Весьма посредственное отношение. 3 июня пробыли там 5!!!! Часов. Я понимаю, что сами виноваты, первую очередь отстояли утром около 40 минут. В документах обнаружилась ошибка. Так как исправляли более 40 минут, очередь заняли заново. Отстояли 2!!! часа, народу было много, но в пределах разумного. Каждого сотрудник обрабатывал по полчаса, 45 минут. Это безумно долго. Всего лишь приём документов. Потом ещё 2 недели ждали когда документы будут готовы. В огромном Санкт-Петербурге уходит времени в 2 раза меньше.
Быстрее надо МФЦ работать. 3 звезды им много.
Вопрос к офису в fyord plaze ,никакой оперативности ,дата установлена одна ,в эту дату никто не шевелится ,надеюсь устраните это
4
Olga
Знаток города 16 уровня
16 апреля 2022
Последнее время часто приходится посещать данную организацию. Впечатление среднее. Иногда обслуживание отличное, все расскажут и объяснят, спокойно и вежливо. Но иногда просто ужас, всем видом показывают как население их достало и раздраженно отвечают на вопросы. Но существо администратор это всегда ужас, что то нервничает, дергается, "показывает" себя. Однажды минут 5 пришлось талон выпрашивать!!! Это за 2,5 часа до закрытия.
Хотели сделать мфц для людей (одно окно, быстро и просто), а получилось как всегда, физически очередь, народу немерено, если записаться то ближайшие окно от месяца.
Записывала на сайте на удобное время, приехала ко времени и сразу попала на приём. Всё очень вежливо и чётко. Я довольна. Теперь осталось дождаться результата
У стойки хамоватые роботы. Не на все вопросы могут ответить. Могут принять не полный комплект документов. Создан для помощи людям, на деле ещё одна бюрократичнская контора. С талонам по записи творятся чудеса, нужно приходить заранее на 30-40 минут иначе можно прозевать свою очередь!
Шикарный центр, все вежливо. Объяснят, помогут) по возможности лучше ходить по будням(не в обед), чтобы не ждать огромные очереди
1
Л
Леопольд Варфаломеев
Знаток города 6 уровня
6 марта 2024
Не дозвониться. Очереди, очевидно не хватает сотрудников. На ресепшене очень недовольные дамы сидят, хотя в окошке девушки общаются вежливо. Хотелось бы более качествееное обслуживание.
Отвратительное обслуживание,приехали за 30 минут,с инвалидом , нам отказали,сказали нечего так поздно приезжать.Это хорошо что есть своя машина , а если у пенсионера инвалида нет родственников с машиной тогда что ?
Много специалистов, очередей нет, сделали всё быстро и качественно. Рад, что в подобных заведениях наводится порядок и не надо как раньше часами сидеть ждать своей очереди
Отличное место. Быстро подали документы на регистрацию недвижимости. Помню когда ещё не было МФЦ и приходилось к 5 утра приходить в Росреестр, что бы занять очередь, а потом ещё и кто то все равно влезал по блату.
Современные МФЦ это технологии помноженнве на удобство. Я очень рад. Спасибо сотрудникам.
Неудобное расположение.... Но парковка большая. Большое количество посетителей, поэтому можно долго ждать свою очередь. Есть возможность сходить в туалет и купить в аппарате перекусить
Хочу поблагодарить специалиста по детским пособиям Матвееву Елену,все подсказала, рассказала,очень оперативно оформила.!Нам попалась другая девочка,но она не стала трать время на нас(((а вот Елена нашла время все рассказать ))))спасибо огромное
В этом центре есть толковые сотрудники которые быстро работают . Но иногда можно нарваться на невнимательных . Всё перепроверяйте. Допускают неточности.
В теории идея не плохая но долгое ожидание очереди все портит! Особенно бесит что на одном экране только показывают номерки очереди а зал разделен на две части
По звонку не сказали что нужно записаться для получения услуги, просто сказали приезжайте. По приезду на ресепшене сказали надо записаться. Записали на время, 2 часа ожидания, в итоге просидел более 2-ух часов.
Из 40 окан как правило,работают дай бог половина. Постоянно очереди гигантские. Бывает и хамят! Не могу сказать что плохая контора. Можно сделать все и сразу.
Спиридонова Обращалась неоднократно вМФЦ на Белинского делают документы вовремя Большие очереди бывают при записи 5 или 6 марта2022 зал был пуст посетителей не было яперсонал отзывчивый и вежливый
Очень хороший центр всегда чисто,аккуратно,хотя очереди и большие но очередь продвигается быстро операторы(девушки)очень вежливые могут ответить на любой вопрос и решить проблему.спастбо большое!
Всем привет! На днях посещали МФЦ,взяли номерок,нам сказали,что ждать придёться по времени около часа,мы просидели 2ч 45мин ...это кошмар какой-то...хорошо,что есть автоматы с кофе...Народ хотите туда пойти,запешитесь на время!!! Звонить в МФЦ бесполезно,всё время занято...или не берут трубку!
Ожидание больше 1,5 часов... В наличии 37 окошек специалистов, а по факту работает 4....( В зале ожидания - полный зал людей. Ни о какой дистанции не идет и речи. Кто то старайтся выйти на улицу, кто то выбирает"удобное" местечко для ожидания ...стоя! Все обеспокоены скученностью и, конечно, выссказывают свое недовольство.
Все очень медленно и очннь долго. Руководство, пожалуйста, примите меры!!!
В качестве предложения: если бы был уличный манитор по продвижению очереди, часть людей могли бы ожидать в своих машинах, не увеличивая скученность в зале.
Большое, огромное здание для всех видов справок и т. д. Множество окошек для клиентов, очередь не больше 10-15мин и ты уже оформляешь документы! Хорошие консультанты, приятное отношение к клиенту!!! Очередь электронная как в сбербанке
Без записи, по живой очереди за 3 часа удалось подать заявление. Есть вендинг машины, можно попить кофе, съесть шоколадку. Есть терминалы для оплаты квитанций. Есть туалет. Есть на чем посидеть пока ожидаешь. Есть свободные компьютеры, можно воспользоваться личным кабинетом сайта госуслуги. Над вентиляцией нужно поработать, очень душно.