МФЦ Мои документы
321 отзыв
22 февраля
Пришли с мужем оформлять документы на ребёнка, сидим уже 2,5 часа, из работающих 12 типа окон работают 7. Люди, пришедшие после нас, уже прошли, мы сидим. Никакого толка от мфц не вижу, быстрее прошли бы в самих учреждениях. Очень грубые в обслуживании и в неопрятных мятых, с пятнами , рубашках, с диким кашлем и соплями. Очень неприятно
2
21 марта
Столкнулся со сменой паспорта не меняют если прописан в другом районе зачем они нужны? Все это вранье что могут в любом мфц поменять паспорт
1
20 февраля
Ужасно работают, допускают ошибки в оформлении. Большое количество работников на больничном, не оповещают о сломанной системе и в итоге просиженные 2 часа в очереди в пустую
1
24 октября 2024
Только в данном мфц, чтоб без проблем попасть нужно записываться через телеграмм или на сайте, 24.10.24 записалась на прием, специалист оформила документы , но не сообщила, что делает дубликат, что документы , которые мне делала , а именно заявление на право собственности уже есть в росреестре и нужно только сделать оригиналы документов.
В итоге через час мне звонят из Росреестра с уточнением для чего повторно подали документы на заявление, если уже есть выписка, сказали срочно обратиться в мфц и отменить заявку, приехала опять в мфц , но к моему большему удивлению сказали ждать 2-3 часа , талончик не дали. В зоне регистрации конечно же защитили специалиста, сказали, что она не видит данную информацию.
Оказалось, что нотариус когда делала свидетельство на собственность сразу в мфц подала документы.
До этого обращалась в другие мфц города, ждала максимум час и не нужно было заранее записываться.
2
1
25 сентября 2024
Начнем с того что в 17 часов уже не выдают талоны потому что « Большая загруженность» хотя в зале сидят примерно человек 10 и есть еще три часа до закрытия. Помимо этого заходишь к ним, узнаешь информацию , на деле же информация оказывается не верной. Как итог была у них три раза, два раза дезинформировали, а на третий просто не дали талон.
1
1
13 декабря 2024
Так долго принимали, очередь 2 часа. Но услугу оказали грамотно, доброжелательно
1
27 декабря 2024
МФЦ на 2 этаже
Отзывчивый персонал
Чисто, уютно.
25 января
Супер центр быстро и грамотно работают сотрудники
1
19 декабря 2023
Хороший цент МФЦ, записаться можно так же по телефону, конечно приходиться подождать не много, но в принципе нормально. Находится в большом сдании, где на 1 этаже Большой Магнит, а МФЦ на втором. Есть копи центр, там можно отксерить или распечатать нужные документы, отправив им на почту (копицентра). Живу в деме, поэтому хожу только сюда. Рекомендую
1
3
29 декабря 2023
Очень удобное расположение , грамотные сотрудники,ответят на любой ваш вопрос, всегда помогут в решении вашего вопроса. Спасибо за вашу работу
1
18 ноября 2024
Вроде все хорошо.
Но есть один нюанс.
Когда мне нужно посетить МФЦ, я записываюсь.
Прихожу к назначенному времени, но приходится ждать.
Вопрос для чего запись?
2
21 мая
Вежливые сотрудники. Помогли разобраться в документах
16 ноября 2024
Ужасные очереди.
За полчаса времени очередь из конкретной буквы по талону вообще не сдвинулась..
Тут можно просидеть часа три и не факт, что вас примут.
Работают очень медленно,
Какого-то регламента нет
3
13 января 2024
Добрый день! Сегодня была в МФЦ по поводу оформления субсидии.
В течении 40 мин оформили документы.
Благодарю Шагалееву Юлию
За профессионализм,внимание.
На все интересующие меня вопросы ответила. Желаю успехов в работе.
На рецепшене тоже очень внимательные сотрудники!
Молодцы!
2
3 июля 2023
Всем привет! Порковка хорошая, очень удобно
кондиционер работает, когда ожидаешь сиденья мягкие Работают профессионлы ,вопрос мой решили очень быстро ! спасибо большое Эльвире
2
2
12 января
Обратился в мфц, прошел месяц, а они забыли отправить документы!
1
31 мая 2024
Вопросы решаются быстро, девушки на ресепшене комуникабельные. Удобное расположение
2
21 января
В принципе нормально всё прошло, но очередь долго идёт
2 сентября 2024
Красиво, уютно, быстро.
Документы оформили за два дня вместо обещанных 9 рабочих дней!
2
13 января 2024
Всё очень быстро и оперативно. Но обещали выслать СМС, когда документы будут готовы. Так как были уже готовы документы жены, Я спросил и про свои документы. И да они тоже оказались готовы
1
1
15 мая
Очень удобно. По записи ждать не так долго
6 августа 2024
Самый ужасный МФЦ🙄
Сидят женщины, которые не знают свою работу от слова совсем. Больше туда ни ногой, уж лучше доеду до Уфы, и время и нервы целее будут
5
28 ноября 2024
Народу мало, понравилось , что быстро и качественно обслуживают.
22 февраля 2024
Проживаю в Дёме но зарегистрирован в другом районе. Был момент обращения не по записи, девушки сорентировась подсобили. Малость подождал, вопрос закрыл. Повезло или нет, судить не берусь. Но впечатления остались хорошие.
1
30 ноября 2022
Очень большое помещение, если будет много народа, не будет душно и толкучки тоже не будет. Грамотные специалисты, на входе консультанты всегда помогут. Есть детские зоны, дети могут порисовать, поиграть. И что не мало важно, есть туалет.
5
2
20 ноября 2021
Мы попали к специалисту Екатерина и были поражены, насколько быстро, профессионально, компетентно и доброжелательно она нам помогла, разобралась и безошибочно оформила необходимые документы.
Желаем ей и другим сотрудникам МФЦ здоровья и сил!
P.s. И премий!!! :-)
5
1
9 ноября 2021
Посетил данный МФЦ второй раз, уже для получения готовых документов. Смог подойти только к обеду, вопреки ожиданиям, людей оказалось не так много- человек 15-17, которые расположились на креслах; некоторые были с детьми. На входе вежливая девушка проверила температуру, предложила обработать руки антисептиком,- я не отказался. На ресепшн 2 девушки оперативно выдали талон. Впереди меня было 3 человека (видимо тоже получать готовые доки). Пока я осматривался, выискивая место чтобы присесть и ждать, вдруг высветился мой номер! На все- про все ушло менее 3 минут, и я уже вручаю паспорт милой девушке- специалисту. Минут 5-7 ушло на оформление необходимых документов для подписи, 1 мин для поиска готовых документов. Все готово, и мне желают приятного дня! Честно сказать, не ожидал такой скорости. Коллектив МФЦ молодой, симпатичные девушки в кабинках работают без суеты и быстро. Кстати, абсолютно все сотрудники были на месте, в масках. Посетители тоже не нарушали установленные порядки ношения масок и соблюдения дистанции. И еще. При мне сотрудница МФЦ на входе помогала бабушке подняться по лестнице, хотя наверное, это не входило в ее обязанности. Впечатления от посещения самые положительные. Так держать,девушки! Оценка? Твердая 5.
12
2
30 января 2023
Высококвалифицированные специалисты. Работают быстро и чётко, все подробно объясняют, очень внимательные. Помогают и с терминалом, чтобы оплатить. И документы сдать. Огромное им спасибо.
5
3
13 декабря 2024
Очень удобно когда в одном месте делаешь все документы
2 марта 2024
На мой взгляд всё достаточно хорошо. Сотрудники грамотные, очередь не большая.
5 августа 2024
Худшее мфц в котором приходилось бывать. 05.08.2024 уже более 2 часов ждем очередь с ребенком. Некоторые сотрудники просто сидят и не принимают людей. Всё делается очень медленно. Ни какого регламента времени приема посетителя нет.
1
3 ноября 2023
Идти туда не охота. Всегда очереди , как везде , только здесь все очень медленно такое ощущение какбуд- то к ним домой пришли. В других работают быстро и грамотно. Видимо для Демы и так сойдет.
2
16 сентября 2023
Сотрудники молодцы!
Помоги решить очень сложную проблему из-за которой не получалось подтвердить почту - помогла тётенька со светлыми волосами и очками , ей просто РЕСПЕКТ!!!
👍👍👍👍👍👍👍👍
3
1
16 мая 2024
Самое ужасное отношение, к беременным пофиг, к пожилым также 🤬🤬🤬
Просидела в очереди больше 40 минут чем сказали .... Зато кто брал талон после меня прошли быстрее....
1
1
7 октября 2021
Хочу благодарить Гареева Венера.А. за хорошую работу,добрату. Ну как всегда я подавала документы на пособие,и пришла с детишками. Я думала что будет долго. И боялась вдруг дети встанут. Венера Ауфаровна все быстро сделала все документы надо было мне и мне объяснила. Какие выплаты и на что можно ещё подать. Я даже не ожидала это было сделано все быстро по времяни у меня даже дети не успели встать .спасибо вам большое.
6
1
22 апреля 2023
Это ужас, дожили пришли с грудничком в МФЦ, по всей стране с ребенком до года без очереди, но не тут то было, в этой республике Башкортостан с грудничком в порядке живой очереди, три часа ждали оформить на него документы. Умники из курултая те кто до думался до того что бы родители с грудничком в порядке живой очереди. Если вы это принимаете как закон, то обеспечьте комнатой пеленания и кормления. А так вы принимаете бездумно законы против людей, как будто думаете не головой ,а чем-то другим.
17
7
16 июня 2023
Ужасные девушки на ресепшене, отказались помочь моим родителям с компьютером. Родителям мои пенсионеры не разбираются в нем. Почему так трудно помочь людям которые не разбираются в компьютере. если бы ваша мама пришла , вы быстро всё сделали.
3
3
23 марта 2023
Сегодня была в МФЦ в Деме на Дагестанской в справочной девушка Маргарита , фамилию не запомнила , очень быстро все сделала , разъяснила , показала как надо , некоторые вещи повторяла для меня несколько раз , так как я старая уже и плохо запоминаю , терпеливая девушка ,СПАСИБО тебе дорогая ,с людьми работать очень тяжело , я проработала на транспорте Уфы больше 30 лет водителем и не по наслышке знаю людей .Руководству нужно отметить девушку Маргариту за доброжелательность , терпение , за хорошее знание своего дела .
5
1
3 октября 2023
Прождал в очереди два часа, и вместо нормального быстрого решение вопроса, дали сотрудника который работать без инструкции не умеет по очень важному вопросу, кадры у организации такой которая работает с документами ужасная и медленная.
3
11 июня 2020
Отвратительное обслуживание ! Очередь не двигается совсем - сижу уже второй час ,до этого три часа стояла ,администратор сама создает проблемы ,вместо того чтобы их решать ! Талоны брать не разрешают самим ,какие - то три очереди - на запись ,на получение и общая. Администратор приглашает "своих",а очередь стоит .Женщина с новорожденным ребенком отстояла прчти три часа ,никто ее не пропустил без очереди!! Зато своих типа по записи очень даже пропускают!!! До сих пор даже талон мне не дали - только записали мою фамилию на листочке!Многие люди не выдержали и ушли ,очередь совсем не двигается ,полно свободных окон ,но людей не приглашают !!! Разговаривают вежливо - один плюс ,скорость обслуживания -отвратительная !!!!Весь день в очереди !!;;
9
8
12 марта 2024
Отдавали документы для оформления прописки,но в назначенный день никто не позвонил,чтобы сказать о готовности документов,пришлось самим звонить
1
1 июля 2020
Случайно поставила 1 звезду(
Ставлю 5 звезд однозначно!!!
Отдельная благодарность руководителю мфц по адресу: г. Уфа, ул. Дагестанская, 2.
30.06.20 г. Была огромная очередь, мне казалось, что она не продвинется вперед, но руководитель помогала справиться девочкам в зале, она постоянно контролировала работу и как движется очередь. Благодаря ей очередь двигалась давольно быстро, всем старалась помочь , разъяснить и т.п. Был момент, когда оставалось 40 мин. До конца их рабочего времени и оставалось около 10 человек на сдачу документов, но несмотря на это девочки успели принять всех, руководитель данного мфц помогала не только своим подчиненным, но и своим посетителям.
Коллектив очень вежливый, доброжелательный. Доходчиво и граммотно объясняют. Идут навсстречу каждому. Молодцы!
4
4
22 февраля 2024
Очень удобно, современно, просторно. Сотрудники профессиональны, хорошо знают своё дело.
1
27 марта 2024
Молодые специалисты,сами не понимают,что делают,одно и тоже сто раз переделывают.Плюсы:удобная парковка
1
24 января 2022
Очень много вопросов решаю здесь! Сроки установлены, но всегда раньше готовят документы. Смс на телефон и получаешь. Прекрасно работают! Заранее записываюсь на удобное для меня время!!! БЛЕСК!
5
1
7 марта 2024
Вежливый персонал ,очереди конечно никто не отменял😔,хоть по записи ,хоть без ,много народу всегда .
1
19 августа 2024
хороший персонал отзывчивый и шустрый
20 октября 2020
У них внутри всё типо хорошо...а за дверями людей держат при свободных сидячих местах! Сами показывают носы держа маски на подборотках. А если ты снял перчатку с руки чтобы ответить на телефонный звонок- соазу бешут и кричат через весь зал что вас мы обслуживать не будем- одевайте перчатку! Или уходите. Фото прикладываю. Вот ссылка на видео: https://yadi.sk/i/jGp4mwTpmomO7A
7
5
3 ноября 2024
Что по записи,что без записи часами надо ждать.
Очень долго обслуживают .
12 сентября 2024
Спасибо всем девочка, помогли объяснили