Была в офисе МФЦ 21.02.2025 года на Кирова по обмену прав, легкий ужас…. Чтобы сделать фото на права нужно пройти по улице, спуститься в подвальное темное помещение, по пути не сломать ноги о рабочий инвентарь ( тряпки для пола, швабры, ведра). В комнате для фото нет зеркала!!!! Было но разбилось… т.е. смотреться перед фото, которые на 10 лет на права, нужно в свой телефон (у кого он есть), посадили на стул… сломанный, еле удержалась, на мое замечание - у вас стул сломанный, знаем, но других нет! Сейчас уже везде есть программы по редактированию фото, тут нет - нам не разрешают… Руководство !!!обратите внимание!!!! Есть у вас средства и на стул и на зеркало и тд..!!!
Пришли с мамой делать временную прописку. Сотрудник (Говоргян) по-моему так звучит ее фамилия, сообщила что нужны все собственники, я позвонила второму собственнику и сообщила маме, что второй собственник не придет. Сотрудник МФЦ не переспросила придет ли второй собственник или нет берет все необходимые документы и начинает их ксерокопировать, дала заявление маме. По итогу заявление написано, и она выдает ждём второго собственника. Да она даже не спросила придет он или нет. Время потрачено зря. На хрена таких не квалифицированных принимать на работу?
Мой 15-летний сын был в офисе на Кирова 26.04.2025. Необходима была справка об отсутствии судимости,в чем ему отказали. Отправили домой ,запрашивать эту справку через госуслуги. Но тут самое интересное, при заказе справке через гос слуги ,распечатать ее можно только в МФЦ. То есть все равно нужно ехать в МФЦ. Если уж человек обратился , необходимо оказать услугу в офисе, а не гонять в госуслуги
Отрицательное обслуживание. Заранее позвонила в МФЦ узнать какие надо документы для получение справки о службе в СВО сына, сказали паспорт матери, СНИЛС и св-во о рождении сына, если не женатый. Пришла , сказали без его паспорта нельзя получить справку. Паспорт у него на руках. Полное безобразие.
Был в этом МФЦ 12.04.25г. сдавал документы, посадили не компетентную работницу от слова совсем, которая отвечает только словами с компьютера, ни старшего, ни администратора с кем можно было посоветоваться не было...
Офис удобный, девочки работают быстро, ответственный специалист все возникающие вопросы и недоразумения решает на месте, быстро. Все ясно все понятно. Рекомендую...
Отношение к клиентам ужасное!!!! Пришла с маленькой проблемой, простояв в очереди 1 час, из-за невнимательности специалиста и того, что она параллельно занималась ещё и своими делами, а именно с кем-то переписывалась по телефону,в результате ушла с огромной проблемой!!!! И кучей негатива!!!! 😡
Приехала в МФЦ на ул. Кирова 08 февраля 2024 года с целью направить Брачный договор в Росреестр для регистрации права собственности, договор купли-продажи данной собственности был ранее зарегистрирован в Росреестре, сделка состоялась. Теперь нужно только направить брачный договор для перерегистрации права собственности супруги. Возникли проблемы в общении с сотрудниками , изначально меня неправильно проконсультировали, а двумя днями ранее вообще сказали что необходимо обязательно привезти Опись , которую получала ранее в мфц (Варламово), когда первый раз сдавала документы по купле-продажи. Оказалось что этого и вовсе не нужно делать!! Посещать отделение на Кирова больше нет желания
непонятно почему в справках информация устаревшая подаётся.Один Ребёнок сменил фамилию и отчество год назад и родился ещё ребёнок второй . Так в справке о составе семьи были неактуальные данные - старая фамилия . А моего второго сына вообще не отметили никак.
ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНЫЙ ПЕРСОНАЛ КОТОРЫЙ ОТВЕТИТ, и поможет со всеми интресующимися вопросами, очень рада что встретила таких людей в сызрани. Я очень рада что попала именно в это отделение, идут на встречу, В мфц чисто и прохладно несмотря на сильную жару.
Ямашева А.М. очень плохой специалист!!! Оплатила госпошлину безналичной оплатой неправильно, теперь мне нужно идти в другую организацию и делать возврат денежных средств по ее вине (мало того в МФЦ простояла 60 мин в ожидании очереди, так теперь ещё и побегать придется). Обидно, сумма то не маленькая.
Не в первой за ней наблюдаю такое невнимательное отношение к работе, в прошлый раз при оформлении паспорта, перепечатывала документы 3раза, т.к. не могла правильно написать фамилию и адрес проживания
Взломали госуслуги, ездила в МФЦ.
Обидно, что мы не защищены от мошенников, нет такого телефона, чтобы остановить, заблокировать временно вход в свой аккаунт. Очень неудобно расположен этот МФЦ, мне очень скользко с клюшками. Понравилось, что всё оперативно решили и что в 8.00 там мало народа.
Отличная работа сотрудников! Всем очень довольна. Все сотрудники вежливые и приветливые, помогут в решении любого вопроса, причем быстро. Обращалась не раз. Рекомендую) Особенная благодарность Суворовой Оксане. Спасибо.
Был в нескольких мфц и есть с чем сравнивать- это конечно не мфц для центральной части города, помещение очень маленькое, постоянно очереди, талоны очереди постоянно отсутствуют. Приходится делать несколько посещений, каторга для пожилых людей.
Ужасное обслуживание, мало того, что для того, чтобы забрать документы необходимо выстоять очередь на улице, состоящей из 15 человек, но и в зале ожидания из 6-7 человек в принимаемых 2-3 окна... Самое интересное, что для того, чтобы просто забрать документы, ты обязан стоять в общей очереди и неважно, что приём документов на 1го человека приходится примерно 40мин-1час,а то и больше... Неужели нельзя посадить 1го человека на выдачу документов, которое занимает 2-5 мин, а в свободное свремя примать документы... Вообще бардак, не ценится ни свое, ни чужое время... И это не только моё мнение, это мнение большинства подходящих клиентов в бесконечную очередь, чтобы просто забрать документы и поставить подпись напротив своей фамилии
Мне лично вообще не понравилось,огромное количество людей,одно рабочее окно,кошмар!Прошла 150 метров,рядом с Универмагом,ещё один отдел мфц,не одного человека в очереди,быстро всё сделала)
В середине июня 2022 г. поехали мы оформлять документы на постановку в очередь на землю с грудным ребёнком. Когда приехали в первый раз, сказали что "висят" компьютеры. Потом приехали через час опять, но предварительно позвонив узнали всё ли работает. Простояв там 50 мин. нам не выдали талон на приём, сказали что нет мест. После прошествия 50 минут муж обратился опять за талоном, на что нам ответили, что талоны появятся не знай когда, и вообще сегодня работает только 2 сотрудника. Хотя когда мы вошли на своих местах сидели 4 сотрудника. Развернулись и поехали на Монгору. Приезжаем туда, а там такая же история с талонами. Говорят занимайте живую очередь, система занята и не знай когда будут талоны. После скопления приличного количества людей, девушка встала и включила терминал, после чего вдруг сразу появились талоны. Из 20 с лишним окон, работали меньше половины. Возмущены были всё.
Постоянно не дозвониться.
Приняли документы, мы попросили проверить сразу весь пакет документов.
Ответили что всё хорошо бланки заполнены правильно.
По итогу что простояли в очереди 1,5 недели до приёма, пакет доков не правельный-бланки заполнены не правильно.
Записались на повторный приём через ругань.
Простояли опять в ожидании очереди 1,5 недели.
Указали в документах что хотим получить лично ответ в руки.
Ждём с 21.08.21г ответ
А ответ лежит у них в мфц по какой причине тоже не поймём, нас и не уведомляют даже.
Мы ждём от другой организации ответ куда направили документы.
И должны были там получить ответ.
С 25.08.21 лежит ответ а мы и не знаем.
На дворе 6.09.21 уже.
И беготня эта уже длится с мая месяца.
Уважаемые работники МФЦ ПРОВЕРЯЙТЕ ВНИМАТЕЛЬНО ВСЁ!
ПЕРЕСТАНЬТЕ ГОНЯТЬ ЛЮДЕЙ.
ОТ ВАШЕЙ НЕГРАМОТНОСТИ СТРАДАЮТ ЛЮДИ.
Не вздумайте записываться на Кирова. Там один человек работает. Потеряете часа 4 минимум и так уже давно. Сразу в 50 лет Октября езжай те
5
2
Екатерина
Знаток города 8 уровня
5 декабря 2021
Очень удобно стало получать многие услуги и все в одном месте благодаря созданию многофункциональный центров. Единственный минус, так это всегда большие очереди, либо запись за необходимой услугой не менее, чем за неделю.
Меняла паспорт, сначала нужно придти отстоять огромную очередь для записи, потом снова ехать через какое то время для подачи дркументов и третий раз для получения. Все это можно сократить, по телефону записаться не возможно, не дозвониться. После получения документов нужно снова взять талон и отсидеть огромную очередь для замены фамилии на снилсе. Вобщем можно провести там целый день. Неудобно и все очень долго. Сотрудники вежливые, но условия ужас
Отвратительное место. По своей воле туда ходить не стоит. Любое посещение этого мфц займёт полдня. Очередь к очереди.... можно просидеть пару часов ожидая талончик
Хочется оставить отзыв о специалисте Айтач. Ничего не могу сказать о профессионализме, так как все впечатление испортило ее отношение к клиенту. Объясню: был задан вопрос «справка на объект?», был дан ответ, что «на квартиру». Почему то этот ответ Айтач рассмешил. Замечательно, что у сотрудников хорошее настроение, но такие моменты портят впечатление о всем отделении.
Сейчас работают в режиме живой очереди. Приехали в субботу в 8.45, были вторыми в очереди. Открылись ровно в 9, приняли нас оперативно. Было непростое дело переоформления собственности. Специалист провела с нами около 2 часов, но все выяснили и перепроверили. Спасибо, девочки!
Дозвониться невозможно. ПОМОЩИ НЕ ДАЮТ.Грубо говоря работают одни хамки!Позвонила уточнить можно ли прийти забрать документ, на день раньше так как работаю, грубо ответили что не дают информацию. А как тогда быть? Бежать с работы чттб час сидеть в очереди ждать пока они побеседуют забрать докумкрт. Или с ребёнком бежать . Очень все не довольны их работой.
Специалистов не так много как на Монгоре, хотите чтобы очередь текла быстрее езжайте туда.
Для меня лично лучший МФЦ этот. Специалисты вежливые и знают свою работу. Спасибо за помощь!
Была несколько раз в данном офисе. Постоянно не работает Эл.очередь. Так называемые специалисты не могут проконсультировать по интересующим вопросам. Был вопрос относительно гаражной амнистии и оформления гаража в собственность - растерянно хлопают глазами и отправляют проконсультироваться к др. оператору.
1 июля пришли в 17:30 нас не приняли, сказав,что работают они до 18:00 и им нужно обработать документы. Мы пришли на следующий день и оказываеться на сдачу документов нужно записываться и об этом мы узнали, только на второй день хождения. А что делать если документы нужно сдать срочно!?
Раньше часто была там по работе из-за документов. Сейчас дочка к ним часто обращается. У меня жалоб ни каких нет. Да и дочке они часто подсказывают как заполнить документы, Внуку помогали, ему 18 лет.