Как всегда, клиенториентированный персонал. Помогут, даже если пропустил свою запись. Любые сложности в подаче документов помогут решить, посоветуют, как лучше.
Очень квалифицированный персонал, вежливый. Всё объяснили. Чётко , качественно и быстро оформили документы. Посещение МФЦ города Венёва оставило приятное впечатление. Спасибо за добросовестный труд.
Посещала недавно данный МФЦ , осталась очень довольна.Удивлена тёплой, уютной, дружелюбной атмосферой ,которая царит в этом коллективе и в МФЦ в целом. Много молодых и отзывчивых сотрудников. По моему вопросу подключились по цепочке все окна, даже юрист и начальник отделения!Спасибо за помощь в моей сложной проблеме и атмосферу! В г. Венев лучший МФЦ!
Разбавлю отзывы на удивление, как написанные родственниками и друзьями сотрудников с целью качества обслуживания одной звездой да и одну звезду бы не стала ставить
1. Не компетентность - чтобы принять документы им необходимо собрать консилиум из сотрудников, и как итог ошибка и человек возвращается вновь
2. Я бы сказала дай те дорогу молодым, так как «засидевшиеся» сотрудники не развиваются от слова совсем и предлагая свои юридические услуги я бы посоветовала сто раз проверить их уровень знаний.
Так как вновь и вновь и не верно и это уже не единичный случай
3. Работая с одним клиентом не лезьте со своим мнением к другому и иногда прислушивайтесь к тому что говорят люди которые знают как сделать! И с какой бедой пришли к вам чтобы решили. Тут личная неприязнь скорее и не признание, что корона съехала
Помещение, улыбка сотрудника ресепшена и туалет да, это круто, но когда люди сидят и не понимают за что получают зарплату и люди стараются после визита больше к вам не приходит это не есть хорошо!
Спасибо огромное девушкам из МФЦ все объясняют понятно и всему них замечательно.Я ПОРАЖЕНА ИХ ТЕРПЕНИЮ!ВЫ ЛУЧШИЕ!Пришли оформлять сгоревшийй дом.обьяснили как это лучше сделать и у нас все получилось...
Недавно посетила МФЦ и сегодня 25.09.2024г снова пришлось обратиться к одному и тому же сотруднику,которая очень вежливо и терпеливо решала оба раза мои проблемы.Работу ее оцениваю на "5".Это сотрудник Аветисян Клара
Сотрудники очень вежливы с приветливы, старались помочь и помогли решить задачу. Все чисто, есть детский уголок, туалеты ( в том числе для инвалидов), все быстро, электронная очередь работает без нареканий оповещение талонов громкое и отображается на мониторе, есть столы, можно отойти и заполнить необходимые документы. Есть запись удаленно ко времени. Один из лучших мфц из тех, что я видела, есть с чем сравнить ( часто бываю в Москве и там регулярно посещаю мфц).
Были в МФЦ, отделение N 6 г. Венёва. Очень доступно и вежливо всё объяснили. Всё профессионально. Спасибо Польниковой Светлане Александровне за профессиональную и подробную консультацию по нашему обращению.
Меняла недавно документы, все быстро, качественно! Без очередей, все как положено, по времени! Спасибо за работу сотрудникам !) никаких проблем не возникло
2
Екатерина Л.
Знаток города 9 уровня
15 сентября 2024
Очень хороший персонал, доступно всё объясняют и добросовестно выполняют свою работу. Юристу отдельное спасибо, очень толковая девушка, знает свое дело, объясняет и рассказывает всё по факту без воды.
Хорошим мфц, очередей нет. Предварительно. Запись. Туалет есть, персонал вежливый, есть стулья. Парковка. Расположен в центре. Если вопросы, решают на месте. Звонят по инстанции выше, в Тулу.
Приходишь если без записи, сидите ждите, при этом талон не дают. Видать чтоб в системе очередь не отслеживалась. Потом только дают талон и идите. Ужасно долго.
от Григорьевой Марианны Григорьевны Выражаю искреннюю благодарность Меркуловой Наталье Валерьевне МФЦ г.Венев Карла Маркса 18 Тульской области ,за добросовестный труд ,в области предоставления Государственных и Муниципальных услуг:-Вопрос был по догазификации.Желаю вам крепкого здоровья,успехов в работе,и благопалучие.
Работники МФЦ внимательные, вежливые, терпеливые. Помогли восстановить доступ к Госуслугам и отправить заявление в нужную мне организацию Большое спасибо.
очень удобно, комфортно, профессионально. Спасибо, девочки! У вас удобней и быстрее, чем в Москве! Даже не ожидали, от всех визитов приятные воспоминания. Рекомендуем вас.
Очень приятное впечатление оставило посещение МФЦ. Сотрудники высокой квалификации, очень внимательные и добродушные, помогают в решении многих вопросов. Желаю успехов и благополучия всем работникам.
Очень старательный персонал, чисто, опрятно, квалифицированно. Действует предварительная запись, недостатки не отмечены. Требуют наличие надетых масок от всех, септики, при мне два раза вымыли пол.
Отзывчивые сотрудники. Пошли на встречу. Приняли раньше назначенного времени, чтобы я не опаздала на автобус. Всегда чисто, приятная атмосфера. Горячая линия работает плохо по региону. Пришлось приехать из столицы за справкой, которой в регионах в природе не существует. Хотя по телефону мне даже сроки её выдачи озвучили. В общем, прокатилась зря.
Очередей практически нет! Персонал адекватный, своё дело знают. На много лучше чем в больших городах. Чистенько. Окон для такого количества население много работает
Отличный квалефецированый персонал
Любые вопросы касающие документов
Ну просто без лишних вопросов.
Чистота и уютная атмосфера !
Лудьше посещения по записи
Удобно!
Приезжали из Москвы чтоб оформить кое какие документы.На ресепшене девушка очень грамотно проинструктировала,помогла чтоб приняли.Девушка которая принимала документы так же очень грамотная и приятная.Посоветовала как что сделать лучше.Очень понравился весь персонал,приятные ,профессиональные,дружные и веселые .Внутри у них всё чисто приятно.
Спасибо Вам большое!
4
Юлия Баранова
Знаток города 9 уровня
6 февраля 2024
Отзывчивые сотрудники ! Быстро помогут в оформлении документов . Девушки на рецепции молодцы , работают оперативно , кого куда направить . Очередей нет .
В этом МФЦ мы оформляли землю: уточнение месторасположение, вынос границ и т.д. и т.п. Приезжали несколько раз. Сотрудники внимательные, отзывчивые. Огромное спасибо всем сотрудникам этого отделения.