Низкий уровень знаний специалистов. Много лишний движений сделано зря. Плохо информируют. Приходится по незнанию специалистов неоднократно приезжать в филиал.
На единственный телефон отвечает робот, который толдычит одно и то же, заложенное в программе. Даже невозможно переговорить вживую со специалистом. Естественно, что мой вопрос придётся ехать и спрашивать в мфц, расположенный на куличках города. Роботов наставили, а толку- НОЛЬ! Уберите уже роботы- ответчики, они совершенно бесполезны!!!!!!!!!!!! И поставьте телефоны для связи людей с МФЦ с конкретными, живыми специалистами !!!!
Мне не понравилась девушка на перешеек, которая грубо сказала, что у нас все по записи. Пройдя по записи, девушка в окне мне сказала, что она не может принять мои документы, так как даты закончились вчера. И сказала, что надо было прийти в живую очередь раньше. Кому верить, есть живая очередь или все по записи.
Очень не дружелюбный персонал! Вина начальника однозначно! Сами не печатают, из-за этого, всё происходит очень долго, люди постоянно ошибаются и их заставляют переписывать. Сотрудницы себя чувствуют хозяйками жизни, наберитесь терпения и пишите жалобы, надо наказывать материально, по другому не перевоспитать таких!
Просторный зал,есть где дождаться своей очереди,обслуживают быстро,очень тихо называют очередной номер,т.к. много было пожилых,все время переспрашивали
Мфц- место где не любят русских)
Переписыаай, переписывай. Советую всем посмотреть стендап Сергея Орлова про МФЦ и все станет понятно что это за организация
Пришла по предварительной записи, надо было восстановить учётную запись на госуслугах, дали талончик, и 5 минут не ждала. Девушка оператор сделала все очень быстро. Все понравилось.
С приходом МФЦ в нашу жизнь, бумажная волокита стала чуточку легче. Спасибо огромное сотрудникам компании
1
1
А
Анонимный отзыв
14 мая 2021
Хочу сказать девочки Очень вежливые и я пенсионерка приходила без записи и мне ни кто не отказал благодаря сотрудникам Мфц я в первые сдала документы на субсидию и с Благословения Получила!!!! Огромное спасибо внимательным девушкам работающим в Мфц г. Краснокамск. Удачи Вам и терпения.
Записывала маму,на ресепшене женщина сказала один пакет документов, а в окошке после 10ти дневного ожидания записи оказалось что документы другие нужны.Ужасное обслуживание!!!!
Девочки все любезные и стараются помочь,к ним нареканий нет,но регистратор Распопова взяла и поменяла назначение моего жилого дома на нежилой,хотя видела что по всем документам числится как жилой и сделка идет с использованием мат.капитала,то есть приобретала по договору и по документам жилой дом,а получила не жилой,при этом меня не оповестили,сделку не приостановили,сейчас жду ответ,так как подала на исправление тех.ошибки,не знаю каких еще сюрпризов ждать
Не очень то приветливы некоторые работники мфц,которые выдают готовые документы...да и с оповещением что-то случилось..отдали с мужем паспорта на прописку ребенка,вместо обещанной недели прождали 3 ,сами уже позвонили и узнали о готовности...
Меняла паспорт на новый. К специалистам нареканий нет, хорошо все объясняют, доступно. Единственное , что меня напрягает, так это электронная очередь, очень много народа! Но мне повезло, я ждала всего 15-20 минут.
Не возможно записаться. Зачем этот робот там находиться раз записать не может . Я работаю вахтовым методом и на приём только по пятницам могу приехать. И как быть в моём случаи. Наверняка я не отда такая
постоянно очередь ! Но дело не в этом
В срок ничего не делают
Удобно конечно, все документы в одном месте, но намного быстрее сделать в разных местах и не ждать две недели, когда потом ещё задержат документ и не сделают в срок
8
3
В
Виктория
Знаток города 6 уровня
12 января 2022
12.01.21 отец посещал данное заведение - персонал на первое «Здравствуйте» не поздоровался, на повторное «Здравствуйте» - о, неужели! Девицы крайне неохотно прервали разговор и повернули свои головы - очень увлечены личными разговорами, что не видят посетителей (или не хотят видеть)
В целом, неплохое место, но звезды снижаю за то, что отдала документы в МФЦ, а получать должна была в другом. Имейте ввиду, что отдавая свой паспорт, кадастровые документы и многие другие, вы можете стать заложником ситуации-отдать, отдали, а забрать как-никто вам не поможет.
Больше ни ногой в данное место.
Очень маленькое количество работающих окон. Долгое ожидание, хоть и народу было не много. Нет консультации по правильному заполнению документов. При ошибке (нельзя переписать прямо у специалиста в окне) снова отправляют в очередь.