Пока оформляла документы в собственность произошел сбой в Росреестре. Просили подождать. В итоге сбой прекратился , но я сидела ещё час, ждала, когда присевших аместо меня обслужат. Попоосила жалобную книгу не дали. Попросила пересадить в свободное окно, сказали, что этого делать не стоит, сейчас освободится сотрудник который меня обслуживал. В итоге ждалв ещё 30 минут. Ужас. И туалет грязный.
Странная организация, со странным режимом работы. Записаться на приём можно только через интернет. Но как обычно нет свободных по времени номеров. Случайным образом, удалось получить желаемое и посетить учреждение. А внутри работники есть, но клиентов нет, совсем и номерков свободных нет, это как? Мое мнение, их работу надо нормировать. Восемь часов работы, по полчаса на клиента, 16 клиентов в день должен принять каждый из инспекторов. Доктору в поликлинике на клиента 15 минут дают. Так что должны справляться, а если нет, то %% от зарплаты в минус. Может тогда работатьначнут, а не прятаться за интернет.
В отличие от других мфц которых был с супругой, этот отличный, нам понравились сотрудники, которые рассказали о новых выплатах на ребенка и помогли подать на них документы!
дружелюбные сотрудники не раз помогали решить вопросы
Надежда
Знаток города 11 уровня
25 марта 2024
Всё отлично, приём по предварительной записи, специалисты всегда помогают с правильным заполнением заявлений. Запись на приём возможна по телефону и на сайте.
Типичное гос.учреждение с хамоватым персоналом. Как театр начинается с гардероба, так мфц начинается с хамки встречающей посетителя. Имел неудовольствие потерять здесь почти час 14.10, время посещения около 17:00.
На сайте госуслуг информация была, что одним из способов получения справки формы 9 является личный визит в мфц, не хотел ждать 15 дней ответа по почте, решил сходить лично в мфц. Минут 5 мурыжили на входе, полчаса в очереди к дежурному администратору, минут десять выяснений, при этом, что при входе, что администратор никто до конца вопрос не выслушивает.
Духота, помещение метров 30, без достаточного количества мест ожидания. И персонал - крикливые хамки.
Набирают персонал с базара.
Куда только не уходят налоги(((
В принципе молодцы. Запись, пытаются вникнуть и решить вопрос верно! Операторов немного жалко от того объема информации и количества услуг ,оказываемых центром! Странно , что ещё от взрыва мозгов стены в помещении не измазаны!)
Данный МФЦ был выбран через госуслуги как единственный со свободной записью "на завтра" по услугам росреестра.
Очень чисто, все клиенты по записи. Всего 6 окон в помещении, но справляются на отлично.
Отношение к людям достаточно вежливое, милый маленький мфц, очередь была небольшой в оба раза когда приходили. На подачу мы записывали ъ, приняли точно по записи
Стараются распределить людей и помочь. Не тыркают туда-сюда, а есть ответственный администратор. Очередь и ожидание тоже бывают. Также,я видела, что порой приходят люди с очень сложными вопросами, замученные в предыдущих гос организациях. Такие вопросы МФЦ иногда не решает. Можно записаться через интернет, но не знаю, есть ли в этом смысл.
швецова светлана
Знаток города 13 уровня
30 октября 2023
Очень вежливые и профессиональный коллектив все чётко объяснили и быстро сделали
Почти никогда нет очереди. Персонал очень вежливый, доброжелательный, всегда помогут, расскажут что и как сделать. Быстро и удобно. Работают по записи.
Самое ужасное мфц в спб,уровень подготовки специалистов, оставляет желать лучшего. На входе вас встретит, неприветливая женщина, которая сразу задаст тон, что это вы нас беспокоите, мы тут ничего в семером не делаем , а тут нужно работать. Записаться на приём очередь на 2 недели вперёд, в центре никого!! Повторюсь, ни одного человека в центре нет!!!! Документы принимала Бабкова Ю.А. крайне негативный сотрудник, не умеющий разговаривать с людьми в принципе , диалог ведётся в ключе следователь- обвиняемый,на людей вообще не ориентированы.Очень долго и нудно рассматривала фото на подачу, со своими комментариями , что в целом не прилично и не культурно. Не рекомендую данный центр и этого специалиста и руководство, которое отбирает и обучает таких недоспециалистов, работающих в сфере обслуживания и содержащи0ся на наши налоги !
Зимой было тяжело попасть, стояли в небольшом холле. Лавочки или стульев нет Стараешься выйти раньше, но запускают в то время на какое записан Стоять более получаса тяжело. Сейчас стало свободнее, но и основные запросы уже закончились
Лучшее отделение в которых была по России!!!! Чисто , соблюденее сан.норм, , сотрудники вежливые , если что то не понятно разжуют до мельчайших подробностей !!! Единственное отделение в которое можно дозвониться менее чем за 2 минуты и порой даже с первого раза !!!! ТАК ДЕРЖАТЬ ОНИ ПРИМЕР ДЛЯ ОСТАЛЬНЫХ !