Пришла в МФЦ без предварительной записи, поинтересовалась сколько человек в очереди, сказали 9 человек принимает 5 окон. Через час ожидания поинтересовалась сколько людей в очереди, мне пояснят 5 человек. у меня был 92 талон, на табло 118, это как? То есть если я пришла без предварительной записи могу просидеть весь день и не факт что сдам документы. Отвратительное отношение, специалисты пояснять у нас предварительная запись, но тогда скажите правду, что для того чтобы сдать документы Вам нужно заранее записаться или документы не сдадите.
Приходишь в МФЦ чтобы без посредников напрямую порешать вопрос, а сотрудницы прям на ресепшн направляют тебя не в нужное окно, а подзывают риэлторов и всяких посредников. К примеру, я пришёл узнать, как выкупить здание, в какое окно подавать документы, а они мне Сунули визитку абсолютно некомпетентного риэлтора Л. из агентства "а.. ьфа", которая пыталась удержать мои документы в своём офисе, чтобы я без неё уже никуда не делся, на которой я промотал время. Далее
Друг обратился по межеванию земли ИЖС, та же петрушка, отправили к риэлтору, который вклинился между окошком МФЦ и клиентом попросил за своим услуги 10 000. А какой интерес у МФЦ свою работу прям на месте передавать риэлторам. Руководство в курсе?
Прийти в мфц, что бы получить услугу, а остаться обруганым начальницей-это ужас. На улице дождь, людям не куда прятаться. 08.05 утра, сотрудники пригласили нас в зал и тут появляется начальница с криками Я НЕ ПОНЯЛА, ЧТО ЭТО?
это люди, которые пришли за услугой! Которых вы обязаны принять, для этого вы и существует!!! А вот госпаже начальница место на рынке хабалить и хамить. Ужас!!!!!
Делала регистрацию иностранного гражданина. Обслужили, в принципе, быстро. Эту услугу, как оказалось, они предоставляют очень редко, до этого ФМС этим занималась. Но справились! Персонал вежливый, компетентный!
Обслуживание на высоте . молодцы. Минус это охранник который не на месте . и полное отсутствие парковки, для инвалидов два места и стоят там на таких иномарках , что боюсь спросить на какое причиное место они инвалиды если даже эти граждане забыли повесить табличку об инвалидности ..... Наверное у них это должно написано на лице!!!!
Итак, приехала я в данный МФЦ, подать документы на прописку. Подходит моя очередь, к ВЕДУЩЕМУ специалисту, фамилия Мороз, зовут Ольга, отчества, к сожалению, не помню. Прописывалась я, мои трое несовершеннолетних детей и супруг. В заявлениях, которые заполняла Мороз Ольга, была ошибка на ошибке, по этой причине мы просидели очень долго, т.к. ей приходилось переделывать каждое заявление по несколько раз из-за её неграмотности, это пол беды! Получили мы расписки, наконец-то, возвращаемся домой (приехали мы из Новороссийска), проехали уже пол пути, звонит мне данная особа, которая Мороз Ольга, и говорит, что на одном из заявлений я не поставила свою подпись и она это как-то не заметила!!! Я у нее спрашиваю, что мне делать, я уже на пол пути к Новороссийску и "катать" бензин из-за ваших ошибок мне не хочется, ну, если только вы мне возместите траты, либо можете сами приехать в Новороссийск и я распишусь в заявлении.
Ответ меня убил: "А если я распишусь за Вас аккуратно, ведь при мне были подписи поставлены?" Как назвать поступок этого специалиста я не знаю. Впервые сталкиваюсь с таким безобразием и наглостью!!!!
Нужно много терпения, что бы пройти очереди. Девочкам специалистам на ресепшене отдельное и большое спасибо! Девченки сил Вам и терпения на всех нас. Пока ничего плохого сказать не могу, все что надо специалисты делают, сроки соблюдаются.
Надо просто научить сотрудниуов относится к людям ко всем одинаково.Ответить на все вопросы ясно,а не так лишь бы быстрее отстали.Не только мое мнение и многих моих знакомых
Отвратильное обращение к людям. Компетентности никакой, ни у сотрудников, ни у руководителя. В итоге потраченное моё личное время впустую. Для чего такие офисы находятся в городе непонятно, когда только на горячей линии могут дать внятную информацию
Очень долго оформляли документы 2 часа. Обычная сделка купли продажи. К тому же почему то нет возможности оплатить картой, их услуги,сразу у оператора. У нас была крупная купюра, ждали долго размен.
Половина окон работает до обеда , половина после обеда, персонал иногда грубит, в зале столпотворение, в остальном всё нормально, если работали все окна думаю проблемы бы не было.