Так себе… клиентоориентированность здесь не в моде. Пыталась свою точку зрения пояснить, не услышала вразумительной фразы кроме: ничего не можем поделать, вот переедем… ну посмотрим. Советую пройти обучение по поводу умения правильно выстраивать диалог с клиентами.
Хочется поделиться впечатлениями от вчерашнего посещения "Мои документы" в с. Яр-Сале. При входе в зал меня встретила секретарь-администратор Окоттэто Надежда Васильевна, спросила по какому я вопросу. Затем проверила представленные документы (для регистрации права собственности) и провела к делопроизводителю отдела с.Яр-Сале Омуркулову Алымкулу Алмазовичу, который в свою очередь грамотно и профессионально принял документы. Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам и руководителю данного учреждения, пожелав терпения в работе с клиентами, а также оставаться вежливыми, тактичными профессионалами в данной сфере. С уважением, Файзрахманов Альберт.
Удобно. Работает система одного окна. Персонал всегда поможет сориентироваться в услугах. Персонал отзывчивый, компетентный, вежливый, уравновешенный. Обращалась неоднократно, проблем никогда не возникает. Очередей практически нет, особенно, если позаботиться заранее и взять талон на определенное время. Благодарность руководителю за налаженный механизм работы.
Работает хорошо, персонал приятный вежливый, рекомендую.
4
А
Анонимный отзыв
15 января 2021
Ужасное обслуживание , сидишь в очереди по 4-5 часов , ждешь когда они научат работать своих "коллег" такое чувство с улицы подобрали ...свою работу толком не знают, просто слов нет...за что зарплату получают...качество обслуживания ужасное...
Паспорт пришёл в непригодность,пришлось менять,обратился в МФЦ Яр-Сале,проконсультировали и помогли в заполнении документов,поменяли буквально за неделю. Если консультанты зала загружены,руководитель лично проводит консультации и помогает.