Центр государственных услуг Мои документы
1067 отзывов
5 апреля 2024
Отделение в шаговой доступности от остановки, очень удобно. Приятный начальник, помог разобраться со сложным вопросом!!
1
9 октября 2023
Впечатлены качеством обслуживания! Выражаем благодарность Руководителю за хорошую организацию работы и особую благодарность сотруднику Родионовой Виолетте Александровне за профессионализм, внимательность и скорость решения вопросов!
4
7 августа 2024
Туалет не работает.
Детский стол стоит пустой. Хоть посетителей попросите, они вам ящиками принесут.
На Загородном в МФЦ стоит полка с книгами. Тут отсутствует.
И почему-то талон, взятый позже, вызвали раньше. По одному и тому же вопросу.
1
1
26 августа 2022
МФЦ- можно оформить практически всё в одном месте! Хорошая организованность работы. Предварительная запись! Вежливые и отзывчивые сотрудники.
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику: Евстигнеевой Анне Николаевне. Чудесная девушка и очень отзывчивый сотрудник. Помогла всё оформить, подробно проконсультировала. Благодаря ей не пришлось ехать в соседний город за документами. Спасибо огромное😘
4
1
3 февраля
Неплохой центр. Можно прийти без предварительной записи. Но порой очереди огромные, ждать иногда до 2 часов. Не всегда компетентны специалисты. Но пытаются советоваться, что-то решать. Хотя и походить приходится в МФЦ по несколько раз с одним вопросом.
30 января
Качественное обслуживание и вежливый персонал
1
5 апреля 2024
Очень приветливые работники, быстро обслужили, помогли со всеми документами. Обязательно вернусь сюда еще!
1
26 марта 2024
Как бы не относились к МФЦ в целом, но при посещении этого отделения остался очень доволен, подсказали, объяснили всё до мелочей. Огромное спасибо Вам
1
2 ноября 2023
Приятный персонал, особенную благодарность хочется выразить девушке Дарье 17 окно обращалась 2 ноября 2023 года народу было очень много, помогла и ответила на миллион вопросов с улыбкой не то что на ресепшене 😏
4
1
13 февраля 2024
Попал с мамой-пенсионером в субботу, получил талон, сказали ждать два часа??? Но реально получилось меньше. Сотрудник, обслуживающий нас, работал очень быстро и профессионально. Удобно с оплатой пошлины здесь же у сотрудника МФЦ. Единственное но, слабо очищена от снега и льда прилегающая территория.
22 мая 2023
Для инвалидов: справа (не с торца, а вдоль тротуара) пологий пандус, верхняя точка которого как раз напротив двери в МФЦ, на стене у двери кнопка вызова персонала, внутри есть отдельный туалет для инвалидов, для посетителей туалет тоже есть. Парковка рядом всегда занята. Если кому то тяжело ходить высаживаета у пандуса и едете искать парковку.
О самом МФЦ: Отзывчивый и квалифицированый персонал, всегда помогут. Зал ожидания на 18 мест. К юристу запись за неделю и больше. Недавно у них появилась услуга снять копии и печать с карты памяти 5 руб/лист(сам не пользовался, специалист проинформировала)
1
13 апреля 2024
Как всегда все норм, очередь много людей. Но так и должно быть. Обслуживание отличное. Быстрое и потделу
1
23 апреля 2024
Достаточно уютно, чисто. Кроме, порой, долгого ожидания, ничего плохого сказать не могу. Специалисты стараются решить вопрос. Подскажут, если надо.
1
2 января 2024
Много раз пользовалась услугами данного МФЦ. Вежливый, грамотный, молодой персонал готовый помочь решить любой вопрос, любую проблему. Знаю,что вернусь сюда ещё не один раз.
3
14 декабря 2023
Рядом с домом удобное расположение, девочки вежливые, компетентные, быстрое обслуживание, качественная работаю.
3
4 января
Спасибо, все замечательно.
Качественно.
7 сентября 2023
Отличное отделение. Работают быстро и слаженно. Довольна работой Шевлякова Алексея Михайловича (в фамилии могу ошибаться) и Евстигнеевой Анны Николаевны. В один день подала документы и уже вечером этого же дня они были готовы
3
1
18 января
Бывал, вроде нормально, как попадёшь, когда ждёшь, а может и подфартить что быстро
2
5 марта 2024
Всегда в восторге от оперативности и проффесиональности работы МФЦ. Документы, которые раньше требовали не одного дня хождения по инстанциям, сейчас можно заказать за два посещения - сдал заявку и получил. Просто и замечательно быстро. Спасибо за заботу о людях.
2 января 2024
Хороший и удобный МФЦ. Конечно могут быть проблемы с парковкой около него. Внутри чисто, персонал готов подсказать и с ориентировать.
3
7 августа 2024
накрученные отзывы , абсолютно не рабочая обстановка. Ожидал 2 часа , чтобы пройти по талону, а по итогу сказали ждать еще.Ищите другое место , накрутили себе отзывов и не хотят работать
4
2
25 ноября 2024
Достаточно быстро, но лучше записаться или приходить рано утром
3
13 августа 2024
Обращался несколько раз. Ни одного вопроса в своей компетенции не было решено. Один специалист на всех, к которому очередь. Остальные для вида кипучей деятельности.
2
20 ноября 2024
Очень долго, час минимум сидеть в очереди и мне ничем не помогли
Ха ха
Я пришла со стандартным вопросом, отсидела час в очереди, на что мне сотрудник сказала что сама ничего не знает и всё время спрашивала у коллег
Вопрос так и не решен, буду обращаться в другое отделение
3
2
5 августа 2024
Разные сотрудники дают разную информацию по одной услуге. В итоге дважды ожидание приема и дважды услуга не получена. Зря потраченое время и нервы
1
17 января
Отличные сотрудники, быстрое обслуживание
5 февраля 2024
По живой очереди очень долго. В помещении много народа и совсем нет вентиляции, сидеть в верхней одежде просто невозможно, а туда приходят люди с детьми. И вишенка на торте, взяла талон, но он потерялся в системе, вот Вам и технологии🤣
5
3
22 января
Обслуживание быстрое персонал вежливый
2
11 марта 2024
Персонал очень хороший, два раза была и оба очень довольна.Очень быстрые и профессиональные сотрудники, вежливые.Хотелось бы выразить благодарность специалистам Брика Анастасия Сергеевна и Родионова Виолетта Александрова 🙏
3
15 апреля 2024
Обращался с разными вопросами. Всегда положительный результат. Обслуживание отличное. Рекомендую.
1
16 января 2024
Долгое обслуживание. Сидишь, как на вокзале и смотришь в заветный экран, в ожидании своего номера.
Персоналу спасибо за решение вопроса. Но при таком количестве народу, я бы увеличила штат обслуживающего персонала.
21 мая 2024
МФЦ открылся в 900 В 09 10 получил талон . В зале мало мест для ожидания. Кулер без воды. Душно. Через 1 час 40 мин сдал талон и покинул МФЦ не получив услугу.
4
1 марта
не приняли инвалида, сказали нет персонала. Приходите в другой день.
2
14 декабря 2022
Хочу поблагодарить впринципе за лояльность данное учреждение к гражданам посетителям, а в особенности Евстигнееву Анну Николаевну за её профессионализм, компетентность во многих вопросах и прекрасную, заразительную улыбку! ))) От лица всех граждан в городе Тула, прошу продвинуть её по карьерной лестнице максимально быстро и вручать ей постоянно премии))) Шутки шутками конечно, но за счёт таких специалистов наша страна растёт и развивается. Пришли с братом на загранник, я попал на 15 минут раньше к специалисту, а брат к ней, она сделала все намного раньше ещё и успела с фотографировать нас обоих. Работает за троих, причём быстрее и лучше, а получает зарплату за одного, исправляйте, товарищи начальники ))
6
26 февраля
Терминал не работает. Полный зал "гостей из бывших". Вопрос не решил.
28 июля 2024
Очень обрадовало то что девчата помогут оформить услуги по регистрации и справкам на портале госуслуг, еще и распечатают, молодцы!
1
19 апреля 2023
Обращались 14.04.23 в окно 10, специалист Юлия. Хочу выразить благодарность за отзывчивость и доброжелательность . Юлия грамотная и компетентная специалист. Огромное спасибо руководителю МФЦ за таких сотрудников, как Юлия.
3
27 октября 2024
Очень долгое ожидание, но вежливый персонал.
3
9 сентября 2023
Отличный филиал! Без очередей, компетентные сотрудники! Всегда чисто, аккуратно, помещение проветривается, нет пыли и духоты. В зимнее время очень скользко, но надеемся это исправят!
3
22 июля 2024
Приятно заходить и ожидать спокойно очередь, чистенько и аккуратненько
1
1
25 июля 2024
Всегда много народа,часто ге работает кондиционер,туалет.Фото на паспорт сделали отвратительное и многие специалисты не компетентны
2
2 ноября 2023
Компетентные сотрудники. Время ожидания нормальное. По предварительной записи практически минута в минуту. Вопрос решается быстро. Единственное, не всем хватает стульев в зале ожидания вызова.
22 декабря 2023
Из неприятного только очередь. Обслуживание понравилось. Специалист ответил на все вопросы. Услуга была оказана быстро. Есть пандус, смогли заехать с детской коляской.
12 ноября 2023
Из плюсов:персонал адекватный, попал к стажерке, позвала специалиста, ответили на все вопросы, и сделали нужные документы (недвижимость).
Из минусов: в очереди провел почти полтора часа, народу очень много, сидячих мест не хватает туалет закрыт.
1
2
10 ноября 2023
Быстро и качественно дают консультации, оперативно решают возникшие вопросы, а так же попутно отвечают на вопросы и дают консультации по другим вопросам.
3
1
10 декабря 2023
Какое приятное ощущение после посещения- сотрудники приветливые и понимающие, всегда помогают в решении вопросов.Спасибо Флагману МФЦ за это!
3
20 ноября 2023
Замечательный коллектив! Приятно туда приходить по любому вопросу. Всё подскажут и помогут. Спасибо!
3
1
5 февраля 2024
Очень большие очереди именно в этом МФЦ, сколько раз приходила, всегда без записи долго ждать, а ещё могут просто отправить с просьбой записаться в последующие дни. Обслуживание как везде.
3
1
26 сентября 2024
Внимательное и вежливое обслуживание, компетентное объяснение по всем вопросам
7 августа 2022
Отличное изобретение - МФЦ. Конкретно в этом отделении мне очень нравится, вежливые квалифицированные сотрудники, удобно все устроено. Лучше, конечно, записываться заранее, так как услуги МФЦ очень востребованы, без записи придется посидеть в очереди
2