Заказывала выписку 02.02. Пришла по записи попала в окно 31 сотрудник была явно в агрессивном состоянии т к. на элементарные вопросы реагировала негативно .
Отличное обслуживание сотрудниками, несколько раз обращался по оформлению документов и получал квалифицированных помощь. Один минус с терминалом оплаты на месте, тратишь больше всего времени по вводу данных, получится это исправить в программном обеспечении, будет совсем прекрасно. Спасибо.
В этом МФЦ я столкнулась с полным непрофессионализмом работников данного центра. Работник данного центра (бейдж - Дмитриевская Лилия) нарушила мои права не дав возможности даже войти в цент 07.07.2020 г., чтобы получить услугу, я была в маске и перчатках, отстояла очередь в районе одного часа. Она требовала с меня показать ей на входе документы, которые я согласна предъявить только эксперту, закон о защите личной информации никто не отменял. Меня так и не пустили в зал, специалист кричала, что меня все равно никто не будет обслуживать. Я считаю это произволом данного сотрудника и плохой работой начальства, если все это имеет место быть!!!
Невозможно дозвониться, чтобы получить консультацию. Невозможно записаться в электронную очередь. Если приехать за полчаса до открытия, постоять в очереди на улице, то вполне возможно решить свой вопрос относительно быстро, потому что работа центра организована. Неудобно, что нет консультанта у терминала внутри центра - не каждый день пользуемся такими устройствами. Поэтому посетители помогают друг другу, чтобы не застрять в очереди за талоном к определённому окну по своему вопросу.
Очень квалифицированные работники, понимают с полуслова, объясняют просто и ясно. Сколько не обращалась очередей почти нет, если есть тонемного и очень быстро попадаешь на прием. Молодцы, везде бы так работали!
Отличный персонал.Оформляли документы на Челнокова.Очень радует профессионализм и приветливое отношение.Всё оформили на высшем уровне.Спасибо.Всем рекомендую.
Сотрудница мфц совершенно не умеет общаться с клиентами,высокомерна,разговаривает с позиции»вы мне должны»,не понимает,что находится на РАБОЧЕМ месте для помощи гражданам.Обращение в МФЦ оставило негативное впечатление
Хорошее грамотное обслуживание . Но.... имеющийся хсерокс сломан уже давно и не обслуживается. Работники говорят что никакого отношения к нему не имеют. Копировать документы негде, такая услуга не предоставляется. Короче бред и абсурд в стиле Калининграда.
Заранее записаться, подойти к назначенному сроку, найти свой номер на электронном табло. Подойти к стойке и сдать документы. Забрать документы в том же порядке. Правда, обещали прислать СМС, когда документы будут готовы, но мне сообщение не пришло. Позвонил сам, ответили, что документы готовы. Хорошо организованная государственная контора. Посещал этот МФЦ не один раз- мне нравится их работа.
Хотел сдать документы на оформление загранпаспорта. Не приняли, сказали документы сдавать по месту прописки. А я думал, что сдать документы можно везде. В госуслугах оформить не удалось, они затупили, и до сих пор не работают.
1
1
Татьяна Владимировна
Знаток города 8 уровня
15 января 2023
Сколько раз я б тут не была, всегда битком, даже сесть не где…
Сидишь в очередях часами
У стойки помощи тоже очереди, за талонами к терминалам очереди
Пока из всех МФЦ Калининграда этот, по-моему, лучший. Все сделали очень быстро без лишней суеты, без огромных очередей. Жаль что от моего дома сюда далеко добираться.