Благодарю Меркуль Татьяну за профессионализм в работе, а так же за внимание, чуткое отношение, очень довольна качеством работы. С Уважением Рукавцова Л. Н.
Здорово, что любые вопросы можно решить в одном месте. Очень вежливый персонал. У входа девочки внимательно выслушает и помогут сориентироваться. Много операторов, поэтому время ожидания небольшое.
Сотрудники не хотели обслуживать. В итоге записали на неделю позже, по причине не хватки у нас документов. В следующую запись оказалось, что этот документ не был нужен.
Отзывчивые и вежливые сотрудники. Всегда подробно расскажут, что и как лучше сделать.работают быстро. Минус, много народу,иногда приходиться сидеть ни один час!
Очень внимательные операторы,Помогли в решении вопроса!Спасибо!
3
1
Фата
Знаток города 9 уровня
23 октября 2023
Несколько раз обращалась в городское МФЦ и осталась довольна обслуживанием-быстрая и чёткая работа специалистов.И хоть вопрос не был решён,я всё равно благодарна за помощь в разъяснении.
Всё оперативно, сотрудники вежливые и компетентные. Иногда толончиков нет и очереди бывают. Но удобное расположение играет свою роль. Не забывайте ставить оценку, они стараются.
Хоть я в итоге и получил услугу, но чего это стоило…. Предыстория: нужно было сделать временную регистрацию, договорились с со знакомым, я пришёл пораньше в 14.00, спрашиваю на стойке - нужно сделать времянку, в ответ - талонов нет и не будет, езжайте в другой МФЦ, который якобы работает по району, где собираюсь прописаться. Звонок в поддержу - вам говорят неверно, здесь вы тоже можете сделать. Я снова к стойке - бла-бла-бла, тогда ждать 2-3 часа ))). Я ок, жду. Подходит знакомый, ждём вместе ))). Стою возле одного из трёх терминалов (2 - в зале, 1 - у стойки). Люди периодически подходят, берут номерки на разные услуги, возле стойки тоже медленно, но номерки получают: кто подаёт документы, а кто и забирает. 15.00 подхожу к стойке - ждите, скоро возможно появятся номерки, ок жду. Люди идут и время тоже. Так я простоял до 16.00, подходит девушка к терминалу в зале, тут же слетается толпа и она быстро всем раздаёт кому что нужно, для меня номерка нет. Печаль. Жду дальше. Периодически нажимаю комбинацию кнопок на терминале, чтобы посмотреть в очередной раз на экране, что номерков нет. Периодически уже консультирую подходящих граждан по поводу работы терминала )), жена смеётся, говорит, что могу уже здесь работать. Знакомый мониторит номерки на втором терминале в зале. 16.30 опять на стойку - ну что девушки есть шансы? Возможно скоро будут! Ок, жду дальше. Начинаю потихоньку разбираться в работе МФЦ, уже многое знаю ))). Время 17.00, знакомому нужно уходить, ну что ж - надо так надо (как в рекламе Магне Б6 )))). А перед посещением МФЦ встал на их парковку, где написано, что для посетителей бесплатно. Я уже выйдя и распрощавшись со знакомым, вернулся обратно в мфц, чтобы узнать, как обнулить время парковки. И по удивительной случайности у стойки была их начальница ну я у неё и спросил, мол как обнулить, т. к. нахожусь уже с 14.00 и надо обнулить. Она такая: почему так долго, я такой номерки жду на регистрацию, но ничего нет, она - так не может быть, все есть, сама недавно видела список из 60 человек, я - ну серьезно, жду с 14.00 и ничего, девушки подтвердят на стойке, несколько раз к ним подходил, она - не может быть, где и как вы стояли я не знаю, но номерки есть, я начинаю психовать, ну вот девушки подтвердят, обращаюсь к ним - ну ведь стоял и ждал же, они - да, стоял и ждал……тишина…… со стойки говорят: подойдите к этому терминалу (который возле них стоит), пара нажатий клавиш на компе стойки и о чудо - на терминале появился номерок. Ура, я бегом звоню знакомому, возвращайся я взял номерок , он - как так?!, шутишь?! Не, давай обратно. Он - ок, бегу (при этом успел уехать на автобусе, вышел и бежал обратно). 18.00 оформили жену, отпустили знакомого, 19.00 - оформили детей. УРА, ВСЁ КОНЕЧНО, МОЖНО ДОМОЙ, после праздников доки забрать. Резюмируя свой опус - 99,9% вся эта тема с регистрацией поставлена как хорошо отлаженный бизнес с номерками для своих миграционных юристов и чтобы получить его просто так в наглую, нужно пошуметь с начальством. Вот так! Говорят, что лучше такие очереди ещё до открытия МФЦ занимать. Спасибо всем, кто дочитал, я старался.
Место, где думают об удобстве людей! Наконец-то! 100500 операторов, которые помогают. Нет очередей. Нет волокиты! Дождались , одним словом. Даже уголок для детей есть! Скромненький через чур, но есть ..
Сегодня пол дня провела в МФЦ, чтобы подать заявление на зачисление ребенка в 1 класс, ничем не помогли. Смешно 21 век. В садик мест не было, теперь и в школу не пойдет?
Самый популярный в народе МФЦ в городе. Есть бесплатная парковка в 5 минутах ходьбы от МФЦ. Поменьше бы очереди и было бы вообще отлично. Персонал не тупит, задаёт своё дело - это приятно.
Невозможно дозвониться до этого центра, чтобы записаться на приём. При замене паспорта по возрасту обещали по готовности прислать смс-оповещение, но, к сожалению, никто этого не сделал, в результате, естественно виноватой оставили меня. Вместо 10 дней жду паспорт уже месяц, а так как запись на приём ещё через месяц... Даже не знаю, что делать. Оказалось, что можно было попросить временное удостоверение, но и об этом простые граждане должны знать сами от рождения, никто им не обязан это сообщать, так что, граждане, которые как и я не совсем влавдеющие информацией, знайте - можно попросить временное удостоверение.
Очень удобно подавать документы на получение паспорта, водительское удостоверение, а также на регистрацию земельного участка и квартиры. Вежливый персонал всегда помогают и подсказывают.
3
1
Виктор
Знаток города 7 уровня
1 апреля 2024
Быстро. Качественно. Все специалисты понимают своё дело. Молодцы!
Хочу выразить искреннюю благодарность сотрудникам МФЦ и Росреестра за прекрасную работу! Услуга была оказана быстро и качественно, отношение девочек было так искренне приятно! Благодарю вас и желаю успехов))
МФЦ на площади....почти всегда многолюдно,но очередь рассасывается быстро.
Если эта служба находится в пригороде,вообще прекрасно,все оперативно.По готовности сообщат,не нужно по кабинетам мотаться....Респект
Очень нравится обслуживание, только терминалы сбербанка при оплате госпошлины за наличку работает один и то не всегда срабатывает по штрихкоду, приходиться ходить в сбербанк