Работники не все но часть работников вообще не знают слово вежливость,
..у части компетентность в вопросах вообще нулевая..нам одна отправила типа мы не правильно пришли..когда обратились в Социальный фонд то нам сказали что работник Мфц не права,.. не про нацию ,нация не при чем..так вот это девушка работала в пятёрочка на заводской а потом в Победе и каждый раз обращался к ней она такая хама,один раз в этом магазине пришлось ей немного жёстко высказать..так она сечас в мфц устроилась ,и мы с супругой пришли и она типа консультанта что там на компьютере помогает..такая грубая ,вежливость ноль...следующий раз придётся как то реагировать либо руководству либо в Минэкономики Тульской области..печально что это структуру сделали для упрощение ,что б людям легче было решать свои проблемы но часть сотрудников путают работу со своим домом...
Впервые побывал в МФЦ. Круто: чисто, культурно, вежливо, быстро. Электронная очередь, и даже по пунктам её меню сопровождает сотрудник. Консультант объясняет каждый шаг, спрашивает разрешения на запросы информации и т.п.
Персонал приветливый, очень удобно, что всегда есть пустые окно и можно оформить документы не записываясь.
Парковка так себе и стройка рядом - но терпимо, мы же в МФЦ не на отдых ездим...
Очень благодарна всем сотрудникам МФЦ. Очередей не бывает. Всегда отзывчивые и доброжелательные сотрудники. Профессионалы. Обращаюсь часто, всегда вопросы решаются грамотно.
Одни ПЛЮСЫ, минусов не обнаружила. Грамотные, вежливые, внимательные. Пришла по одному вопросу в процессе задала ещё 100, и на все получила ответ. СПАСИБО ВАМ БОЛЬШОЕ!!!
Работа МФЦ довольно-таки хорошая. Персонал приветливый, да и сотрудники хорошо обучены и не отвлечпются на уточнения как из то вопросов.
А теперь о самом помещении, это конечно КОЯШМАР. Как в такое маленькое помещение могли впихнуть МФЦ. Очередь на несколько человек, если придти с продавцом и риелторами, то разместиться негде физически. С колясками зайти в МФЦ, как и выйти отдельная проблема и, за ступеньки в районе входной двери, да и разъехаться там будет не реально. Как это отделение посещать людям с ограниченными возможностями для меня загадка. Неужели во всём Ясногорске нет достойного помещения на 1 этаже для МФЦ???
Переодически обращаюсь по бумажной волоките, работницы всегда с улыбкой, вежливы и доступно объясняют. Приходила всегда утром и с очередями не сталкивалась, после обеда уже более людно, но процесс приёма жителей происходит быстро.
Этот МФЦ образец и пример, как надо работать, для всех подобных учреждений России!!! Безумно любезные сотрудники. Все объяснят, подскажут. Тратиться минимум времени. Очень профессионально!!! Теперь лучше проеду с Тулы 40 км сюда и сделаю все быстро и спокойно, чем буду стоять в очереди в Тульских МФЦ. Огромное спасибо....
Отличный МФЦ. Вот о формили быстро. Приняли даже раньше времени, так как не было народу. Персонал обходительный, вежливый. Ответят на всё вопросы. Рекомендую это МФЦ для решения вопросов по Ясногорскому району.
Часто обращаемся в данный центр, все очень нравится. Персонал вежливый и всегда готовы помочь. Практически нет очередей. Желательно предварительно записаться.
Самые лучшие,самые коммуникабельные,самые вежливые и самые компетентные сотрудники работают в Ясногорском МФЦ! Спасибо огромное! Проконсультируют, помогут заполнить документы, всё точно и в срок!
МФЦ работает как часы, заранее записалась, приехали ко времени, приняли строго в назначенный час. Очень удобно, что рядом с МФЦ юридическая контора, где можно составить быстро любой договор, распечатать доккменты, сделать копии. С учетом того что Ясногорск это районный центр и посетитнли едут с деревень округи, все можно сделать прямо на месте. Нет такого бардака как в московских МФЦ, где никогда не принимают в согласованное время.
Очень добрые и отзывчивые сотрудники. Подсказали как будет лучше и сделали всю бумажную работу. Вообще МФЦ очень удобное место, можно сразу несколько дел сделать.
Может мне не повезло, но попал на прием в тот день, когда не работали дисководы и сотрудники долго не могли открыть компакт диск от кадастровой службы.
Быстрое обслуживание и приятные и вежливые сотрудники
5
Artem Puchkov
Знаток города 17 уровня
2 ноября 2022
Проводили сделку по покупке участка. Персонал грамотен, очень вежлив и услуги сделал быстро. Несколько раз вели в этом МФЦ документы и всегда всё вовремя.
Омерзительное место!!!!!!!
19 августа 2021 в 9:00 я посетила это ужасное заведение.
9 августа 2021 имела глупость обратиться в МФЦ на улице комсомольской, г. Ясногорска.
На входе с надменным лицом меня встретила Крючкова Елена Николаевна .
На аппарате я выбила себе талон, женщина оказала достойно услугу (не помню к сожалению ее ФИО)
Перед моим уходом она мне сказала, что выписка будет готова в течении 3 рабочих дней и о ее готовности мне придёт или смс уведомление или я могу посмотреть в интернете ее готовность.
19 августа я пришла в МФЦ по улице комсомольская, г. Ясногорск.
На входе никого не было, постояла я минуты 2 (не критично) и о, чудо, с тем же самым надменным лицом словно лебедь выплывает Крючкова . Я ей объяснила, что с 9 августа 2021 года жду выписку и уведомления по смс как мне сказал сотрудник МФЦ. На что она на повышенных тонах начала мне орать «Какая смс, ВНИМАТЕЛЬНЕЕ НАДО СЛУШАТЬ, ЧТО ВАМ ГОВОРЯТ».
Я молча удалилась к окошку специалиста.
На что Крючкова проследовала за мной, и с сарказмом в моем присутствии состоялся диалог Крючковой с женщиной , которая оформляя мне эту выписку 9 августа.
-К. Она сказала, что ты ей сказала, что смс прийти должно.
-Ж. (С усмешкой) Ага, да.
Я просто обалдела, было впечатление, что я пришла к кому-то домой и нарушила их покой!!!!!!!!!!!!
Периодически бываем здесь. Всё отлично! Приём по записи, без очередей и суеты. Один раз опоздали, приехали перед закрытием. Но всё равно нас приняли без вопросов. Спасибо персоналу за хорошую работу.
Хороший Мфц. Думала, ч то из-за того, что сельская местность, обслуживание будет оч долгим и хамским. Как бы не так! Все очень приятные, во всем помогают, разъясняют максимально, приветливые. При Мфц есть туалет чистый, кто с дороги, как мы, это человечно.
Отвратител ьный сервис. Обращались 2 раза заказать выписку из ЕГРН, ехали после работы и не было с собой кадастрового номера квартиры. Заказывать ЕГРН по адресу с точной площадью почему то не умеют, а также посмотреть на сайте Росреестра отказали.