Разочарована работой бухгалтера мфц. Знать законы,касающиеся твоей должности,это твои должностные обязанности!А приходится выкидывать свои 2500 на ветер именно по этой причине!P.S.Благодаря вышестоящим органам деньги в размере 2400р.мне вернули. Спасибо за хорошую информативную работу!Инцидент исчерпан. Благодарю!
Абсолютно не квалифицированные специалисты, администратор людей записанных заранее отправляет к окну которое не работают или специалист на перерыве, специалисты не уверено принимает документы и консультируются друг у друга. Видимо совсем работать некому насадили так чтобы здание не пустовало.
Нравится там единственная сотрудница как зовут не помню если честно кучерявенькая такая светленькая , всё расскажет ,подскажет, поможет, в общем молодец только ей 5 звёзд. В остальном не очень окна вечно не работают особенно когда обед всем одновременно на него уходить надо видимо , записаться онлайн не получится
Чисто, уютно, есть где посидеть, девушки вежливые, всегда подскажут, что не понятно. Электронная очередь удобная и быстрая, есть возможность записи по времени. Есть парковка.
Ужасно, приехала 18-23минуты получила паспорт и думала сдам документы чтобы поменять фамилию, а у них только два окна работает, то есть третье не работает компьютер, а за чем там тогда сидеть и место занимать, от них ждём помощи, а они отговариваются, на другой день, а я инвалид, не могу каждый раз к ним сюда ходить, думала что получу паспорт и сразу сдам документы передделать на другую фамилию какой то кошмар, я понимаю что пятница охота домой по быстрее, но работа есть работа.
Стандартный мультифункциональный центр. Обычно оформляю детские пособия.
Очередей практически нет. Есть предварительная запись, однако примерно на неделю - полторы вперед.
Удобные диванчики и их много, люди не стоят.
Вызов по талону который выдает администратор. Говоришь что нужно и администратор выбивает на стойке нужный талон, что радует, т.к не надо искать кокой же талон подходит для тебя.
Работают довольно быстро, однако не берут документы поверх перечня даже если говоришь что со структурой обговорен дополнительный перечень.
Иногда звонят и говорят что не хватает тех или иных документов как из МФЦ, так и из организации куда были предоставлены документы.
Ранее был маленький уголок для детей. К сожалению убрали. Теперь детям нечем заняться пока родители оформляют документы, что огорчило.
В целом персонал приветливый. Пытается всячески помочь решить вопрос.
Очень отзывчивые сотрудники, особенно юрист. Все максимально понятно и доступно объясняет. Благодарю за прием очень понравилось. Оперативно поработали все сотрудники
Могу оставить отзыв только об одном сотруднике, девушка Оля, которая не осталась в стороне от моей проблемы, которую нужно было решить без промедления. Оперативно мне всё сделала, без очереди. Это просто человеческое участие и человечное отношение. Искренняя ей благодарность от всего сердца 🙏
Была путаница с учетной записью на госуслугах - их оказалось, две, к первой не было доступа изначально, вторая была упрощенная, соответственно нужно было подтвердить в мфц. Обратились в мфц, объяснили ситуацию, нам грубо ответили, что две записи недолжно быть удаляйте упрощенную и останется первая и заработает, даже не посмотрев в системе в чем обстоит дело, не говорю уже о том, чтобы одним движением самим удалить. Нам помогли сотрудники Пенсионного фонда, сами удалили ненужное и помогли восстановить доступ к первому. Сотрудница не поленилась и долго занималась делом. В мфц не хватает компетентности и мотивации помогать. Сотрудницы сидят свободные, но не приглашают посетителей, которые сидят и ждут по талонам. Много болтают между собой. Только одна Администратор мфц на входе приятная и отзывчивая.
Равнодушное отношение работников по отношению к посетителям .Во время не принимают не смотря что по записи и маленькими детьми.Робатники сидят в телефоне и обсуждают свои проблемы.Только в рекламе говориться что проблема решается в одном окне.Написана жалоба в вышестоящий орган.
Месяц не могли забрать ИНН на ребенка, приезжаем к 8 утра, говорят специалисты по выдачи с 10, приезжаем в 5 часов, говорят с 8 до 5, катались туда 4 раза, с пятого только отдали документ!!! Одну бумажку и выдать не могли, и отношение на ресепшн ( я вам такого не говорила, я вас первый раз вижу) как будто помнят каждого кто к ним приходит.
Написано, что режим работы МФЦ 6 дней в неделю, но оказалось, что нет и бравые тётушки выгоняют посетителей в субботу, а когда приходить людям если работают всю неделю
Классно девушки работают, все расскажут оформят, накормят, настоящие профи. Очереди только мешают, но зато есть зал ожидания, ещё бы комнату матери и ребёнка.
Приятный, квалифицированный персонал! Ни разу не попадала в огромную очередь, всегда всё быстро и без проблем, если конечно изначально принести полный пакет документов то и услугу окажут быстро и качественно.
Ещё в матре вышла замуж и так правам водительским пришёл срок как по дате так и по смене фамилии, менять, обратилась в местное МФЦ. По документам должна была получить ещё 18- го апреля, но ни 18- го ни в дальнейшие дни так и не получила. Прийдя однажды в отделение девушка на ресепшн в общеусмехнулась над тем что я хожу и спрашиваю свои документы. В итоге 29- го апреля я дозвонилась до ГАИ и узнала, что права мои готовы давно но курьер МФЦ их просто не забрал. Пришлось звонить снова в МФЦ и только после этого буквально после обеда мне наконец то выдали права. Впервые с таким столкнулись в МФЦ, обычно всё быстро и вовремя. Так, к чему это я, если хотите менять права лучше всё таки это делать через ГАИ или госуслуги так будет и дешевле и быстрее. А курьеру минус за работу
Самый лучший магазин в 10 микрайоне, продавцы все вежливые. Товар весь качественный и большой ассортимент хороших продуктов
Виктория Б.
Знаток города 9 уровня
23 декабря 2022
Обслуживание персонала не вызывает нареканий. А вот условия не рассчитаны на иногороднего посетителя. А ведь пгт Черемушки и другие населенные пункты также обслуживаются в этом городском МФЦ. Однако элементарной возможности сходить в туалет у людей нет. Есть только запах из туалета для персонала. Здесь часто бывают и люди с ограниченными возможностями, для них вообще ничего не предусмотрено. А ведь именно эта категория граждан более не самостоятельна, чем другие. Ведь мы идем за помощью в решении проблем личных документов.
Очень понравилось, получил талон сразу объявили куда пройти, хорошие специалисты приятные в общении максимально решили проблему которуя в их компетенции, даже поднялось настроение когда уходил из МФЦ
Нравится что можно записаться прийти и не тратя время на очереди получить необходимые документы ,нормальное поведение сотрудников, сколько приходилось обращаться все отлично)))
В МФЦ была один раз попалась девушка которая обслуживала спокойно все понятно рассказала она сидит около окна. На входе девушка тёмненькая вежливо всё рассказала.
Удобно многое можно заделать через МФЦ, но вот сколько бумажек вам собрать и принести туда надо!!! Вот если бы правда все сами по заявлению то было бы супер!
Даже вечером как-то работали, удобно было, им может уже усталость накопилась, но сделали документы на квартиру. Там подзарядки были и детский уголок. И лектронная очередь - удобная штука, приятненько, "умеют, могут, ... в натуре класс"(с).
Долго ждали. Записались на 10 часов. Пришли вовремя, взяли талончик. Нас приняли только в 11-30. И то, после того, как мы уже начали возмущаться. В итоге вышли оттуда в 12-00.
Впринципе работа отлаженная, но вовремя пандемии, как то вообще не очень, больше половины штата разогнали по домам, стала не хватать людей соответственно очередь, стало видно внутреннее отношение коллектива кто чем занимается это я про курение, частые вылозки на улицу, а люди ждут.