МФЦ Мои документы
737 отзывов
17 июня 2024
За месяц обращался в это отделение три раза,по разным вопросам. Компетентные сотрудники,всё сделали быстро ,на входе всё популярно)объясняют с чем куда...
3
16 сентября 2024
Вежливое и приятное место. Никогда не думала, что наступит то время, что можно будет получить услуги в госучреждении без походов по нескольким кругам ада. 😂
1
11 октября 2024
Очееень понимающая и сопереживающая попалась сотрудница)
Всё подробно объяснила и показала ☺️
1
27 февраля 2024
На стойке регистрации женщина доброжелательная, отзывчивая , компетентная.
Так вышло , что я была без предварительной записи, мои документы приняли. Благодарю за вежливое отношение всех сотрудниц МФЦ
14 февраля
Быстро и оперативно. Оказывают помощь в оформлении документов. Единственное в бланке заявления указано отправлять оповещения о готовности в мессенджер ВКонтакте, Это не совсем удобно. Будьте внимательны.
1
20 февраля 2024
Персонал приветливый, но можно бумагу в принтер положить или предупреждать что её надо брать с собой. Чтобы исправить и распечатать 1 лист катастрофически аотеря времени в этим печатающая постаматом тупым! Пришлось печатать целый файл! А думал он как будто я роман Толстого с картинками распечатать собиралась. В 3х экземплярах
25 июля 2024
Замечательные сотрудники, очень профессиональные и вежливые. Давно пользуюсь этим МФЦ
14 января 2024
Были несколько раз, персонал приятный, пытается помочь и подсказать.
Со мной был мой очень старенький дедушка, ему тяжело было заполнять бланк и он много раз переписывал, ко всему отнеслись с пониманием.
Вообще все прошло достаточно приятно.
1
11 апреля
Пока все хорошо, были вопросы к одному лишь оператору, по смотрим что дальше.)
18 июня 2024
Огромное спасибо девочкам.обслужили прам на высшем уровне.отдельное спасибо Федоровне Юлье за отзывчивость.🙏🏼🙏🏼🙏🏼
10 марта
Очень вежливые и приветливые сотрудники!
2 декабря 2023
Очень доброжелательный персонал: помогут заполнить документы, объяснят, и всё это спокойно, без суеты и раздражения на нашу непонятливость и бестолковость. Спасибо!
2
1
30 августа 2023
Замечательный МФЦ я в восторге от дружелюбия и вежливости работников. Всё объяснят, подскажут, посоветуют. Все красивые, опрятные. Думала такого не бывает в госучреждениях
1
24 апреля
Очень вежливые сотрудники. Обращаемся только в это отделение.
8 августа 2024
Я хочу поблагодарить девушек, которые работают в данном МФЦ. Потрясающе вежливые и отзывчивые. После свадьбы меняла все документы здесь - при оформлении каждой заявки - разные дамы, и каждая из них очень вежливая и внимательная. Спасибо вам большое!
1
13 апреля
Работа на поток, а не на качество! Что начальство, что персонал, грубые
1
27 сентября 2024
Рядом с домом,пришел к 5 часам вечера,распечатать документ с госуслуг .Сделали довольно быстро,очереди почти не было.
1
26 декабря 2024
Больше двух часов ожидания для замены паспорта и не говорите про предварительную запись, люди одни и теже подходили в разные окошки, получали они талончик как и я, я с одним сидел, а они два раза успели пройти, сотрудники не шевелятся
1
14 июня 2023
Всегда всё доброжелательные, очень много окошек, нет очередей, есть возможность записаться сразу на ближайшие часы.
Рядом есть детская площадка очень удобно.
14 октября 2024
Народу мало, окон много, около 30...Вежливое обслуживание не смотря на гос.учреждение...
10 мая 2023
Удобный мфу, есть где припаркрваться.. Вобщем то и как в других мфц все четко, по очерели, быстро и грамотно. Спасибо, что создали такие центры. С ними жизнь стала определённо легче.
2
13 марта
МФЦ вообще стараются держать уровень порядка,общения,доступности. Некоторые вещи они не могут,в силу законов и предписаний. А так,выслушают,подскажут,помогут.
17 октября 2023
Хороший нам понравился, хоть живем не близко, персонал обслуживает людей замечательно, делали документы все помогли и распечатали, рекомендую
3
26 марта 2024
Обращалась в это отделение пару раз. Всегда всё быстро, адекватно, профессионально. Большой плюс, что мало народу, никаких очередей!
1
18 октября 2022
Очень отзывчивый персонал. Начальнице отдельная огромная благодарность. Помогли разобраться, подсказали все нюансы. Очень быстрый и качественный сервис обслуживания. Были приятно удивлены.
5
25 апреля
Очень медленно работают, долго ждешь на постоянной основе, новичкам там практически не помогают с клиентами и мало обучают их перед тем как посадить за кресло
2 марта
Удачное расположение. Вежливые, нацеленные на помощь людям, персонал. Благодарю за Ваш труд.
29 октября 2023
Была там 2 раза , оформляла пенсионные льготы. По записи принимают вовремя. За 15 минут, перед открытием, дали возможность постоять в тамбуре, чтоб народ не замёрз на улице. Сотрудницы работают все по разному. Одна вообще делать ничего не хочет, или не знает специфики своей работы. Другая много знает, и обслуживает быстро, но делает ошибки, после которых , пришлось довозить документы в пенсионный фонд. И ещё неприятный казус, во время оформления зависли все компьютеры.
3
9 августа 2024
Очень оперативно идёт очередь, прямо, как горячие пирожки, специалист попался внимательный, даже с эмпатией: поделилась своим зарядным для телефона и пока оформляли мне доки положила себе на стол мой телефон на зарядку, редко таких отзывчивых и внимательных встретишь, - ответила на все мои вопросы.
18 августа 2023
Впервые за долгое время посетила данное заведение и была очень удивлена как все изменилось. Очень вежливый персонал, все доходчиво объясняют. Оказывают помощь в заполнении документов.
3
23 октября 2023
МФЦ расположен в 15 минутах ходьбы от ст.метро Звездная. Новый сектор, в котором есть кофе автомат, установлен мультимат (в которм можно сделать копию документов, распечатать документ) к сожеланию на момент моего посещенияя он не работал.
26 ноября 2023
Уважаемые руководители МФЦ , огромная благодарность Сивериной Анне Сергеевне за профессиональный подход ,за грамотную консультацию , за понимание ситуации ,которую мы сами не смогли разрешить , огромное спасибо , работают профессионалы ! Просим мат .поощрить , и извиняемся за некоторую вспыльчивость с нашей стороны .
3
9 июля 2024
Отделение новое.
Обслуживание достаточно быстрое.
Всё показали, помогли распечатать документы.
19 августа 2024
Два раза столкнулась с тем, что в этом МФЦ некоторые сотрудники ведут себя по-хамски, причем не вполне разбираются в своей работе - осталось неприятное впечатление.
4 ноября 2024
Постоянная очередь, ошибки, которые допускают сотрудником при составлении документов , оставляют делать лучшего
6 января
Очень доброжелательные люди работают в этом центре.
18 марта 2024
Отличные специалисты, доброжелательные, грамотные, ответственные, спасибо за работу
30 сентября 2024
Быстро четко, помощь всегда рядом ! Девчонки супер!)))
4 сентября 2024
Очень медленно и некоторый персонал не компетентный, из-за чего пришлось несколько раз возвращаться в этот самый неудачный МФЦ!
23 декабря 2024
Хороший МФЦ, вежливые и компетентные сотрудники. С детской коляской было сложно подняться.
11 ноября 2024
Хороший МФЦ. Редкое хорошее отношение сотрудников, почмо порадовали!
28 июня 2022
Хочу поблагодарить Яценко Веру Николаевну и Минакову М.А. за прекрасно оказанную помощь в оформлении документов, за вежливость и тактичность. Вера Николаевна сначала терпеливо объяснила моей бабушке 84 лет какие документы собрать, как оформить. Доку ееты на зубной протез. А потом помогла нам оформить по доверенности. Спасибо Минаковой М.А. (забыла как полное имя) за оперативность, внимательность и вежливость при оформлении. Если бы можно было поставить 10 звездочек, то я бы поставила работникам мфц. Наконец-то в гос.организациях можно получить человеческое обращение! Побольше бы таких сотрудников в другие мфц. При нас и другие сотрудники очень вежливо объясняли 90-летней старушке как получить слуховой аппарат, и всё вежливо и по-доброму. Делаю вывод, что весь коллектив отличный!
4
26 мая 2023
Замечательный МФЦ. Обращалась несколько раз - всегда прекрасное обслуживание, грамотное решение вопросов, слаженная работа коллектива. И не нужно ждать долго, как в других филиалах.
3
6 апреля 2024
Люблю этот офис , не когда не бывает народу .Всегда есть запись на подачу документов в Росреестр день в день . Всегда выручают когда есть какие то вопросы .
10 августа 2023
Быстро,удобно. Нет мест на парковке. Сотрудники не полностью владеют информацией,но крнсультируются и разбираются. Внутри места хватает. Расположение нормальное
22 января 2023
Все понравилось ,обслуживание на высоком уровне,персонал понравился всем помогли все рассказали .Пакет документов собрал и очень быстро электронная очередь.Всем советую сюда приехать и оформить документы .
20 апреля
Бистра абслужи мой вопрос спасиба хорошо
9 апреля 2023
Одна из лучших точек "мои документы" в городе. Вежливый, быстрый и качественный сервис; своевременная помощь и поддержка; образованные менеджеры и даже охрана.
10/10
Оказался в этой точке волею судьбы, живу совершенно в другом районе, но очень рад и благодарен персоналу
3
16 сентября 2024
Была 2 раза. Это отделение мне показалось ооочень странным. Сотрудники работают медленно, не знают об услугах.
2
15 августа 2023
Из всех МФЦ,в которым мне удалось побывать,в этом работают самые отзывчивые и алекватные люди. Оперативно помогли оформить нужные документы,все подсказали.