Отличная организация, компетентный и очень приветливый персонал. Девочки всегда отзывчивы и на любые вопросы с улыбкой консультируют. Спасибо им. И ещё, радует, что наконец-то нет очередей👍
Очередей нет. Ну может если только в в середине дня в связи с тем что часть специалистов уходят на обед, но даже в это время ожидание в очереди вполне можно пережить. 10мин не больше. Специалисты вежливые, грамотные.
Живу в Кемерово, приехали в гости к родителям, поехали в местный МФЦ распечатать документы. Боже! Какая красота здесь- народа вообще нет!
Были с супругом уже готовы ждать огромные очереди. Но всё сложилось самым наилучшим образом ☀
Сотрудники всё сделали 👌
Сотрудники не понимают запросы друг у друга спрашивают как это сделать, то сделать за распечатку документа за бумагу берут деньги. Для чего тогда МФЦ оплачиваем из услуги и незнание элементарно какие они должны предоставлять услуги.
Записалась на регистрацию по месту жительства через сайт, сидела в очереди, пока не подняла "всех на уши", никто не приглашал на оформление. Сначала говорили :" вам еще рано, вас пригласят", потом вообще забыли. Специалисты ходят друг за другом. Администратор лает , как овчарка.
Обеденный перерыв, как выяснилось, с 12.00 до 13.00 , затем с 13.00 до 14.00, потом с 14.00 до 15.00, и все это при ТРЁХ работающих в окнах специалистах.
На каком основании берут деньги за ксерокопии? Оформляла постоянную регистрацию в другом регионе, никто ни копейки не взял. Что за самоуправство и безнаказанность?!
В этой организации как и вдругих 50 на 50 я бы не которых сотрудников не допускала к работе огрызаются грубят а к некоторым хочется приходить по любым вопросам вежливые расскажут какие документы собрать и их кажется не что не раздрожает все понятно спасибо что таких специалистов больше
Режим работы запутанный, обед у работников ни где не прописан, но оказывается он у них с 12 до 3 часов дня, как выяснилось они должны уходить группами, а уходят сразу все, оставляя 2-3 человека, в итоге люди берут талоны и ждут по 3 часа в очереди, с девушкой на ресепшени отдельный разговор, ни чего ни знает, что не спроси, она не знает, за то все то в телефонии сидит то ногти пилит, разговаривает с людьми не отрываясь от телефона. Ужасное заведение.
Отвратильная конторка.на ресепшене никогда никого нет.пришла переоформить детское пособие в 11.40.взяла талон.просидела в очереди 1.5часа!!!!!!специалист принял а 13.20.ну это куда годно,товарищи?????а хамят то как,ужас какой.такое ощущение что я пришла к ним домой просить помощи,а не на работу
Это ужас!!! Женщина в годах уже( типо специалист) ,нагрубила, очень очень долго принимала документы,потом потребовала плату за ксерокопии в размере 25 руб. сославшись на то,что я якобы за языком бы последила и никто бы не потребовал оплаты,потом на мой комплимент,что она пенсионерка ,прошлась по моей внешности.другой специалист начала за нее заступаться,тоже дерзила мне .это кошмар просто! Специалист в ковычках - Лилия идите на пенсию либо работайте оперативнее и не тупите
Не внимательность девушек, сначала приходишь одной справки только не хватало, спросила у них, а так все нормально? Больше никаких справок не нужно? Ответили, что да. Только одну справку. Потом прихожу оформлять с этими же справками и принесла которой не хватало. Опять не хватает справки ещё одной. Заказали и забрали. Прихожу опять справки не хватает, которой даже в списке не было. Не понимают, не знают о пособиях. Путаются им говоришь пособие до 3 х лет, они позже спрашивают, какое пособие нужно до 1,5 лет? Или другое? Хотя было сказано сразу.
Пришли в МФЦ Полысаево за 1 час до конца рабочего дня, при абсолютно пустом зале и отсутствии клиентов, нас не приняли, тк специалист сканировал документы! Тогда вопрос, как организована работа данного МФЦ, если не принимают в рабочее время???
Ужасные специалисты. На ресепшене никогда никого нет, приходится просить других работников чтобы они пригласили девушку на её рабочее место. Напрасно просидела в очереди с грудным ребёнком 2 часа в пустом зале, попричине того что один некомпетентный "специалист" дал не тот список документов. Мы их собрали, а другой специалист сказал что все не так и надо собирать все заново. Звезду оставила только за хорошее, просторно, светлое помещение. Сотрудники ужасные!
Позвонила, сказала нужно востановить породь госуслуги, сказали приезжайте в тичении дня. Приехала через 1,6 часа, дверь закрыта, вышла девушка сказала мы не принемаем. Я начала объяснять, что я звонила, но она закрыла перед носом дверь. Вот как с ними не ругаться?
Сопрудница меня обманула. Месяц назад объясняла, для замены водительского удостоверения прийти во вторник, со всеми документами и в четверг уже получу новое удостоверение. Сегодня другая сотрудница сказала, что я не понял, прийти с документами нужно было в понедельник, получил бы в четверг. Она записала меня на госуслугах для обмена в гибдд на субботу. 2 дня у меня не будет водительского удостоверения.
Здравствуйте!
Я ранее обращалась в МФЦ г. Полысаево, и у меня остались очень приятные воспоминания!(июль 2018г. дело о наследовании жилья…). Была очень приятно удивлена юридической компетентностью сотрудников МФЦ, а так же корректностью и вниманием к заявителям!!! Если по 10 бальной оценке, то твёрдые 10 баллов!!!
1
3
А
Анонимный отзыв
3 мая 2021
Специалисты попадались хорошие, но там постоянные проблемы с интернетом, уходят почти все на обед разом
Не понравилось качество обслуживания , специалисты не грамотные не знают всех шагов регистрации иностранных граждан. Отказалась оформлять регистрацию за час до конца рабочего дня ссылаясь на то ,что не успеет оформить до конца.
Стою в очереди уже белее 40 минут, "специалисты" общаться между собой, люди ждут, нужно поменять проездной ребёнку инвалиду.Должно быть без очереди, но мы ждём, пока они общаются!!!! Отвратительное обслуживание!!!!
Долгие очереди (20-30 минут) при наличии большого количества окон. Требования в этом МФЦ разнятся от иных. Требуют исключительно оригиналы документов, даже паспорта жильцов, хотя мне говорили, что в других ближайших городах такой заморочки нет.