МФЦ Мои документы
1258 отзывов
4 апреля 2024
Не приняли документы на регистрацию права собственности, только из-за того, что сотрудник впервые увидел договор паевого взноса, а не договор дду как привыкли. И из-за того, что в договоре не;был прописан кадастровый номер квартиры!!! Кадастровый номер присваивается далеко не при подписании договора. Что у вас за специалисты???
В итоге отвёз документы в МФЦ на Наставников, там всё приняли без проблем.
Затем подал документы на прописку ребенка 25.02.24г. До сих пор прописывают (сегодня 04.04 24г.), полтора месяца прошло!!!! Из-за этого не подать заявление на оформление многодетной семьи и т.д.
Ужасная организация...
2
3
17 января 2024
отказ в предоставлении информации по кредитному потенциалу.Конкретно я имея информацию от сотрудника сбербанка России был уведомлен в том что от моего имени кем то взят кредит на сумму 190 000 рублей и в цифровом документе прочитанном в сбербанке не был указан банк ,к которому я имею долговые обязательства по данному вопросу.Сотрудник сбербанка объявил мне ,что это конфиденциальная информация и они не могут мне предоставить скриншот списка банков имеющих ко мне какие то кредитные отношения ,включая не импользуемые кредитные карты на моё имя .Мне было предложено явиться в МФЦ на ул Молдагуловой д.5 для получение на поданный запрос о наименовании банка России у которого ко мне имеются кредитные претензии. на 190 000 рублей . Обращение в мфц к операторам ресепшина 1го этажа мне было отказано в получении информации по данному вопросу а сотрудник сбербанка уверил меня в правильности обращения к службам МФЦ
Дело в том,что в сбербанк я обратился с показом экрана страницы с смс пришедшими от Closs.ru по 4339р каждый месяц начиная с октября 2023 года ...и зная что Клосс.ру это сайт кредитной организации представляющей услуги кредитования ,которые по истечении определенного срока переводят должника банка на проработку его долга к РУССКОЛЛЕКТОРУ
мне в сберкассе России разъяснили что если сопоставить три месяца пришедшие смс уведомления о необходимости погашения указанных сумм с сумм кредита 190 000 -кредит скорее всего взят на 5-летнийсрок под определенные проценты .так как если сумма 190 000 распределена на три года то кредитное погашение ежемесячное должно составлять не 4339р ,а 6600р.
мне необходима информация с наименованием банка для обращения в Полицию г САНКТ ПЕТЕРБУРГА о начале расследования мошеннических действий пока неизвестного лица ,которым от моего имени взят кредит на 190 000 которым я не пользуюсь и на настоящий момент времени 17.01.2024 года не располагаю названием банка ,который профинансировал якобы мой кредит.
3
1
12 марта 2024
МФЦ большой, очень вежливый и професиональный персонал, занималась оформлением большого количества различных документов всегда положительный результат
1
1
4 февраля 2024
Отличный МФЦ.
Замечательные сотрудники - все помогли, объяснили и подсказали.
Терпение безграничное. Спасибо вам большое.
Поменьше Вам стресса на работе!!!
2
21 апреля 2024
Чудесная сотрудница Лейсан. Спасибо Вам за глобальные ошибки в приёме документов! Благодаря Вашим незнаниям пришлось бегать с документами по очередями в учреждениях и доносить все то, что вы решили не принимать. Так же хотелось бы предупредить других, что данная женщина обязательно будет Вам раздавать советы на тему личной жизни, условий проживания. Если не хотите слушать гадости - бегите от Лейсан
1
3
21 июля 2024
Хочу отметить своим вниманием, и сэкономить время других посетителей МФЦ данного сотрудника Максимова Екатерина Дмитриевна!!! Малограмотная, грубая хамка!!! Почитав предыдущие отзовы и тоже самое пишут!!!! Куда смотрит руководство?! Наверное нехватка кадров! По ней видно что человек несчастный не любит свою работу !!! Не опрятно выглядит!!! Просто с ней не приятно было общатся!!!
3
3
24 ноября 2023
Удобно расположен, пандус для инвалидов, персонал всегда вежлив, очень бросается в глаза профессионализм сотрудников, всегда всё объяснят, помогут в затруднительную ситуацию.
1
2 ноября 2023
Хочу выразить огромную благодарность Евгении Витальевне .Специалист с большой буквы .Грамотная ,не равнодушная .Помогла распечатать бланки заявления ,так как этот агрегат на втором этаже ,завис и к кому мы только не обращались нам ни кто не хотел помогать ,а эта милая женщина помогла нам справиться с этой проблемой ,мало того принесла образцы как заполнять бланки .Хорошо ,что есть такие не равнодушные люди которые любят свою работу ,и не равнодушны к нам простым обывателям .🙏🏻🌹Спасибо вам огромное .
3
4 июня 2024
Инспектор 1 класса Козлова Анна Викторовна. Огромное спасибо за работу, помощь. Очень добрый, внимательный сотрудник. Помогла очень сильно разобраться с вопросами. Девушкам в отделе записи граждан тоже большое спасибо
3
7 апреля 2023
Мне есть с чем сравнить, к сожалению, МФЦ на Молдагуловой разительно отличается от московских и от ряда местных, которые удалось посетить. По уровню оснащённости и недружественности в особенности, Самое большое , на мой взгляд, упущение, не работающая орг.техника, Не смогли воспользоваться ксероксом, хотя он есть... Не хватило всего одной копии документов и из за этого-перезапись. Специалисты крайне не дображелательные, начиная с ресепшн В общем уровень сервиса мягко говоря совковый. Вот смысл так все развивать и цифровать, чтобы люди своим подходом создали все равно массу негатива.
8
3
24 июля 2024
Не хожу сюда, если не требуется обращение по прописке. Всегда очень долго ожидание, даже, если записана. В Калининском районе намного быстрее всегда принимают. Говорят тут нехватка работников. Если есть возможность, пользуйтесь другими мфц
8 сентября 2023
Удобное расположение, есть детская комната, там можно даже покормить малыша и переодеть если у вас маленький ребенок. Работники очень вежливые. Все расскажут подробно и подскажут
3
29 марта 2024
Был в санкт-петербурге зашёл в местный в МФЦ точка совершенно всё по-другому чем в Москве точка Если в Москве ты сразу попадаешь к специалисту и выяснять всё что надо до санкт-петербурге надо записываться сразу попасть к специалисту ты не можешь точка это очень плохо.
1
1
14 февраля
Местный МФЦ.
Много услуг.
Можно прийти по записи, можно по живой очереди.
По своему опыту больше часа не ждал. И это только при заказе документов. На получение заказанных документов через живую очередь чуть ли не сразу получал их.
На ресепшене обычно две работницы. Окон больше 10 на двух этажах здания.
14 августа 2024
Есть с чем сравнить( очень маленькое отделение, душно, грязно, совершенно нерасторопные сотрудники, полный зал людей, работает 1 окно, все остальные дамы сидят на своих местах и перебирают бумаги. Худшее отделение в грроде
12 мая 2024
Находится рядом с общественным транспортом, доброжелательный персонал. Если не получается решить вопрос сразу, объясняют что нужно донести ( из документов) и записывают на следующий прием. В туалете чистота.
1
22 ноября 2024
В этом мфц почти нет очередей.
Документы оформили быстро. Сотрудники доброжелательны .
8 октября 2023
Спасибо сотрудникам от всей души! Пока не попала к ним, была в двух МФЦ и везде мне не помогли оформить удостоверение, в первом областном приняли документы и выдали через врем отказ, ничего не объясняя. Во втором, в Калине, вообще ничего не приняли, но времени на них потратила много, все были заняты до безразличия и впечатление от этого было плохое. А на Молдагунова помощью ли с первого раза, за что им очень благодарна, все сделали за очень короткий срок и с душой!
3
29 октября 2024
Много всегда народа, в очереди у ресепшн полная неразбериха! эЛЕКТРОННАЯ ОЧЕРЕДЬ НЕ РАБОТАЛА
3 марта 2024
Приятно удивлён скоростью работы а также отзывчивостью персонала точка объясняет чётко быстро и входят в твоё положение.
1
1
19 ноября 2023
Не так часто мы попадаем в какое- либо учреждение, где нам готовы оказать помощь в решении возникших вопросов. При чем сделать это крайне благожелательно, чтобы оказать содействие в решении вопросов. Это конечно относится к МФЦ на улице Молдогуловой. У нас с женой было два сложных для нас вопроса. Благодаря девушкам на рецепшен и сотрудникам МФЦ мы и решили за одно посещение. Если Вы еще не решились в какое МФЦ пойти , то мы рекомендуем именно это.
4
26 января 2024
Очень удобный МФЦ. Работает семь дней в неделю. Работники центра вежливые и делают всё быстро. После посещения, остался доволен. Спасибо.
1
6 августа 2024
Просидела в мфц 3 часа , с маленьким ребенком , подходила несколько рас и спрашивала когда примут , говорят что в приоритете по записи , а те которые сидят по 3-4 часа , а то и больше, глубоко все равно
1
1
17 декабря 2024
Очень добрые и вежливые сотрудники, спасибо большое.
2 марта 2024
Замечательный МФЦ. Сотрудники на высшем уровне, все расскажут, ответят на все вопросы.
Уделят времени столько, сколько надо. Не хватает, чтобы оплатить можно было бы услуги в МФЦ и фото сразу там бы сделать. Но не смотря на это все понравилось .
1
1
23 августа 2024
Приятные, отзывчивые сотрудницы. Вникли в суть вопроса, помогли . В другом центре формально записали на приём через 2 дня, а тут окалось что вопрос решается за 1 минуту.
3
8 января 2024
Смешаные впечатления, но негативный осадок все-таки остался.
Делал миг. учёт своей жене, по семейной визе. Бланк заполнял дома, ориентируясь на образец с сайта 78-мвд.
В итоге бланк пришлось переписывать.
Подошла какая-то узбечка, сказала, что в подвальчике напротив за 500руб печатают бланки. Я этот подвальчик не нашел. В итоге на переписывание бланка (4 стр. в двух экземплярах) ушло больше часа!
Доносить заполненный бланк почему-то пришлось другому инспектору. Имён уже не помню, но вдруг появились другие «ошибки» в переписанном бланке, и вдруг (!!!) вообще миграционная карта оказалась ошибочно заполнена (печать всего текста была слегка смещена вверх). Рядом с инспектором сидела какая-то молодая коза, и инспектор с ней всё время перешёптывалась. В итоге пришлось наехать на них, грубым тоном и они меня отправили к другому инспектору, которая меня до этого принимала - та оформила всё без вопросов.
В итоге было потрачено более 2х часов, хотя запись была за две недели заранее и все документы были заранее подготовлены.
Манипуляции с «неправильно заполненными бланками» и «платное заполнение бланков в подвальчике» это однозначно попахивает, сами понимаете чем…Не писать жалобу, и тд, тк небыло ни времени, ни сил на это.
Улсуга оказана, но больше в этот МФЦ не обращусь, и вам не советую!
2
1
15 июля 2023
Все же с течением временем сервис данного МФЦ заслуживает благодарности. Это приятно. За последние 2 года обращался по разным причинам 4 раза. Претензий нет. Только спасибо. Когда делался ремонт у главного входа и вход был с другой стороны здания, то обнаружил, что растут 4 или 5 деревьев груши. Сорт "Просто Мария". Специально приеду в сентябре посмотреть на величину плодов. В июне они были еще небольшие
2
15 апреля 2024
Выдают талон предварительной записи, а потом предлагают в электронном киоске в обязательном порядке сканировать QR код, вместо того, чтобы просто выдать бумажный талон. Копеечная экономия на бумаге (кассовая лента), но из за этого куча народа стоит и тупит в телефон в поисках сканера. Особенно пожилые люди. Молчу про кнопочные телефоны...
К специалистам на приеме претензий не.
1
1
30 марта 2024
Очень хорошо,что в Красногвардейском р-не есть этот МФЦ.Все сотрудники очень доброжелательные,внимательные.Все заявления рассматриваются в срок,документы готовы быстро.Всегда звонят о готовности,приглашают прийти за ответом.Работают на отлично.
1
1
21 января
Нам очень удобно пользоваться услугами данного центра
23 апреля 2024
Доступно, удобно, профессионально. С нюансами. Если бы не посетители, вообще было бы отлично!
3
9 сентября 2024
Всегда огромные очереди, но персонал вежливо обслуживает, всегда ответят на вопросы, помогут...
3 октября 2023
Все очень удобно, И записаться можно на любое для тебя время и есть возможность сразу попасть к специалисту. Доброжелательный вежливый персонал.
20 декабря 2023
Сотрудники золотые,приветливые ,всё расскажут ,всё подскажут, слушают сначало внимательно и отвечают . Молодцы дай вам Бог здоровье и семейного счастье .
4
1
1 августа 2023
Очень организована работа. И предварительная запись, и если что то пошло не так, как хотелось, то вам тут же спокойно все объяснят и помогут. В окнах компетентные работники. Мне, правда не повезло. Была дама, которая постоянно бегала и узнавала, как поступить. Просто ничего не знала. Но это было один раз. А вобщем отличный центр. Выбирайте его. Один раз неудачи не испортил моего мнения об МФЦ.
2
9 августа 2024
Единственное, за что сняла звезду -это 3-хчасовое ожидание очереди по нашему вопросу
С маленьким ребенком-это каторга
НО, главное, что вопрос решили)
4 марта 2024
Приятный персонал. Первый раз записалась по телефону, приехала раньше. Девушка предложила заполнить бланки, чтобы в окошке быстрее было. Когда уже приехала за документами по живой очереди очень быстро прошла. Очень удобно, что работают в выходные.
1
1
16 сентября 2024
Плюсов нет, из минусов - всегда бардак, даже если записываешься на конкретное время - будешь ждать.
1
19 апреля 2024
Приятные и отзывчивые операторы. Всегда помогут в решении проблемы. Удобное расположение.
3
26 августа 2024
Очень быстрое обслуживание. Внимательные сотрудники. Большое спасибо за помощь
5 августа 2024
Очень хорошие сотрудницы.Особенно в окнах приема. Квалифицированные сотрудники. Спасибо
3
13 мая 2024
Готовьтесь ждать, записывайтесь он лайн обязательно. Либо придётся ждать , но люди свое дело делают и как можно быстро. Перед тем как пойти, почитайте отзывы и сделайте как советуют
3 мая 2024
Парковка отсутствует. Рядом жилые дома, машину оставить негде. Но очень радуют люди, работающие в МФЦ. Никто не орет, все спокойно объясняют, помогают.
3
19 апреля 2024
Странно устроена запись через интернет. Сначала ты записываешься на определенное время, а потом должен там активировать свой талон в живой очереди. Соответственно нет смысла записи. Перед тобой проходят люди по живой очереди. Система талончиков не продумана от слова совсем
1
1
5 апреля 2024
Я бывал сколько раз там, правильные адреса, точные места, где там что-то приятное!
В 29 февраля, я получил новый смартфон бесплатно, но только из-за документов и паспорта. :)
Я завтра буду забрать новый телевизор!
1
26 октября 2024
Персонал отличный , помогли во всех вопросах
20 декабря 2024
Очень ,долгий МФЦ ,всегда долгая очередь ! Как то не организованно все
23 июля 2024
Отличная работа сотрудников! Терпеливые, уравновешенные, решают вопросы до конца, владеют полнотой информации (спасибо методичкам).
1 мая 2024
Очень понравился данный мфц - очень вежливые и терпеливые регистраторы, глубоко вникают в проблему, помогают найти решение.
3