МФЦ Мои Документы
686 отзывов
13 августа 2023
Очень не хватает персонала поэтому иногда очередь ожидания приема доходит до часа, удобное расположение окон в зале для приема и ожидания очереди к специалисту.
1
11 июля 2023
Приходил менять регистрацию в паспорте. Без записи. Выбрал будний день, середина дня. Ожидание длилось минут 5-10. Процедура подачи документов прошла четко. Оператор не тупила и не хамила. Через месяц приехал забирать паспорт. Тоже всё прошло быстро и чётко.
Что можно улучшить. Хотелось бы, чтобы номерки выдавал автомат, а не сотрудник.
1
2
17 марта 2024
Все удобно, пришел, взял талон , пригласили к специалисту. Свои дела сдела , за документами вернулся
20 февраля 2023
Недавно пришлось обратиться за услугой, не всегда добродушно обслуживают. В этот раз все отлично, помогла во всем, спасибо оператору ОКНО №1.
2
1
21 ноября 2023
Неоднократно обращался в данный мфц со своими вопросами сотрудники вежливые, всегда объяснят, помогут рекомендую.
3
1
20 июля 2024
Вежливо и быстро, не сравнить с тем что было раньше
25 апреля 2023
Никак очередей, спокойные и грамотные специалисты, всё быстро, профессионально, почти по-семейному) Обращайтесь в этот МФЦ смело!
17 октября 2023
Молодцы специалисты сделали сегодня мне госулуги правда конечно в очереди долго простоял но ничего страшного в общем молодцы все мне сделали как я задумал
3
1
6 февраля 2023
Всем приветик! Меняла паспорт. Отличное место, где сразу можно сделать несколько документов не бегая по городу и не ездивши в другой район. Персонал отличный, всё объяснят 👍 рекомендую 😘
4
16 сентября 2024
Все быстро, все понятно, молодцы
17 июня 2023
Стало гораздо лучше, чем раньше. Удобно записаться, нет толпы как раньше. Вежливо разговаривают. Только девушка, которая должна сидеть за стойкой информации все время куда пыталась убежать...
1
1
8 января 2024
По графику одно написано, пришел, а они решили не работать. Понимаю, праздники. Больший процент работает по будням, Как то нужно перестраиваться.
3
9 июня 2023
Все было бы отлично и обслуживание и работа Эл. Очереди. Если бы не дорозумение с документами. Ребёнку дали не все бумаги для заполнения, поэтому мы не можем сделать паспорт уже вторую неделю.
1
2
23 декабря 2022
Очень часто обращаюсь в данную организацию. Девочки все вежливые. Всё объясняют доступным языком. Подскажут,проконсультируют. Огромное спасибо за ваш труд!!!
1
2 сентября 2024
Из 22 -ух окошек работают 4 окна,очередь до дверей,ужас
2
1
15 августа 2023
Очень понравилось обслуживание!
Приняли строго по времени , отношение к клиенту замечательное!
Оператор-профессионал, быстро обслужил.
3
4 декабря 2024
Хамское отношение...из 20 окон работают 7...
31 мая 2023
Гоняют людей по несколько раз, за час до конца работы меня отказались обслуживать только по той причине, что я за день пришла второй раз, а за мной ещё есть клиент!!!! Представляете, сначала выдали не все документы, а потом вообще отказались обслуживать, сказали прийти завтра!!!!!!!!
1
10 декабря 2023
Главное что народу всегда мало. Задавать документы получается быстрее в разу чем в центре
1
22 мая 2022
Стало удобно, быстро и камфортно осуществлять сделки с недвижимостью. Посравнению с недавним прошлым... Большое помещение, много свободных стульев для ожидания, мониторы, туалет! Время летит незаметно👍
19 января 2023
В связи с переездом пользовался услугами несколько раз.Только положительные отзывы, экономит массу времени и нервов.Особенно считаю необходимым отметить работу Степановой Г.А. Образцовый работник.
3
11 сентября 2023
Очень комфортная зона ожидания, грамотные специалисты, можно сделать копии и заплатить пошлину на месте
3
1
18 января 2023
Само появление МФЦ - это большое чудо)
Оформляли сделки с недвижимостью.
Всё нравится.
Просторный зал.
Доброжелательный персонал)
3
2
13 июня 2024
Отзывчивый персонал всё сделали быстро 👍
18 июня 2022
Несколько раз обращалась за оказанием услуг. Очень приветливый персонал. Все услуги оказываются оперативно и качественно. Была проблема всего один раз, когда не могли дождаться документов по земельному участку, но сотрудники своевременно отреагировали и проблема была решена в ближайшие пару дней.
2
17 февраля 2024
Проконсультировали подробно, понятно и без нервов. Дали необходимые рекомендации. Спасибо.
1
6 января 2023
Отличное место, всегда прихожу по записи и всё чётко. Доброжелательность операторов, как повезёт, но в целом всё хорошо
3
30 мая 2024
Все хорошо, обслуживание быстрое☝️намного меньше стало волокиты, подали документы через несколько дней забрали, спасибо.
1
9 октября 2023
Сплошной беспредел,каждый раз говорят приходите завтра,когда приходят знакомые сотрудников ,идут вне очереди ,остальным предлагают подождать 2часа
2
4
31 января 2024
Всë организовано, быстро и оперативно решаются вопросы.
1
11 сентября 2023
Ужасно все долго. Взять талон - 40 минут в очереди простоять. Работает всего 5 окон. Взять готовую транспортную карту потерять 2 с лишним часа. Сайт записаться заранее виснет.
1
1
9 сентября 2024
В 15 окне сидит грубый специалист.
1
11 октября 2021
Так случилось что пришлось обратиться в этот отдел МФЦ и впечатления прямо скажу ни "АЙС" 1- это организация поставлена не на уровне, работники не всегда правильно и полностью осведомляют людей, в их первоочередных задачах, по оформлению документов.
2-это не всегда правильно выдают платёжные документы и путаются в оформлении их.
3-на претензии нет четкого реагирования и неадекватная реакция, старается отгородиться от проблем, которые приходят за услугой и вынуждены обращаться... Ждать, терпеть хамство и неуважение -это же, возможно, и унижение.
Чтобы получить услугу " проверка земельного участка и постройки", я 7 раз приходил, пол-тора месяца заняло это всё и ещё до конца не разрешена ситуация. То платежи неверные, то сроки не выполнены, то реквизиты неправильные. ..будьте внимательны!!!! Работники (некоторые) выполняют свои обязанности спустя рукава .
12
2
26 ноября 2022
За первый приём 3 талона и 6 испорченных анкет ( так мы экономим бумагу) . И только 3-й оператор всё обьяснил и провёл работу над ошибками .Вердикт : уволить 2/3 операторов . Я помню как всё начиналось ... Ни каких очередей , операторы всё расскажут , даже сами дополнят где не знаешь . У меня зрение 4+ , то что в анкете не могу прочитать даже в очках .
5
6 сентября 2024
Много народа, душно, длинные очереди
1
25 декабря 2023
Экран с номерами с одной стороны, в итоге все кучкуются в одном зале. Разумеется ни кто не отменял очередей
7 мая 2023
Раньше поставила бы одну звезду, так как было много хамства.
Теперь больше отзывчивости и профессионализма.
А оплата в окошке,это фантастика!!!
Дай Бог, все будет ещё лучше!
2
31 января 2024
Весьма полезная организация, квалифицированный персонал.
1
3 мая 2023
Хорошое МФЦ, есть только один минус, это скорость работы, по некоторым вопросам проще посмотреть информацию в интернете, чем ждать там 0.5-1 час, но это не всегда
13 января 2024
Очень быстро обслужили. Очень приветливый персонал
3
1
22 июля 2023
Вежливые работники,красивое и комфортное помещение,всё отлично!
3
6 июня 2023
неоднократно был без всяких записей, все очень быстро, всегда получил то что хотел в течении 10-20 мин. Медведеву спасибо.
3
6 августа 2023
Большое время ожидания своей очереди. Ждала 1 час 15 минут. Кондиционер работает,. туалетные комнаты работают,так что терпимо.
3
1 сентября 2023
Убрали банкомат где можно было все оплатить теперь приходится ходить в сбер банк россии и стоять там очередь а он у нас один вот и скачем
3
2
13 декабря 2024
Удобно быстро 🤗
3 декабря 2021
Хочу выразить благодарность Захаровой Евгении Анатольевне. Помогла заполнить документы. Все доступно разъяснила. Очень вежливая и оперативная. Большое спасибо.
3
1
25 апреля 2022
Обслуживание идеальное., всегда вежливые и готовые помочь. Многократно был в МФЦ г. Ярославле на авиаторов 153. Все мои вопросы были решены. Благодарю всем женщинам и девушкам за тёплый приём.
3
11 июня 2024
Очень долго ждать документы. Логистика в МФЦ очень ужастная
15 декабря 2024
Быстрое обслуживание
1
21 января 2023
Всё очень удобно и хорошо продумано для посетителей. Специалисты корректные вежливые
1