Была здесь пару раз... И все разы оказались, что зря записывалась, так как мой вопрос оказывается не к ним относится т. е не в МФЦ. Так что полностью оценить обслуживание не могу.
Очень расстроило последнее посещение.( Раньше всегда здесь все оформляла, но пришли новые кадры и все изменилось не в лучшую сторону. Приходила раньше тебе и все документы приму и все подскажут и про новые какие то субсидии расскажут. Нов эту субботу просто удивили своей не заинтересованностью( Еще и брать документы не хотели сказали что не я должна подавать, хотя до этого два года у них подаю.... Кошмар какой то. А еще говорят не заменить людей нет... Запомните все решают кадры!
Не очень здесь нравится, сотрудники работать не спешат !!! Все очень медленно работают , вызывают с неохотой. И такое ощущение что нужно специально держать людей в очереди
Нормальный и удобный МФЦ. Есть парковка. Если не хочется ждать своей очереди (10-15 минут), то можно записаться через инет. Тогда ждать около 3 минут. Нормальные специалисты. Даже если спец чего-то не знает, к нему тут же подходит старший (консультант) и работа не останавливается.
Персонал во время работы вежливый, квалифицированный. Работает МФЦ с 8 часов. Раньше, если приезжали немного раньше, можно было посидеть внутри. Сейчас сменилось руководство. Приехал с мамой, которой восьмой десяток лет, были записаны но 8 часов. На месте были за 10 минут. Персонал в жесткой форме пожилого человека выгнал из зала к входной двери, ссылаясь на указание начальства. Так и ждали в мтоя в коридоре в компании с еще несколькими клиентами, среди которых была беременная женщина. Свинство
Несколько раз обращалась в этот офис МФЦ. Попадала к разным специалистам (или правильно сказать операторам?). Все работают прекрасно. Спокойная дружелюбная обстановка. Молодцы и спасибо.
Замечательные документообработчицы. Помогли, обо всем рассказали. Не воспитанный молодой человек на стойке инфо. Не пожелал помочь с элементарным вопросом о режиме работы организации в период праздников.
Большой офис, много окошек. На днях обновили асфальтовое покрытие на небольшой парковке рядом. Удобное расположение вблизи проспекта Ленина, рядом остановки общественного транспорта.
Просто ужасно. Чтобы попасть в МФЦ нужно записаться за неделю. Как раньше обслуживали граждан? Было всё хорошо, но сейчас видимо звёзды не так сошлись....
Все прекрасно весь персонал работает отлично все доброжелательные идут на уступки, имеется в виду по поводу записи в очередь да и еще при оформлении загранпаспорт паспорта к примеру специалист очень корректно повела себя не стала нас с ребенком гонять и повторно отсылать из нашей подошедший очереди, переписывать анкету она попросила при ней благо это не заняло много времени к тому же у нее уже заканчивалось время рабочее. Так что все прекрасно я доволен все супер.
Впервые столкнулся с таким МФЦ.
Плюсы:
- недалеко от остановки
Минусы
- нет парковки
- всегда жуткие очереди приходится ждать по 1.5-2 часа в лучшем случае.
- мало сотрудников , все окна не работают
- помещение малоприспособлено для ожидания, да и само ромещение маленькое.
Мне не понравилось был в МФЦ в другом городе, так там только окон для работы с клиентом 120 шт и очередь в течение 15 мин ожидания не больше.
Хорошее отделение МФЦ. Всегда попадала на большое поток людей, но сотрудники справлялись довольно оперативно и не приходилось выжидать в гигантских очередях. Обслуживание на хорошем уровне - быстро и качественно.
Оформлял загранпаспорт, всё отлично, приняли сразу, ожидал 2-3 минуты, что приятно удивило, грамотные специалисты помогли заполнить анкету и оформить документы, всё получил вовремя и смог улететь когда и планировал) спасибо!)
Я бы запечатлела в каналах истории России это одно из немногих усовершенствований и упрощений в нашей супер бюрократической стране, благо для народа по оформлению разнообразных документов. Сколько времени и здоровья сохраняет эта прекрасная организация. Мне кажется, что преимущество оценили россияне по достоинству!
на мой взгляд самый удобный по расположению посетителей меньше чем на красноармейском но качество обслуживания на высоте. Начиная от девушки за стойкой ресепшена заканчивая специалистами на рабочих местах. РЕКОМЕНДУЮ фото и копии можно сделать за углом 50 метров.
3
А
Анонимный отзыв
8 июня 2021
Молодцы все оперативно работают.отвечают на интересующие вопросы.вежливые
Удобное расположение в центре города, всегда можно найти место для парковки. Вежливые сотрудники. Но постоянно не работает терминал/банкомат, поэтому для оплаты услуг приходится идти в ближайший сбербанк (благо недалеко), а потом возвращаться с квитанцией об оплате.