Всегда быстро , профессионально, качественно и очень удобно в плане бесплатной стоянки и транспортной доступности! Выбираю всегда этот МФЦ, никаких очередей.
Самый центральный МФЦ в центре Центрального района г. Калининграда . Вид на Площадь Победы и место в котором сходятся маршруты автобусов ии трамваев города позволяют всем просто ибыстро решить свои бумажные дела.
Электронная очередь, консультанты и главное большая бесплатная парковка /незабыть отметить талон при посещении МФЦ/. Достаточно просторно, недушно , есть уголок для детей, банкоматы и вип зал . Все в комплекте. Разделные зоны приема и выдачи документов убыстряют обработку.
В общем в качестве замечания это то что нехватает куллера с водой и с туалетами тоже надо чтото решать
Всем Добрый день.
Очень большой и просторный МФЦ. Много операторов. Была три раза,народу была тьма,но на удивление быстро подошла моя очередь,операторы работают быстро,вежливые,по крайней мере я на таких попала. Рекомендую. Не во всех МФЦ такая ситуация. Молодцы
К работе сотрудников вопросов нет.
Но вот для оплаты услуг, используются терминалы от "Энерготрансбанк"которые не приняли оплату с моей карты банка Газпромбанк visa, так же с карты ЯндексБанка Мир, но об этом я узнал после того как выстоял очередь и заполнил данные.
Сняв нужную сумму денег в терминале и заполнив данные по новой, в моменты оплаты, я узнаю, что этот терминал не принимает купюры 2021 и 2022 года, а у меня как раз такая и была. Очень удобно, спасибо
5
1
Tim E.
Знаток города 5 уровня
25 марта
Большой МФЦ с ощущением вокзала. Ожидал не долго, учитывая что загруженность была большая и автомат периодически отказывался выдавать талоны на очередь. Подошла очередь, и всё чётко и быстро сделали. На том спасибо! Во время ожидания, слышал, как одна сотрудница грубила бабушке. За это одна звезда в минус!
Очень хорошая организация работы. Несколько раз обращалась, быстрое и удобное обслуживание (достаточное кол-во: посадочных мест, информационных мониторов). Вежливые сотрудники-подробно обьясняют и отвечают на вопросы.
Очередь большая, гоняют по всей организации, разобраться с документами и прочими делами не получилось
1
Сергей К
Знаток города 11 уровня
9 марта
Посещал МФЦ , сдавал документы для замены гражданского паспорта. Очень все быстро , девушки отзывчивые , помогут, подскажут. Всем советую для получения документов.
Не смотря на большое количество посетителей, обслуживание быстрое и качественное.
Из пожеланий - не всё понятно, как оплачивать пошлину в банкоматах.
Из "плюшек": оказывается (спасибо сотруднику за подсказку!) если вы здесь обслуживаетесь, то для вас парковка на площади (ближе к Советскому проспекту шлагбаум) бесплатно!
Всегда много людей. Получила паспорт с опечаткой(знаю что моя невнимательность тоже повлияла) но ни когда раньше не было документов с ошибками. Поэтому не уделила должного внимания. От этого были проблемы. Несколько раз простояла часы там для получения ТАЛОНА, не приём даже ждала. Просто автоман не в силах выдать талон из-за количества людей. На стойке регистрации люди уже сами устали от такого потока.
Очень круто, что в России создали подобную систему!
Сотрудники работают быстро, оперативно и главное, что не нужно теперь бегать по всему городу собирая документы!
Нравится этот МФЦ. Хорошие специалисты, отзывчивые девушки за стойкой. В 8 окошке работает девушка Анна Михайловская - знает абсолютно все! Универсальный сотрудник, работает много лет. Всегда радуюсь, если попадаю к ней. Вежливо и с улыбкой даст консультацию по любому вопросу, любой услуге.
Здесь работают все четко и быстро. Своя парковка для клиентов. Спасибо
Персонал милый, но не справляется с диким наплывом людей. Талончиков нет хронически, нужно записываться заранее. За ожидание кофе не наливают. Но в целом нам попались очень компетентные сотрудники, которые сумели решить проблему довольно неожиданным способом. Спасибо им за это!
Хороший большой зал. Очень много специалистов-операторов, которые компетентно, профессионально и оперативно решат любой тематический вопрос или проблему. Лично у нас, например, подача документов в Росреестр по продаже дома заняла всего 20 минут (с учетом ожидания в электронной очереди), а получение ответа после положительного ответа через 5 дней всего 10 минут. Ничего плохого не могу сказать, только все положительное!!!!
Электронная очередь, быстрое решение специалистами поставленных вопросов. Окон для решения вопрос достаточное количество, что является преимуществом для столь активного места расположения МФЦ.
центр города, очень много людей, конечно удобный сервис, сотрудники помогают, вежливые Если есть возможность, то я хожу на Сельму, там быстрее очередь проходит, но можно записаться на сайте на конкретное время.
Быстро подал документы на внесение изменений в егрп , специалист центра все приняла и объяснила по порядку получения готовых документов. Очень доброжелательные и отзывчивые сотрудники центра!
Слишком долгое ожидание. Чтобы взять талон, нужно ждать минут 30-40, после того, как получили талончик, ждали еще минут 30. У меня нет столько времени сидеть и ждать, почему всегда все через одно место делается? Сотрудники доброжелательные.
Очень плохое обслуживание???!!! Пришли в 17:00 нам сказали ждать 30 минут талон , в 19:00 талонов так и не было ?! Сидят много работников за столами с выключенными могиторами ??!!! Много специалистов, а толку ноль
7
2
Борис
Знаток города 8 уровня
24 мая
Организация процесса на самом низком уровне. Посетителям часами(!) приходится ждать талончиков, больше половины окон не работает, сотрудники находятся в расслабленом состоянии и никуда не спешат. Для того, чтобы скрыть ужасную ситуацию, руководство распорядилось не выдавать талоны чтоб не было видно, что обслуживание не укладывается в отведенный временной лимит.
Мне все понравилось. Я был здесь первый раз, но смотре на чужие коментарии я полностью согласен. Обслуживание просто класс все все понимают и не жалуются на вопросы.
Просто ужас. ПОЛТОРА ЧАСА ждать свою очередь, вы издеваетесь?!? Очень долго работают сотрудники и меньше половины открыты окна . На терминалах нет ни одного сотрудника, который может сориентировать. Терминалы тупят, оплатить с первого раза не получается !
Очень долгое ожидание по записи.
Зачем нужна предварительная запись, если ты потом час сидишь ждёшь?!
Неприветливые дамы на стойке регистрации, от слова "совсем".
Советую руководству поработать с персоналом справочной.
А вот специалисты в зале - все чудесные женщины, внимательные, отзывчивые.
Большинство окон пусты (без сотрудников), соответственно огромные очереди, недовольные люди, которые записались на определенное время, но ждут еще часами.
На получение талона тоже очереди, потому что специалист, который подсказывает куда необходимо нажать всего 1.
4 звёзды за постоянные километровые очереди. Вроде все работают,а народу всё больше,ещё и с талонами какая-то беда,люди стоят ждут по часу талончик. В целом на ресепшене девочки очень общительные, всегда помогут, объяснят 👍👍👍
Быстрое обслуживание, доброжелательные работники, иногда не все аппараты дают талончики, лучше записываться заранее через сайт , тогда точно в очереди стоять не будете
Отзывчивые и грамотные операторы. По моим вопросам ответили четко и ясно. Мне больше понравилось по этому адресу МФЦ. Даже приезжала совсем с другого района. Желаю всех благ.
Всё очень быстро, качественно! Понравились все работники. Обращалась в 31 окно. Алла компетентно и доступно всё пояснила по всем вопросам. Услуга оказана на пять с большим плюсом!
Очереди. Первая очередь это получить талон на очередь к специалисту. При чем электронная очередь выдает талоны в определенном количестве. Ожидание новых доходит до 40_50 минут
Время ожидания стандартное около 20-30мин, есть возможность записаться заранее. Удобное местоположение. С оператором как повезёт, может и накричать, а может спокойно и терпеливо объяснять. Администратор зала тётка суровая, вот она кричит на всех подряд - для "профилактики")))
Девушки действительно работают хорошо, они молодцы.
Периодически не работают автоматы (точнее один единственный автомат), нужно вставать в очередь к девушке за талоном.
Для того что бы оплатить платную услугу нужно сильно постараться и иметь терпение, вот тогда все получится.
Очень удобно! Раньше здесь был книжный магазин, теперь Мои документы.
Обычно многолюдно, но если заранее записаться или взять талончик, то легко решить свои вопросы оперативно.
2 часа сижу в ожидании чтобы взять! Талон на оформление документа по обслуживанию газового оборудования. Отрегулируйте уровень обслуживания. Перенимайте опыт в Москве. Там всё работает как часы!
Попали перед новым годом в дикие очереди, думали что все, на пару часов, в итоге простояли в очереди не больше 20 минут, специалист все точно и четко разъяснила, приняла и распечатала все нужные документы. Остались очень довольны работой отдела
Грубая женщина ща стойкой регистрации. Бабушка впереди меня бедная чуть инфаркт наверное не получила. Когда же я подошла, не услышала ни здравствуйте, ни добрый день. Сказала, что мне нужно, на что получила просто бланк и следующий. Без объяснений! Это как вообще?