Постоянные очереди. Принимают очень медленно. Всегда стараются отправить в мфц в юго-западном районе, мотивируя тем, что ждать очень долго. Думала, что с появлением мфц дела будут решаться быстрее, оказывается все наоборот.
5
Не известно
Знаток города 3 уровня
15 апреля 2021
За всех сотрудников говорить не буду, но есть одна барышня, которая вообще не компитентна в своей работе. Не понимает, о чем с ней разговаривают. По телефону предоставляют один перечень документов, когда приходишь на приём, с собранным пакетом, то оказывается нужно ещё кучу справок собрать, о которых ранее не упоминалось. При этом тебя вежливо называют "тупой", говоря о том, что -" Вы наверное не поняли! " Уточняла по телефону не однократно про все документы, потому, что знаю как эти организации работают, и лучше быть во всеоружии. Записывала весь перечень, а оказалось что нужно еще пять справок..... Просто кошмар.
Прием в бизнес центр осуществляется только по предварительной записи по телефону. Но записаться нереально. Сотрудницы просто не отвечают на телефонные звонки, и это при том, что бизнес центр всегда пуст. Ужасно наплевательское отношение к клиентам.
Никогда не отвечают на звонки, а приходишь в мфц говорят мы принимаем только по телефонной записи. Звоните и записывайтесь. А сами трубки не берут ни утром ни днем не вечером. Бессовестные работники.
Из-за близости с другими организациями (а их много : налоговая, полиция, банк, прокуратура и паспортный, с некоторых пор - филиал Межрегионгаз Самара), поставить машину - это пройти сложный квест. А так - помещение маленькое, но специалисты - нормальные. Данные актуальны на июль 2022 года.
Не дотягивают пока до 5, все зависит от смены, одна грубая и ленивая ,лишний раз опу не поднимут чтоб решить ваш вопрос,вторая же полная противоположность ... и вопрос поможет решить и консультацию даст понятную и доступную
После того, как прочитала отзывы, думала будет много заморочек. Но при обращении по поводу получения паспорта для ребёнка, всё прошло гладко и быстро. Специалист была вежлива.
Полное безобразие. Постоянно не работает электронная очередь. Народу как сельди в бочке. Простояла два часа о очереди, чтоб ответили, что обратилась не по адресу. Нормально ничего не объяснят. Полный кошмар.
6
Сергий
Знаток города 11 уровня
26 июля 2024
Стараются выполнить свои обязанности. Приветливые, чуткие.
Все быстро,но сотрудницы хоть и обьясняют, но не понятно и отвечают грубо.парольна вход в ГосУслуги досих пор не пришел,уже неделя прошла. Куда отсылают, низнай.
Очередь, сотрудники некомпетентные... Берем талон, ждем...подходим, а нам говорят, что талон надо брать на в автомате, а у тетеньки за стойкой... Вопрос -зачем тогда аппарат стоит... Бред полнейший.
Ужасное обслуживания. На улице минус 19. Внутрь не пускают, люди стоят по 20 минут. А в
зале места есть
на расстоянии 1.5
метров. За получением справки стояла 55минут.