МФЦ.....наверное,каждый взрослый житель нашего города хоть раз,но обращался туда. Действительно,очень удобно. Единственно,что надо сделать правильно-это озвучить свою просьбу. Ну и,естественно,принести правильные документы. Про персонал могу сказать только хорошие слова. У них столько терпения и внимательности, всё выслушать,разложить по полочкам и понять,чего же клиент хочет..... Но...но..... Народу обращается ооооочень много. Период ожидания в очереди составляет более двух часов!!!! Конечно,можно записаться на более поздний срок,но есть дела,которые надо бы решить быстрее. Вот и сидишь,паришься в куртке,потеешь, нервничаешь. Пора бы открыть ещё один,два пункта приёма документов. И разгрузить немного бедных работников. А нам , чтоб было удобно,быстро и комфортно
Отличное обслуживание, в будние дни лучше всего ходить, очереди минимум. Консультант помогает хорошо. Если что не знает, знает у кого спросить. Нарушают все сроки и выдают большинство документов на неделю раньше, что очень радует.
5
шамиль М.
Знаток города 4 уровня
26 декабря 2023
Отношения с посетителями очень окуратное спокойное грамотное.Поздравляю персонал с наступающим новым годом, желаю здоровья успехов счастья любви. Посетитель М.Ш.Г
Быстро, удобно, приветливый персонал. На входе стоит менеджер и все грамотно объясняет, помогает выбрать нужные пункты в электронной очереди. Скорость обслуживания хорошая.
Самый лучший МФЦ, всегда помогут,расскажут, объяснят
3
1
White FOX
Знаток города 16 уровня
4 июня 2024
Увы мне здесь не хотели помогать.
Пришла для подтверждения личности для госключа...отправляли куда угодно, но сами делать ничего не хотели.
Пришлось по этому вопросу дважды сидеть в очереди
Работают с 8-20, иногда не бывает очереди, консультации дают, не всё операторы могут быть компетентны в вашем вопросе, ну это и не мудрено. А так хорошая контора, нужная.
Лучшее мфц в городе.
Хоть и живу на северке, предпочтитаю ездить на юг именно к ним. Вежливый персонал, всегда все объяснят и разъяснят. Девочки и мальчики очень хорошие там работают. Не бывает таких очередей как на северке.
3
K09
Знаток города 3 уровня
30 сентября 2022
Ужасное время работы. В яндексе неверно написано, что мыц на Юбилейной 1д работает до 20:00. НЕПРАВДА!!! Работает в будние дни до 18:00. Пришла в пятницу в 17:15 талонов уже нет, из 9 окон работает 3. Предварительная запись в терминале на 2 недели вперёд ни одного свободного времени. Зачем вообще стоит терминал. Для кого работает МФЦ с таким режимом работы? У нас в городе одни частные предприниматели со свободным графиком работы живут? Вообще то в газовой столице есть подразделения Газпром и в них работают до 17:30 или до 18:00. Тогда для кого у нас МФЦ.? Причём он единственный на южной части города. А в субботу работает с 9 до 14. Сама администратор сказала, что людей очень много в субботу. И тут же предложила прийти в понедельник к 8 потому, что обычно с 8 до 9 нет посетителей. А не проще ли передвинуть график работы мфц тогда на этот час, а лучше на 2 часа с 10 до 20 чтобы работали. И к концу рабочего дня, чтобы работало не 3 человека, а 9, сколько там окошек.
Обслуживание отличное! Все на высшем уровне! Нужно было сдать билеты по льготному проезду. И тут возникла проблема, где распечатать документы. Было бы здорово, если б зале стоял компьютер и принтер. Думаю, у подавляющего числа граждан тет дома печатающего устройства.
Хочу поблагодарить оператора Агаярова Р.Р.
За быстрое обслуживанье хорошее разьеснение моего вопроса .Очень понравилось что все настолько быстро даже не ожидала .Спасибо отдельно мужчине который записывает на прием и выдает талон приветливый шустрый вежлевый знающий свое дело .я просто довольна .
В интернете прописаны какие услуги должны предоставлять, персонал у выдачи талона говорит, что не делают, очень странно, а так в целом все культурно вежливо и долго, но это во всех мфц в принципе 💁♂️
Самое отвратительное отделение в городе. На ресепшене сидит хамливый администратор, (крупный мужчина с залысиной), к сожалению, фамилию не запомнила. Огромные очереди,которые двигаются не в соответствии с номером очерёдности. Приехала оформлять документы и пособия на новорожденного ребенка. Стала брать талончик, Хамло - Администратор одернул меня фразой: "Что вы хотите сделать?". Ни добрый день, ни здрасьте. Отвечаю, что оформить такие-то документы и пособия. "Звоните в соц.защиту узнавайте какие пособия, здесь вас консультировать не будут. И вообще людей много, долго будете ждать". Все это в пренебрежительной форме. Плюнула, развернулась и поехала в Мфц в Восточном. Земля и небо! Сотрудники вежливые, все быстро подсказали, без соц.защит и прочего. Очередь идёт быстро, так как окон больше, и очерёдность чётко по номерам.
Отдельный привет сотруднику данного МФЦ, который, кажется, ненавидит свою работу и людей : На аркане никто не тащил работать с людьми. Не нравится работа в офисе, в белом воротничке и с населением- смени работу, кукурузу охраняй, что-ли.