МФЦ Мои документы
87 отзывов
10 апреля
От Всей души хочу поблагодарить сотрудника этого МФЦ Гайворонскую Юлию Сергеевну за качественное обслуживание, чуткость и грамотность!!! Обратилась по поводу оформления документов на дом, и была приятно удивлена вниманием и заботой к клиентам. Спасибо огромное!!!
20 декабря 2024
Ужасное отношение к людям, хуже этого не видела. Мужчина за стойкой регистрации не знает границ в общение и каждую вторую фразу повышает голос и кричит. Я как незнающий человек обратилась за советом, по итогу меня чуть ли не послали прямым текстом
1
1
28 июля 2024
Прекрасный местный МФЦ. Приятно удивлена. Грамотные, квалифицированные специалисты, делают всё очень быстро и качественно! Спасибо за такой высокий уровень!
2
1
9 октября 2024
Обращалась за заменой Снилса из-за смены фамилии, сказали, что будет готово прибоизительно через 3 дня, позвонить предворительно уточнить ( тем более нахожусь в другом городе)
Позвонила через 6 дней для уточнения, мне ответил мужчина, попросили назвать фамилию, я назвала, потом он сказал, что ничего не видит, я спросила значит не готово, он повысил голос и резко ответил «я ничего не вижу», я очень удивилась такому ответу и уточнила, можно ли узнать когда будет готово, в ответ он просто сбросил трубку. Через минут 5 позвонил муж, с ним разговаривали вежливо, сеазали, что всё готово. Это что за отношение такое к девушкам предвзятое
1
1
14 января
Всегда чисто, работники все в деловом стиле, чувствуется порядок во всем, услуги оказываются хорошо.К сожалению, читаю отзывы и улыбаюсь, половина отзывов не про мфц а про пенсионный фонд, который за углом .Это разные организации!
5 декабря 2024
Спасибо,окно 3,всё грамотно и по-факту!
24 июня 2023
Обращались за свидетельством о смерти, не знаю как на счёт раннее написанных оценок, но меня всё устроило. Нас встретила приятная девушка Юлия, всё в течение часа было подготовлено и выдано. Вежливость, быстрота нам понравилось. Руководителю респект. Конечно бы побольше помещение, но ведь мы знаем что всё от государства зависет, еслиб высшие инстанции предоставили такой момент, то и клиенты себя чувствовали комфортнее.
1
5 июля 2023
Вообщем это что то с чем то ( Блин хуже организации работы, приёма храждан, соблюдения графика работы ещё не видел. Дозвониться ну просто не возможно, а если вдруг чудо случилось дают номер, на который звонишь а тебя отправляют обратно, а там все не доступен, блин 2 дня не могу справку сделать, приехал в очередной день после обеда по графику обед с 12:00 до 12:45 время 13:30 а у них обед.
3
1
30 сентября 2024
Приехал на пару дней, что бы оформить ветерана боевых действий. Сказали мы таким не занимаемся. Хотя много знакомых говорят что делали через МФЦ. Странно.
1
4 февраля
Вежливые и компетентные специалисты
1 июля 2023
Очень понравилось отношение персонала к посетителям : вежливы , подробно объясняют что требуется, добросовестно относятся к своей работе .
2
1
18 октября 2024
Все молодцы, стараются, серьёзное отношение к работе, легко иметь дело👍
18 июля 2023
Отвратительное отношение к клиентам, такое впечатление что мы Обращаемся не в государственные органы А в какую-то противоправную организацию, действия сотрудников направлены против благополучия граждан нашей страны, просьба руководства обратить внимание на поведение ваших сотрудников, Какое они имеют право унижать людей, хамский относиться к человеческому достоинству, при том что их компетентность вызывает большое сомнение, Доверие к этой организации очень сомнительное. Сотрудники не соблюдают график своей работы Когда хотят уходят с работы невозможно понять вообще когда кто из них находится на рабочем месте Это просто какое-то бардак полнейший а не государственная организация.
5
2
28 марта 2024
Обращался по оформлению пособия на погребение . В течении 25 мин все оформили . Очень добрые сотрудники .
2
25 января 2022
Приём граждан организован не должным образом-ет возможности дозвониться, телефоны не отвечают, не учитывают возраст пенсионеров , тех, кто не может пользоваться интернетом , осуществлять запись на приём , люди приезжают из сёл .их не принимают, не приспособленное помещение для приема посетителей,пенсионерам приходиться ждать в холодном коридоре. Это что, секретный объект.
15
2
16 октября 2023
Отзывчивый персонал, стал приходить без записи, сделали паспорт и справку о наличии судимости, хотя я заказывал спарку о ненависти судимости...
4 июня 2021
Отвратительное обшение с людми , я не понимаю когда в Бутурлиновке начнут принимать меры по поводу этики обшения с клиентами , не компитентны в своей работе и на вопрос отвечают вопросом ,, посмотрите в гос услугах ,, а зачем вы з/п получаете ???? Просим принять меры будем жаловаться в выше стоящие инстаннции ... Сами себе озовы положительные пишите ????отвратительно !!!!
17
1
19 октября 2021
Задержка с пересылкой документов-это норма? Спасибо, не знаю, придут ли вообще документы, если их пересылают уже с августа. Думала, вы работаете, а вы на нас как на мух реагируете. Отдавали бы на руки выплатное дело, если вам пересылать трудно. И когда я теперь получу октябрьскую пенсию? Зачем вы так со мной, я вас уважал. Эх, люди.
7
2
10 февраля 2022
Хочу сказать большое спасибо работнику пенсионного фонда Наталье Григорьевне. К сожалению не знаю фамилию. Очень помогла моей маме Сухотериной Марие Игнатьевне. По телефону решили все вопросы связанные с пенсионным обеспечением.
4
5
27 апреля 2023
Отличные консультации и быстрая помощь в документации. Спасибо что качественно исполняет свою работу...
1
30 мая 2022
Обслуживают людей очень плохо...на телефонный звонок не отвечают...а если дозвонишься не чего толком не объяснят...что да как???? Очень плохое мненье многих жителей города к этому пенсионому фонду...
8
1
18 ноября 2024
Девушка такая приятная обслуживала.
21 марта 2021
Очень удобно, быстрое решение вопросов, удивительно вежливые сотрудники. Огромное спасибо за их труд
1
2
18 июня 2021
Помещение маленькое, работники не приятные, дозвонится не возможно, администраторы просто даже культурно не скажешь. Стараюсь избегать посещения этого заведения
6
9 октября 2021
Очень вежливый персонал, все подробно рассказали, подсказали. Спасибо большое!
4
19 ноября 2021
Какой график работы организации, если в 15.30 ни один телефон, указанный на сайте, не отвечает? Видимо, свободный график, не как в государственной организации.
7
2
6 февраля 2021
Основное неудобство-приём по записи. И ещё теперь необходимо приходить со своими копиями документов. Раньше делали на месте и бесплатно.
1
1
29 января 2021
Девочки очень аежливы, компентенгны и и быстрое обслуживание. Очень понравилось.
10
10 июня 2021
Профессиональные сотрудники, вежливое отношение, высокая скорость и качество предоставляемых услуг.
3
11 октября 2022
Отношение ужасное, грубое, хамское, сплошная воххоналия, приём в неочереди своих знакомых и близких, образцов для заполнения документов нет.
7
2
1 мая 2021
Не всегда оказывают помощь, некоторые сотрудники общаются с раздражением особенно это сказывается по телефону, когда им звонишь.
5
1
21 апреля 2024
Хорошо прекрасно супер
7 октября 2022
были два раза но без толку не хотят слышать и решыть проблему , хамское отношение, так зачем такая система нужна? если не решают проблемы людей
9
1
24 сентября 2020
Уборщицу научите разговаривать с людьми,как бескультурная ведет себя,да в таком то месте,можно маску выдать чтоб ее слышно не было
3
4
11 августа 2020
Такое чувство,что там никто и никогда не работает!!! дозвониться с Москвы просто не реально!!!для чего у Вас стационарные телефоны???
13
25 июля 2020
Не организовано, даже уборщицы грубят не дослушав дверь закрывают , помоему работать надоело с людьми им.
5
3
8 октября 2021
Не возможно дозвониться, но принемают только по записи. Наверное только для избранных заведение.
5
18 августа 2023
На телефонные звонки не отвечают!
1
9 июня 2021
Грубое обращение, низкий уровень знаний сотрудников, хамское поведение управляющего, тесное помещение, парковка занята машинами сотрудников. Просто ужас.
8
1
1 марта 2022
Работники злые слово не дают сказать таким нада на зоне работать или увольняют.
5
1
16 августа 2021
Дозвониться невозможно, звонила 3 дня и не смогла дозвониться ужас просто
7
3
17 июля 2022
Приветливый персонал. Знают своё дело .
3
17 мая 2023
Недотягивает до пяти звёзд, сложно попасть на приём бывает
1
3 августа 2021
Удобный многофункциональный сервис
3
3 апреля 2024
Удобно
12 января 2022
Звоню с 13.00 трубки не берут по всем телефонам.
5
1
30 декабря 2021
Не удобно, не компетентно, тесно, долго
3
23 июня 2022
Как то не понятно работают, ничего решить не могут.
2
4 августа 2021
на Ресепшене грубая тетька сидит ХАМКА слов нет
3
1
9 июня 2020
Не знаю за что людям платят з.п. не компетентны
6