МФЦ Мои документы
398 отзывов
12 августа 2020
03.08.2020 сдавала документы. Внутрь пускали по 2 человека,а все остальные стояли на улице, на ступеньках чуть ли не плечом к плечу. Ни о какой дистанции речи не могло быть.Стояла 40 мин. Рядом стояли старики, беременная женщина,ну хоть стулья или скамейки что ли вынесли поставили. Очередь не соблюдалась ,всем надо было "только спросить" или "забрать".Давно не сталкивалась с таким хаосом!
8
3 октября 2024
Все сделали быстро, огромное спасибо
3
12 апреля 2022
Хорошее месторасположение, уютный, светлый офис, сотрудники доброжелательные, отзывчивые и компетентные сотрудники.
3
1
9 февраля 2024
Запись только онлайн через сайт. Очереди стали маленькие, быстро подходит очередь до приёма
3
3
28 августа 2021
Очень долго оформляют сын подавал обен паспорта по истечении срока по возоросту, его гоняли 2 раза паспортный стол, пока оттуда не позвани ли ихниму начальству, его не взяли на оформление. Это ещё не все тепер названивают ещё подпись надо какой то, он был 17 августа, а получать, будить 22 сентября если ещё это будить концовка
3
4
15 сентября 2020
В течение многих лет не могу внести электронный адрес в госуслуги, неоднократно обращалась в МФЦ г.Нефтекамска, так и не помогли. Хотела написать заявление, чтобы без моего личного участия не производили никакие действия с моим недвижимым имуществом в режиме онлайн, так и не приняли такое заявление. Ощущение, что работают там люди с улицы без образования.
6
1
8 июня 2021
Внешне всё хорошо,все понятно,но как качнулся вопрос оформления документов то оказалось ,что девочки что работают при входе дают не полную информацию какие нужны документы для оформлени их и оператор делает вид что она не при чем,а ведь это должна быть единая команда,все зависит от начального этапа информирования людей.
4
9 августа 2020
Очень долго заходят без очереди ставлю 5 сотруднице которая обслуживала веселая добрая хоть и конец рабочего дня молодец.а так стояли четыре часа .Сатрудницу завут Саитова Регина Федисовна молодец.
3
1
12 сентября 2021
А выбор и не надо делать, без МФЦ ничего не сделать. Там все оформят, помогут, подскажут. Даже не надо бегать по разным организациям, все в одном месте. Рекомендую, отксерят бесплатно и подскажут, что делать дальше
3
1
11 октября 2023
Просторно, удобная парковка, есть места для ожидания.
5
1
25 января 2022
Очень дисциплинированный приём граждан по предварительной записи. В условиях пандемии правильные меры.вежливый персонал,заинтересован в делах своих посетителей, компитеньны!
Если не хватает документов можно донести.
Удобный пандус для родителей и людей с ограниченными возможностями!
3
2 ноября 2023
Высший класс! Квалифицированная помощь во всём. Вежливые менеджеры.
5
2
28 мая 2021
сотрудницы ,в основном,профессионалы.работают быстро,слаженно.но есть минусы: долго ждать чтобы попасть .в предыдущем посещении не проверила сотрудница досконально все бумаги от нас.из за одного заявления ,хотя он был написан при ней,не прошли на соцдоплату.повторили через 1,5 месяца подачу документов,теперь ждём.
3
2
22 августа 2024
Очень большой очереди. За неделю надо записаться
1
1
8 сентября 2021
Очень удобный сервис, хорошие и вежливые сотрудники. Минус- парковка малюсенькая и крайне неудобное расположение
3
1
11 января 2024
Отличное место. Всё делают быстро и в срок
5
1
19 октября 2021
Так как бумажная волокита и бюрократия присутствуют во всех сферах нашей действительности,то,конечно,проще сходить в мфц,чем бегать по инстанциям.Одним словом,все в одном месте.Но из минусов-человеческий фактор.Есть там примерно 70%грамотных специалистов,ну а остальные-ужасно.Это же русская рулетка.Сегодня все документы помогут собрать и подскажут,а завтра-по незнанию или лени начинают хамить.Глубокое знание дела всего у нескольких человек. А также из минусов-нет обратной связи.На какой стадии документы-неясно.Ну и не дозвониться,естественно.В остальном,почти всегда положительный результат.Спасибо
3
11 августа 2024
Сотрудники не осведомляют об тех или иных случаях или документов ,что могут понадобиться из за чего приходится снова придти.
1
17 января 2022
Документы пришли в срок. Общение с консультантами было на отлично.
Всё разъяснили, и пояснили. Я довольна что обратилась именно на строителей 59 мфц
3
1
20 января 2024
Вежливые девочки. Все сделали очень быстро
6
1
20 апреля 2022
Последний мой визит был омрачен ожиданием в 15мин от назначенного времени! Окон обслуживания достаточно много,но половина из них пустая. Нехватка персонала решается очень просто -достойная зарплата!!!
3
1
16 декабря 2022
Не все специалисты грамотные,спрашивают друг у друга,неуверенно отвечают на вопросы.Неправильно взяли документы на пенсию по потере кормильца,не перезвонили,не пригласили дополнительно!В результате мы не получили за 4 месяца!!!Ищем виноватых!
5
1
28 апреля 2021
Нефтекамск. Идея мфц состояла в том чтобы сократить очереди в разные инстанции для снижения бюрократии, теперь же мфц превратилась сама в одну сплошную бюрократию, невозможно просто придти и оформить документы, все по записи, запись через почти 3 недели. Полный дурдом, вот во что превратили.
4
15 июля 2021
Ужасное обращение с посетителями, персонал грубый. Одним словом полный негатив от работы данного центра! Обратились за помощью с пенсионером с элементарной просьбой настроить портал "Госуслуги", дело не доделали, пришлось обратится в другое отделение.
3
1
3 декабря 2020
Обслуживание на высшем уровне. Всегда подскажут, всегда помогут. И скорость обслуживания впечатляет.
3
3
9 сентября 2022
Четкая организованность труда ,компетентные сотрудники , оформление документов занимает минимальное время. Была 3 раза июль-август, самое большее время провела в МФЦ 15 мин.
3
3 апреля 2024
Много окон для обслуживания, отлично
3
22 декабря 2024
Хорошо
3
7 июля 2021
Обратилась 3.07.2021 года в мфц города Нефтекамск по ул. Строителей. Отвратительный персонал! Хамят, работу делают на отвали! Ни в одном округе нет внутренней комиссии за оформление. А тут и господину плати и внутреннюю комиссию! Ещё и сидят без масок, натянали на подбородки и хорошо!!!!
4
1
27 июня 2022
Удобное расположение, парковка, пандус, есть диваны для ожидания. Приветливый персонал.
3
15 июня 2023
Вежливые сотрудницы. Очень большая помощь в оформлении документов.
6
13 мая 2024
Появились более компетентные специалисты! Так держать!
3
15 мая 2024
Отлично все, но если бы консультанты ещё и писали документы, а не мучили заставляя переписывать, было-бы вообще жара, но.....
1
18 августа 2023
Все клас, бысто ,качественое обслуживание
Вежливые менеджера
6
2
6 октября 2020
Не понравилось, что у входа девочки не всегда справляются с потоком людей и собирается очередь. А специалисты работают отлично.
3
25 апреля 2024
Все нормально тут, ну очереди как и везде не маленькие
3
4 февраля 2023
Закрывал ИП, оперативно оформилили документы и сказали когда придти получать ! Приветливый и грамотный персонал !
5
10 июня 2023
Всегда отзывчивые, вежливые девушки работают.
6
10 сентября 2024
Не компетентные сотрудники
1
1
14 августа 2023
Документы сдали быстро , очереди не было, все отлично!
4
2
25 июля 2020
Сложно попасть изза того что он единственный в городе занимает много времени в ожидании своей очереди а когда начнется банкротство неделемя ждать своей очереди
2
17 сентября 2020
Пользуюсь услугами МфЦ с самого первого открытия. Из последних неудобств стало беготня к терминалу аж по два раза приходится бегать чтобы заказать выписку из егрн
3
1
5 декабря 2021
Из-за пандемии очередь на две недели растянута, чтобы попасть можно записаться по времени через две недели или ждать вдруг кто не придёт. Больше шансов попасть в субботу когда народу меньше
2
5 июня 2023
Был у нотариуса, все отлично, оперативно
5
27 августа 2023
Быстро решили проблемы.Все ясно и понятно.Очередь быстро продвигается .
5
2
20 мая 2022
Хорошие девчата, всегда обьясняют что да как делать, внимательные, спасибо большое
2
1
25 августа 2020
Скажу кратко, документы приняли быстро, нет жутких очередей, все четко по талонам. Дезинфекцию проводят, маски перчатки проверяют!! 👍Всем довольна
3
2
19 июля 2022
Понравился центр. Но девушки работают непрофессионалы. Не знают ответов на многие вопросы, пытаются найти ответы в интернете. А это мы и сами умеем
3
1
2 декабря 2020
Были 2 декабря. Оформляли квартиру. Масочный и перчаточный режим соблюдается. Очередей нет. Специалисты работают хорошо и быстро.
3
8 июня 2021
При каждом визите говорят о недостающем документе и так каждый раз,менеджеры абсолютно не разбираются в документах.Работу можно оценить как 3 из 10баллов
6