МФЦ Мои документы
446 отзывов
30 ноября 2024
Жуть... не дают по записи тплончик распечатать самостоятельно и ещё хамят.
26 октября 2023
Услуги, за которыми обращалась, всегда были грамотно оказаны, специалисты очень вежливые, правда приходится в очереди посидеть иногда
3
20 апреля 2024
Всегда хожу именно в этот МФЦ, так как всё там устраивает, желательно конечно, записаться, чтобы не сидеть в очереди. Или приходить пораньше утром.
3 июня 2023
Все на высоте , можно и документы распечатать и все вопросы реши . Но пугает очередь , что-нибудь нужно , очередь на часа 2-3, в лучшем случае.
Сотрудники молодые , общительные, работу выполняют хорошо .
Вывод , нужно сделать больше в городе таких заведений .
25 июля 2023
К сожалению, народу прибавляется(но.. Как отлично все справляются!!!! Работают дружно, слаженно, так б во всех отделениях💪если с обращениями, так только сюда!)
3
4 сентября 2022
Хорошая идея - принцип одного окна, но… очень много людей и всегда длительное ожидание. На быстрое получение услуги не рассчитывайте.
При этом персонал делает все возможное для качественного оказания услуг.
Из плюсов необходимо отметить: грамотные работники-консультанты, очень доброжелательны, фирменный стиль в одежде.
Есть бесплатная парковка перед зданием, детский уголок.
4
13 июля 2023
Вообще я не верил, что в городе есть такие организации, и без очередей. А вот..... Уже второй раз сюда обратился в конце рабочего дня и ожидание составило не более трёх минут. Очень приятно удивлен. И вопрос решили полностью в мою пользу. Сэкономили мне деньги. Молодцы!!!
23 декабря 2022
Быстро и оперативно мне сделали (восстановили) Госуслуги, что было для меня очень важным. Всё чётко и понятно. Нет каких-либо задержек в очередях, все проходят с талончиком. Порой бывают сбои, но это во всех учреждениях.
3
28 сентября 2023
Из огромных плюсов- это стойка для зарядки телефонов! Ещё есть кофейный автомат и островок по продаже вкусного кофе, чая, молочного коктейля!
3
26 декабря 2023
Удобное расположение. Быстрое качественное обслуживание. Большой зал для ожидания.
3
22 мая 2024
Отличный мфц, при желании можно попасть без записи, в порядке живой очереди. Доброжелательные сотрудницы ы
16 мая 2022
Просторное помещение, чисто, вежливый и внимательный персонал, есть принтер-сканер, диванчики, электронная очередь, полка с книгами (можно оставить свои), детский уголок, рядом с МФЦ есть островок с кофе
3
16 мая 2024
Большое количество окон для приёма. Чисто, не душно, много силячих мест для ожидания .
23 июля 2023
Очереди большие, но проходят быстро. Персонал вежливый все объясняет и подсказывает. Можно записаться предварительно
2
13 октября 2024
сотрудники хорошо доходчиво объяснили так что нормально
18 сентября 2024
МФЦ, МНЕ ОЧЕНЬ НРАВИТСЧ НРАВИТСЯ, ВСЁ ДЕЛАЮТ БЫСТРО.
31 мая 2024
Единственный мне известный мфц, где можно сделать дела без предварительной записи в короткие сроки и не ждать 2-3 часа своего приёма
29 января 2022
Удобное место, оперативные сотрудники, терпеливые и компетентные. Очереди в меру большие, особо большая загруженность ближе к вечеру. В приёмном зале чисто и вполне удобно, на стойке информации всегда помогут и подскажут. Спасибо за помощь! :)
2
3
9 апреля 2023
Всегда большая нагрузка данного филиала, т.к очень удобное расположение, но специалистов по приёму достаточно, поэтому проходят сделки быстро
13 января
Не большие очереди, милые сотрудники
7 ноября 2023
По времени нет возможности записаться на доп.прсещение, сказали подходить в живой очереди по талонам. Более двух часов сидим с ,, донести документы,, работает одно окно. 24. Надо в отпуск выходить, что бы донести эти самые документы…
1
27 июля 2024
Все быстро ,приятные сотрудники культурно объясняют.
2 октября 2021
Девочки в информации работают чëтко. Внимательны и вежливы. Просторный зал ожидания очереди. Обращались раз пятнадцать. Всё прошло замечательно. Только один раз был прокол. Надо было срочно получить выписку для прописки. Или дали не те реквизиты, или ещë что. Оплатили в этот же день с Сбере, всë застопорилось, пришлось приходить несколько раз, писать заявления на возврат денег, платить снова, ждать. Понервничали.
2
8
24 марта
Отличные професионалв. Рекомендую
1
25 сентября 2023
Стояли в очереди три дня, два из которых до конца рабочего дня очередь так и не доходила до нас. Мфц работает до 19, но в 17 все сотрудники просто вставали и уходили, оставались только двое
1
27 сентября 2023
Ужасная организация!!!! Очень душно, талоны перестают давать за час до окончания работы ( возьмите на заметку). Отправляют записываться онлайн, а у самих сайт не работает. сервис на нуле . Из такого количества окон половина не работает . Ужас просто !
4
1
20 февраля
Остались приятные впечатления
19 июля 2022
Очень хорошо работаю быстро принимают все хорошо и понятно объясняют, люди пишут плохие отзывы когда вы уважаемые люди приходите туда вам говорят что можно сделать через госуслуги вы могли сделать через госуслуги чем сюда писать плохое что то и если бы вы делали всё через госуслуги то вы бы не сидели бы по 3 часа как вы пишете что вы сидите там по 3 часа то если вас не устраивает что вы сидите там так долго то вы можете всё сделать через госуслуги без очереди и не сидеть по 3 часа а если вам так удобно то вы делаете через МФЦ и сидите по 3 часа вы сами виноваты люди а рабочие в этом не виноваты
1
4
12 февраля 2023
Работают хорошо, помещение большое. Но если вы там первый раз, найти проблематично. Ни какой вывески нет, на улице на дверях надпись маленькими буквами "мои документы" не сразу заметишь. Зайдя в здание попадаешь в какой то магазин, я никаких указателей не увидел куда идти(может они и есть, но помоему нет), получилось найти только с помощью месных продавцов.
1
12 апреля 2024
Всегда всё быстро, оперативно! Приветливый персонал.
7 сентября 2023
Во всех мфц одна и та же проблема :принимают документы и без конца заворачивают. В очереди по два часа, время своё тратить, госпошлины и все равно коcячaт. Не понятно с какой улицы и кого набирают некомпетентных сотрудников
1
2 июня 2024
Девочки принимают хорошо и вежливо. Но постоянно очередь ожидания порой по часу или два сидишь
1
11 апреля 2023
Непонятно как получить талон. Приходишь не в минуту открытия и тебе говорят, что талонов нет. Терминал поставили сотруднику, который не даёт талон. Предлагают записаться через горячую линию, где говорят, что очередь не распределяют и недоразвитии про живой очереди пройти, напомню, что талонов на живую очередь уже нет и без талона тебя не примут.
19 марта 2023
Очень здорово, что можно в одном месте получить много услуг, которые раньше отнимали дни и недели...
К сожалению, это замечательное начинание сильно портит человеческий фактор. Как то уже привык, что в МФЦ работают приветливые и доброжелательные люди.
По этому оторопел от общения с Анелой Алексеевной Ондар. Такого хамства и высокомерие не помню со времен советских сберкасс. Кто нибудь, подскажите этой юной даме, что ей лучше перейти работать в регистратуре районной поликлиники. Там ещё встречается такое отвратительное отношение к людям.
2
23 марта 2023
Всегда много народу приходиться долго ждать очередь, специалисты вежливые всегда подскажите как лучше оформить те или иные документы спасибо
2
1
22 сентября 2024
Всё четко, быстро, хороший персонал
2 августа 2023
Очень жаль, что не размещают информацию о том когда организация не работает. Знала бы заранее, не поехала. Зря потраченное время.
Неужели так сложно выложить информацию в интерне🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️
20 мая 2023
Всё хорошо, записалась по времени, всё четко, без ожиданий, очень помог специалист, после приема документов позвонила и предупредила, что одну справку нужно заменить.
3
25 ноября 2024
Всегда много народу.
7 марта 2023
Очень быстрое решение вопроса. Приятные и доброжелательные сотрудники. Помещение чистое, просторное.
3
6 октября 2023
Специалисты очень вежливые, работают быстро. В зале удобные диваны.
1
26 февраля 2023
Большой МФЦ, мало очереди, быстрое обслуживание, всегда помогут и подскажут, приветливый персонал
3
13 марта 2023
Больше количество окон обслуживания, удобное местоположение, квалифицированный и вежливый персонал.
1
29 мая 2023
Огромный зал, 25 окон (+-), есть небольшой копи-центр, что очень удобно. Но измученные операторы, не могут задержаться на работе лишнюю минуту. Зря потеряла время.
2
1
4 августа 2022
Обращалась с документами в мфц на трактовой, замечательный сотрудник Фалилеев Константин Александрович, все доступно объяснил, внёс поправки в заявлении, вежливый, приветливый. 👍
3
1
13 июня 2023
Большое помещение, хороший персонал, кондиционеры. Всё нормально, если бы ещё сотрудников было бы больше, было бы 5.
10 марта 2023
поставила высокую оценку только из-за очень доброжелательных и профессиональных сотрудников)))
просидела 2 часа в очереди и не дождалась своего приглашения(((((
что случилось с системой?((
3
11 января 2022
Хотелось как лучше, а получилось как всегда. ( Знаменитая фраза знаменитого человека!)
Пришёл зарегистрировать своё право на квартиру. Простейшая операция.
Огромный зал, впору в футбол играть, много приемных окон - а толку никакого.
Спрашиваю у стойки консультанта. Миловидная девушка- ой у нас все только по записи!
Так запишите меня!
А только на завтра, на такое то время!
Отвечаю - так у вас и персонал свободный есть, не обслуживаний посетителей и народу не много! Но нет - только по записи!
Аналогичная ситуация в МФЦ на Советской! Следят свободные бездельники и никого не обслуживают!
Поражает отсутствие какой либо организации работ. Затраты с виду большие, а выхлопа 0.
На заре этой организации все было более оперативно! Хочешь в порядке живой очереди, хочешь по записи.
Так что оценка - не удовлетворительно!
45
30 декабря 2024
Вежливые сотрудники
15 сентября 2023
Мне нравиться это филиал. Три раза здесь был, и три раза все удачно. Много времени не заняло. Возможно это просто везение.
1