Красивое,просторное помещение.Очередей нет.Один минус,попалась не очень приветливая сотрудница с именем Кристина в окошке 25.Ей еще поучиться работать с людьми у своей коллеги с соседнего окна.
Я ходила зарегистрировать мой кабинет, это было внимательно и быстро. Потом правда я несколько дней ходила , чтобы получить сертификат, то он не поступил из поликлиники, а потом очередь девушка всем помогает, но она одна и это создает очередь. А в общем обслуживание хорошее.
Ужасная организация. Столько окон и работает только 5.Огромные очереди и которые талончики дают с номерами они просто тупо вылетают, получается твоя очередь просто исчезла. Нервные сотрудники, грубые. Я не понимаю зачем записываться, если в это время сотрудник идёт обедать. Меня просто послали когда подошла моя очередь. Сотрудник сказслау неё обед и все, типо из-за меня она не собирается ходить голодная. Ужасс просто.
Ужасно работаю, грубят. А звонить на горячие линии бесполезно, никто трубки не берёт. Очередь по талону можно пол дня просидеть а по электронной записи всё равно приходится долго сидеть и в последнее время не запишишся, не берут трубки. Очень плохое заведение.
Дозвониться невозможно! Отвечает только магнитофон! Почему нет оператора в инете, который бы мог сразу отвечать! Сделайте, как в мэрии! Какие документы нужно собрать одиноко проживающего пенсионера для получения субсидии через 6 месяцев?
График работы написано с 8.00 приходишь подать документы к 8.00 оказывается они работают с 9.00 а запись на 2.5 недели вперёд. И дозвониться на телефон вообще нельзя. Ужас какой то. Если работают с 9.00 так и пишите что с 9.00 а не с 8.00 зачем вводить людей в заблуждение.
Решили все мои вопросы, при том что это были вопросы из разных областей, продление статуса многодейной семьи и вопрос о доме как собственности в котором есть электричество катопление .
Интересно, кто нибудь туда дозванивается по замечательному номеру 4-03-80?? Сегодня потратили весь день в надежде дозвониться и записаться на приём, но это БЕСПОЛЕЗНО! И для чего на сайте указан этот номер, а?? Господа работники МФЦ?
Не возможно дозвонится , звоню 2 день, , говорят ожидайте вам ответать в течение 10 минут , после 10 минут говорят мы вам не можем сейчас ответить, 40380 это как так , на другом номере идёт гудок ну не кто не берет, ужас,
Спасибо за работу сотрудникам МФЦ за профессионализм и чуткое внимание, особенно Бортко Виктории Геннадьевне!!!
5
Sargaeva O.
Знаток города 3 уровня
14 декабря 2021
Подавали документы для субсидии, в итоге прислали уведомление об отказе по причине недостоверных сведений о доходах. По итогу оказалось, что с доходами все нормально, просто специалист, начислявший субсидию, посчитала, что доход очень маленький. В итоге пришлось писать заявление, что денежно помогает дочь. Т.е. субдия была назначена на месяц позже, чем должна быть. Квитанции с отоплением на перерасчет не принимают. Делают всё, что хотят, а не как в законе прописано. В следующий раз им это всё так легко не пройдет. В следующий раз пусть ждут прокуратуру для проверки законности их действий и повестку в суд
Вежливое, спокойное обслуживание. Без предварительной записи принимают. Долго ждать не приходится. Ответ в смс приходит своевременно. Замечаний по обслуживанию не имею
Дикое скопление народа,работает меньше половины окон, электронная запись не работает.Хочешь убить время обратись в эту контору. Это в условиях пондемии. Это полный трэш.
Место силы кретинизма. Под одной стеклянной крышей столько моразма. Оплот тупости сотрудников и дискредитации цифровизации. Слава порталу Госуслуги. Нет девочкам из одного окна.
Администратор, вместо того чтобы отправить к специалисту - пыталась во всем разобраться сама. В это же время подходили люди на которых она отвлекалась. В общем дурдом.20.01.2022г.
Администратор некомпетентна, помогла только тем что записала на приём, список нужных документов рассказала(!) неполный, да и как в последствии оказалось неверный.
9
2
Alison
Знаток города 11 уровня
29 ноября 2022
Сейчас гораздо удобнее и лучше, очередей как раньше нет, есть админ который поможет с Гос услугами и подросткам поможет Пушкинскую карту оформить, в целом удобно.
Так себе. Из 33 трёх окон, работают от силы 6. Запись по телефону - могут записать на Осеннюю, хотя просил у них. Итог по упущенное время, не дают талон из-за их ней же ошибки.