Честно говоря не знаю имеет ли смысл сюда записываться заблаговременно: два раза записывался (сентябрь и октябрь 21 года) и были свободны все окна. Кто пришел без записи - 5-7 минут ожидания. Очень оперативно налажена работа. По оценке 10 баллов из 5, которые возможно поставить. Крайне вежливые и профессиональные сотрудники.
Пользовалась услугами данного центра несколько раз. В целом,работают хорошо! Стараются,чтобы было ещё лучше! Периодически бывают проблемы с талонами,но быстро ее решают!
Просто ужас - очереди по часу, персонал на ресепшене вообще ни на один вопрос не может ответить: или отвечает что это не ко мне, или говорит я тут первый день подождите когда подойдёт более знающий сотрудник но почему-то этот сотрудник в течении 20 мин так и не подошёл так что пришлось уйти не с чем😡🤬
Ужасная контора МФЦ на Кирова 39, на ресепшн и оператор вообще не проверяют заявления на ошибки, сегодня подавал заявление на получение загранпаспорта для ребенка, все его приняли,а спустя 3 часа звонят,чтоб приехал и исправил ошибку. Такой подход это не работа госоргана. Прошу провести обучение операторов.
Оформляла папе памятник,девушка сотрудница все помогла объяснила,и другие сотрудники приветливые,понравилось
Карина
Знаток города 10 уровня
29 марта 2023
Отставший МФЦ! На ресепшене недовольная девушка спрашивает по какому вопросу пришли, записывает фамилию и говорит ждать. Чего ждать? Оказывается, пока твою
фамилию не выкрикнут на весь зал и скажут в какое окно подойти.
При посещении попадаешь в атмосферу хаоса и толчеи, несвойственной принципам работы МФЦ- облегчить жизнь людям. Помещение явно мало, полно людей, очередь живая. Этого не должно быть. 2* только за старания работников пытающихся чем-то помочь в этом бардака.
1. Не особо приветливые девушки на ресепшен.
2. На втором этаже электронная очередь работает только на часть окошек. Т.е. часть окошек работает по электронной очереди, а часть по живой очереди. От сюда ругань и скандалы.
1
Елена Ар.
Знаток города 6 уровня
21 февраля 2024
Обслуживают быстро. Есть парковка. Ответы на вопросы получили быстро и вовремя.
Самый нормальный мфц в Подольске, минимальные очереди, компетентные сотрудники. Некоторые услуги почему-то не оказывают. Например, временную регистрацию отправили делать в мвд, сказали, что многоквартирные дома не обслуживают, только для частного сектора могут. Обидно было потратить время и деньги на такси зря.
Отвратительное обслуживание!!! После не совсем удачной попытки отговорить от пользования их услугами, а проще говоря отправляли домой, чтоб сама сидела и через госуслуги заполнила заявления, видимо, чтоб с себя снять обязанности, девушка всучила стопочку распечатанных заявлений, удалилась во свояси. Во время заполнения заявлений, ни один сотрудник не смог ответить на возникшие вопросы при заполнении заявления. В итоге, я написала жалобу и уехала домой. Через день пришёл ответ на мою жалобу, в котором со слов руководителя МФЦ, все сделано как полагается, сотрудник должен проконсультировать и проверить документы и ФСЁЁЁ. Ни о какой либо помощи со стороны сотрудников МФЦ и речи не идёт. Прошу ещё заметить, при том, когда мадам, о которой я сейчас пишу распечатывала нам документы, она стопочку бумаг равную той, которую нам распечатала разорвала и отправила в мусорное ведро. Вот интересно, сколько они тратят денег на эту порванную бумагу и за чей счёт?
Вывод: В МФЦ на Высотной, 6 в Подольске мы больше не обратимся....
Персонал абсолютно неквалифицирован, понятия не имеют какие услуги должны оказывать. Сразу пытаются отправить в другое место, не разобравшись, подальше от себя. Ещё и хомят.
Удобный, спокойный офис. Есть место для парковки. Работает до 20:00, что позволяет заниматься документами и после работы. Но главное нет такого наплыва клиентов, как в других аналогичных офисах. Знаю не понаслышке. Всё отлично!
Недавно была,по определенным вопросам и всё прошло очень хорошо. Вежливо,добросовестно и неравнодушно,по отношению к клиенту. В наше время,это редкость. Спасибо!
Удобно добираться до этого мфц, внутри хорошо чисто, тепло. Персонал хороший, сколько хожу всегда помогают по любому вопросу, отзывчивые и приветливые. А главное все быстро и грамотно. Спасибо