Всё очень понравилось!
От получения талончика, до работы со специалистами.
Вежливо, грамотно, корректно.
Считаю, лучшее МФЦ !
3
1
Амалия Жукова
Знаток города 5 уровня
25 июня 2020
В данной организации нужно научить вежливости рабочий персонал.Неохотно помогают в решении проблем(без разъяснений сразу отказ).Только после просьбы пригласить руководителя Черненко Елену Валерьевну пошли сдвиги.Никто кроме неё не пытался помочь нам(прошу заметить,мы приехали издалека).Обратила внимание,что она работает ЗА ВСЕХ !!! Видно,что Черненко Елена Валерьевна знает свою работу и любит! Искренне желаю реализации всех её добрых замыслов, крепкого здоровья, благополучия,счастья ей и её близким и родным.
Электронная очередь улучшает процесс передачи документов
2
1
Mary St.
Знаток города 14 уровня
27 апреля 2019
Ну из всех гос.структур (по крайней мере в этом городе) - МФЦ чуть ли ни одна единственная, которая реально работает. Администратор в зале всегда подскажет все оперативно, очередь электронная тоже достаточно терпима, учитывая что народу всегда дохрена и вопросы чаще не 5ти-минутные. Работают не до 5 или 6, а нормально до 8! Везде стулья - чтоб можно было попу усадить. В окошках тоже все вопросы решают быстро и все разьясняют. Ужасных впечатлений не осталось. Наоборот - молодцы. Можно идти сюда без заранее заготовленного из стали комплекта нервов
Всегда огромная очередь.Сотрудники пробивают талоны сами на себе, для создания клиентопотока. Два месяца отдыхали, теперь принимают по записи, на месяц вперед. Ужасная контора. Порядка нет.
МФЦ очень нужен городу. Почему раньше такого не было? Обслуживание хорошее, очередь продвигается очень быстро. Всегда когда прихожу, оставляю отзыв при входе на терминале. Всегда 5.
Приём ведётся медленно, сделали небольшой зал, где ожидают посетители.
В зале нечем дышать. Раньше на рецепшене можно было сдать справки о выслуге лет, сейчас нет, надо сидеть в общей очереди
3
3
vens1982
Знаток города 3 уровня
16 ноября 2022
Сотрудники не компетентные, нужно дополнительное обучение.
Сидят 7 человек работников,в начале дня из них принимают максимум 3 остальные трындят между собой,пока не скажешь им что рабочий день уже давно начался так и будут трындить,а как скажешь ещё с не довольными лицами идут по рабочим местам. Хотите болтать приходите за час два до начала работы!!!
Мне было отказано в оформлении материнского капитала на первого ребёнка по причине того, что я прописана в Туле. Обратившись к нормативной базе, я выяснила что данный факт отказа является незаконным
В этом отделении пару сотрудников всего лишь , которые вообще понимают, что либо в документах, остальные сидят просто пустые, вечные очереди , вечно зависает банкомат, и девушки за стойкой совершенно не компетентны!
Удобный сервис. Если записаться на определённое время, не придётся сидеть в очереди. Но и без записи не слишком долго ждать, т.к. сотрудников достаточно много.