Никто и никогда ничего не объясняет, только приносишь документы, а дальше где хочешь там и бери информацию, мало кто поможет что то заполнить, сидишь ломаешь голову
Очень удобно, практично и результативно при любых жизненных ситуациях как говорится " в одно окно " так бы я оценил работу данного центра. Недавно я обращался в данный центр в связи с продажей/ покупкой квартиры ....очень достойные и грамотные сотрудники. Огромное спасибо вам!
Была недавно в мфц по этому адресу. Намного проще стало ходить, когда появилась предварительная запись, хотя, конечно, нужно записывается заранее. Все очень чётко, быстро и компетентно. Даже ответили на вопросы, которые не относились к услуге, с которой я обращалась. Большое спасибо сотрудникам за работу. Побольше вам терпения и сил.
Можно решить много вопросов в одном месте, это безусловно удобно. Но откуда взялась двухчасовая очередь? 2 года назад 5-10 минут и уже решил вопрос с документами, а сейчас сидишь и ждёшь не пойми чего. Как вариант решения, в напряжённые дни вызывайте дополнительных сотрудников за дополнительную плату. Будет все быстрее в разы и удобнее для посетителей. Ведь для них вроде вы работаете?!
Я инвалид 2 гр.Начислили неправомерно налог на гараж,и вот началась для меня гонка по МФЦ,это ужас для больного человека,сверяют паспорт, при подаче заявления,при выдаче отказа,требуют нотариальной доверенности,а ведь это всего лишь письмо,ступени и площадки белые,блестящие,границы ступеней не обозначены,номера кабинок маленькие,а у меня зрение минус 20 и операцию сделать не могу из за короновируса,до наступлени часа приема толпа стоит у терминала,для получения талона,а потом рассасывается по огромному холлу в непосредственной близости друг от друга.завтра снова поеду,добиватья получения отрицательного результата,ползком по скользким ступеням с глубоким артрозом,стыдно мне старому человеку такое терпеть. Доставка корреспонденции даже в Водоканале налажена,а тут социально значимое кчреждение,до еще в период пандемии доставляет только инвалидам первой группы.Верните почту России и то будет больше толку,а эту шаражку закройте.
Ничего плохого и не скажешь. Но подход формальный, обслуживают долго. Если сам где-то что-то не выяснил, то там не добиться совета или консультации. Все то они не знают.
Девушки работают быстро, отзывчивые. Мне помогли быстро. Спасибо Полине. На входе сотрудники( двое) загнались из-за электронной очереди (что-то в компьютере не отрегулировано) . Но сотрудники молодцы, спасибо.
Приятные сотрудники ! Много окошек работает , очередь проходит быстро. Многодетным по удостоверению можно пройти быстрее.
4
Oksan No4ka
Знаток города 8 уровня
9 января 2024
Приехали заключать договор по газу. В итоге документы не приняли из-за несоответствия фамилии. В пренебрежительной форме сказали что это ваши проблемы. Клиентоориентированности ноль.
Окон 38,а работает 6-7, для чего столько окон сделано?
Прождав 3 часа нас выпроводили с двух месячным ребёнком за пол часа до закрытия.
После нас были талончики их провели к окнам, а нам отказали т.к.много сканировать, но за 30 минут можно было всё успеть. А не ходить в зад перёд по залу.
Девушка там работает в 34 окне так она принимает людей без очереди, подошли женщина с мужчиной подмигнули ей, она отпустила человека с талончиком П404 и не сбросив данный номер приняла без очереди!.
Когда опоздаешь по предварительной записи на 1 минуту, всё тебя не примут!
Вообщем отвратительное отношение.
Такого ужасного отношения к клиентам я ещё не встречала. Сегодня я пришла в центр сдать документы на квартиру и кладовое помещение. Талон взяла в 17.17 сидела и ждала свою очередь. В 19.30 меня вызвали в окно 25 к специалисту АЙРИЯНУ АРСЕНУ ЭРНИСТОВИЧУ и он начал оформлять документы, я сразу пошла оплачивать гос. пошлину, чтобы не терять драгоценное время. В 19.45 мне объявляют, что на кладовое помещение не хватит времени и мне придётся придти в другой раз. На секундочку это почти после 2,5 часа сидения в очереди🤬🤬🤬И он демонстративно начал тянуть время. А в 19.56 отдал мне документы и отправил домой. ПОЖАЛУЙСТА РУКОВОДСТВО ПРИМИТЕ МЕРЫ!!!!
Очень рада профессионализму работницы! ОЧЕНЬ ХОРОШО ПОМОГЛА, рассказала поэтапно что мне нужно сделать чтобы оформить землю в собственность. РЕСПЕКТ И УВАЖУХА!
В целом место удобное, езжу из другого района. Нравится большая парковка, на которой после введения записи через интернет всегда есть возможность оставить автомобиль. Персонал дружелюбный, всегда готов помочь и посоветовать.
Раболало 2 окна из четырёх образовалась длинная очередь
Н
Натали
Знаток города 12 уровня
27 февраля 2023
Хороший МФЦ. Грамотные специалисты. Очередь движется быстро. Обновили зал ожидания диванами. Считаю их неудобным по причине трёх сидячих мест. Вот было бы по четыре, для тех кто пришёл парой, было бы гораздо удобнее.
Необходимо повысить компетентность сотрудников! На все вопросы сегодня получили один и тот же ответ, как-будто общаешься с роботом, зачем тогда нужен единый МФЦ?!
Ранее обращались, вопрос был решен, а сегодня ...ну, это просто ужас!
Позже обращались с целью получения выписок из ЕГРН....потеряли один подлинник документа!!!! МФЦ или Росреестр... не знаю кто именно это сделал(потерял), но сдавали всё в МФЦ и забирали оттуда, поэтому претензии к ним! Как так можно?! Потерять документ, оригинал на нескольких листах!!! Ещё и общаются по-хамски!!!! Почему нельзя поставить минус 10 звёзд? Мне кажется, многие поставили бы 🤦
Доброжелательные, вежливые, профессиональные сотрудники, удобное расположение, много рабочих окон, возможность оплатить услуги картой непосредственно в рабочем окне.