Обслуживание неплохое, сотрудники вежливы и корректны. Однако две недели и более ждать, когда у них заработают госуслуги, чтобы восстановить, к примеру, пароль, при том, что в реальности и телефонная связь горячей линии работает, и с сайта тоже отвечают - работа вяленькая у них, скажем так, и при этом ничего не объясняется и не уточняется, как не работает, почему и когда заработает. Может быть, с другими операциями у них лучше.
1
1
Сергей Че
Знаток города 9 уровня
15 октября 2021
Работа МФЦ отлажена, сотрудники приветливые, ресепшен вообще молодцы, всё очень оперативно решается. Оформлял в собственность квартиру.
Это спасительное место где вас оформят посчитают и внесут. В прошлом без МФЦ была не жизнь а сплошная боль. Паспортистки бросались паспортами а ЖЭК я боюсь вспоминать. С нашим родным МФЦ я стал наполовину счастливее.
МФЦ на втором этаже. На первом скользкий пол зимой. Будьте осторожны. Подняться лучше один этаж пешком. Лифт периодически тормозит и долго думает перед открытием дверей. На этом претензии закончились.
Электронное табло хорошо регулирует очередь. Таковой практически нет. Консультанты у автоматов выдачи талонов очень вежливы и помогают тебе вырулить к нужному окну с набором документов.
Есть ли смысл в отзывах? Руководство их читает? Сегодня посетила это заведение. Хамки на ресэпшене. Ничего не знают.ничем помочь не могут. Тупо выдают талоны. За что люди получают зарплаты
Сейчас стало хуже относительно ..Оперативность прихрамывает ... А сейчас ещё хуже… просто трата времени ! Не смогли зарегистрировать в госслужбе))))) просто нет слов!!!
Без них ни куда, но не все специалисты вежливы. Одним словом мы их бесим.
2
1
А
Анонимный отзыв
30 августа 2019
Приходится часто ходить в мфц ,есть услуги которые они предоставляют быстро типа выписка из домовой книги ,а вот оформить детские пособия там долго и муторно ,раньше в соцзащиту приносил копии выписку и справку о з.п ,а сейчас сам через госууслуги все подай отсканируй и через несколько дней идёшь к ним они снова это сканируют ,зачем вопрос? зачем тогда я трачу столько времени в госуслугах загружая все документы до 7 колена какие они просят ,в соцзащите все это есть в личном деле , пользы от МФЦ в этой услуге ,я не вижу, почему в Москве документы просто приносишь, а у нас придумали через госуслуги все подавать , Москва отдельное государство?там время москвичей экономят ,а у нас как-будто досье собирают
Очень душно, не работает вентиляция. Что идёт в разрез, с попыткой государства не распространять инфекцию ковид и другие. Работники хорошо справляются. Мне помогли, решили все вопросы быстро
Некоторые сотрудники недостаточно квалифицированны. Бардак с перечнями документов. Сотрудники не помнят о том, что при купле-продаже должно быть заявление о том что продавец не состоял в браке. Плюс напроч не знают о том, что есть бланк подоьного заявления. Более того к ним нереально дозвониться чтобы узнать про готовность документов. Приходится тащиться к ним чтобы просто узнать. Бардак! Почему мы, платя большие деньги за госуслуги не можем получить нормально организованный процесс. Последняя капля - это постоянно растущие комиссии за оплату госпошлин в терминалах, установленных в МФЦ. Как!? Почему!? Мы обязаны платить по 100 рублей непонятно за что!? И при этом ещё и сами вводить данные. Совсем обнаглели!
Два часа потрачено, чтобы заменить социальную карту из-за того, что перестал пробиваться вход в метро по каким-то непонятным техническим причинам.
2
1
А
Анонимный отзыв
11 июля 2020
При последнем посещении отстоял в очереди в течение двух часов .Посетители стоят на лестнице ведущей на второй этаж.Пожилые люди стоят на ступеньках даже присесть негде. Телефоны по которым можно записаться не работают .Безобразие полное.Половина посетителей без средств защиты ,а об дистанции безопасной и разговора быть не может. Стояли на каждой ступени. Вот такая ситуация.
Специалисты работают великолепно! Только техническая сторона тормозит процесс. То электронная очередь не работает, то база росреестра подвисает, то дозвониться невозможно. Очень большая нагрузка на центр создаёт неизбежные проблемы. Попробуй найти документы в гигантских залежах бумаг, когда электроника отказывает через раз!!! 👍