Обращался два раза,первый раз пришлось забрать документы и сделать все в Богучаре,второй раз пришлось доказывать то,что оплатить госпошлину за замену паспорта я имею право через мобильное приложение сбербанк онлаин ,совала в руки мне квитанцию об оплате гос пошлены едь в банк и плати хоть ты тресни, еще и с завышеной суммой,на лиццо не профпригодность