МФЦ Мои документы
612 отзывов
30 августа 2023
Сегодня посетили МФЦ по вопросу об отказе от сбора биометрических данных. Выдают БУМАЖКИ без печатей. -филькины грамоты.В частности Борисова Н. Н. сегодня выдала нам Филькину грамоту без печати. Это чьи указания???. ПРошу дать ответ.
3
2
6 января 2024
Персонал грубоват, должным образом не выслушивают, сразу отсылают на Петровскую или на Осипенко. В итоге возвращаюсь и они с не довольным лицом принимают заявления.
4
30 июня 2020
Была здесь 26 июня,буквально за час всё прошла.....встретили радушно....провели дезинфекцию .....оператор очень внимательно выслушал и помог решить все проблемы..хоть и в маске было плохо слышно иногда,но она повторяла по несколько раз....спасибо за вашу работу!!!!
7
3 августа 2022
По большому счету работа специалистов слажена и работают компетентные девочки, только всегда много людей, просто мучение какое-то. Обращалась много раз, специалисты вежливы и всегда доходчиво обьяснят. А вот люди приходят разные... И добрые , и нет, и пьяные, и не адекватные....
5
2
14 мая 2023
Была нужна помощь по восстановлению доступа к Госс услугам и много раз посещал для консультации по пособию и пенсии по потери кормильца, не разу не отказали, помогли и объяснили доступным и понятным языком
Добрые и вежливые работники, в нутри помещения порядок и достаточно мест для ожидания свой очереди, которая к счастью не не сидит по пол дня, очень быстро принемают и помогают
6
30 декабря 2023
30 число сказали будут открыты до 13-00 приехали в 12 00 уже никого нет . Нужны срочно документы.зачем говорить что будут открыты
4
1 ноября 2024
Хороший филиал и отзывчивые сотрудники. Помогают
2
1
17 февраля 2023
Хочу выразить благодарность Вашему коллективу, пришла для консультации, а в итоге получила все услуги, которые нужны были. Родился ребенок, с свидетельством о рождении в МФЦ получила все остальные необходимые документы для ребенка, а также оформила все пособия, работники очень доброжелательные, общительные, очень умные и добрые. Спасибо Вам за Вашу работу!
5
1
30 января
Дозвониться до них не возможно. О выполнении работы не сообщают, хотя обещают это сделать при подаче документов
28 октября 2024
Огромнейшее спасибо за квалифицированную помощь!
3
29 августа 2023
Мне не повезло,сегодня на стойки информации работала светленькая тетя с короткой стрижкой, это как среднее между человеком и шипящей коброй .В таких организациях надо тщательно выбирать сотрудников они работают с людьми.
.
7
1
6 июля 2020
Очень хорошие девочки. Вежливые, хорошие специалисты! Особенно Мадатова Анна. Тахих бы специалистов побольше!!! А вот ещё женщина там работает, высока, полненькая, с короткой стрижкой, это ужас. Постоянно грубить, хамит. И это уже не в первый раз! Она грубить и посетителям. А как она обращается к коллегам.. Даже если она главная, то какое она имеет право так себя вести.?
10
2
22 января 2021
В паспортном столе работают люди знающие свое дело. По остальным вопросам лучше не обращаться. Никогда ничего не знают, можно просидеть 30 минут а результата не получишь. До пандемии по часу и более седели в очереди по эл. талончику. Плохо налажена работа сотрудников, мамочки с новорожденными малышами по долгу сидят в очереди. На плачь детей ни сотрудники, не управляющая не реагируют. А могли бы с малышами обслужить без очереди.
3
14 апреля 2023
Быстрое оформление документов, вежливый персонал, приветливые девушки
Всё на высшем уровне
С негативом не сталкивалась
Всё устраивает, спасибо за быструю и оперативную работу)
5
2
1 апреля 2023
Благодарю Чернобай Ольгу. Очень грамотный специалист и отзывчивый, вежливый человечек! Даже перезвонила мне на телефон лично и рассказала о моих льготах, на которые я даже не надеялась, т. к. ещё молода, но ветеран труда. Здоровья ей и коллективу
и всего самого наилучшего!
6
4 мая 2024
Быстро, качественно обслужили. Доброжелательное отношение.
3
1
18 июня 2024
Часто длинные очереди, но оказание услуг хорошее, всё объясняют
1
1 февраля 2024
большинство персонала работает не для людей, а для работы плохое отношение, но выполняет все, что обязаны.
5
1
19 ноября 2022
Обращался несколько раз на в МФ Ц на Шило .приятно даже заходить в офис .Всё тихо спокойно приятный коллектив начиная с приёмной где получаеш талон .и главное сплочёный и грамотный коллектив девушек .приятное общение и всё делается быстро .поэтому и нет давки и бардака .хотелось бы .что бы все организации были такие как .мои документы ) на русском поле на Шило .удачи вам девушки в работе и быть таким же приятными в общении с клиентами .это вам большой плюс.
7
1
30 ноября 2021
Сенгарь Анастасия неприветливая, грубая работница, ей пофиг на людей. Не может объяснить, что делать в той или иной сложившейся ситуации.
Спасибо огромное Радченко Ксении, которая приняла нас и оформила все документы. Побольше бы таких мотрудников в МФЦ.
Прошу обратить внимание на мой отзыв. Хочется видеть приветливых людей не только в жизни, но и в МФЦ.
Понимаю, что все устают, но когда с тобой общаются на отвали и не пытаются решить твою проблему, а говорят уходите от сюда и делайте сами все на гос.усоугах, ну такое себе отношение.
И хотнла бы заметитт, что окна появляются в 00:00. Аесли я ложусь в 21:30 спать, так как мне на работу в 5:30 вставать?
Совсем все сделанно не для людей...
6
14 октября 2024
Все хорошо , спасибо за оказанную учлугу
1
21 июля 2023
Жёсткая на язык женщина-администратор лишнего слова не скажет, все вытягивать нужно клещами. Очереди, много людей, повторно обращаться не хочется.
6
30 января
Всё понравилось
1
24 июля 2024
Персонал хороший,грамотный,кроме одного администратора ( женщина в возрасте,имени незнаю). Работник ужасный. В остальном все хорошо)
2
1
1 декабря 2021
МФЦ в таганроге нормальное место хорошая обслуживание в стандартные как и везде сотрудники все выученные подготовленные все по талонам все по записям сказать что долго ждали ну немного было ну это же очередь как и везде ну по крайней мере все организовано как положено на достойном уровне им спасибо
4
29 мая 2022
Удобное расположение. Но персонал!🤦♀️🤦♀️🤦♀️ Обычное таханрохское хамьë. Если сравнивать с центральным МФЦ на Ленина, то здесь очень плохое обслуживание! В центральном вежливые и внимательные. Тут работают "на отвали". Поэтому всегда, когда есть возможность, обращаюсь в центральный МФЦ.
11
3
18 июля 2020
Работать так, как Вам зарплату платят! И пусть консунтат будет, более уважительно объяснять, а не общими фразами, когда к нему обращаются с вопросом. Не хожу туда, потому, что когда обратилась первый раз, не могла выстоять миллионую очередь но, выстояв, подошла с волнующим меня вопросом к консультанту и... Нет, может мне не повезло, может и есть, консультанты более уважительные. Второй раз пришла, увидела, берут талоны, но с этим талоном, пришлось сидеть тоже долго. Работу свою надо любить, а не часы отсиживать.
8
4
28 октября 2022
По моим критериям, как обывателя всё штатно. Грамотный персонал, рациональный подход к времени клиентов и к своему рабочему. МФЦ, поликлиника, аптека, магазин, пенсия. "Что ещё нужно человеку, что бы встретить старость...." Наши бабушки, дедушки так бы и въехали в этот "коммунизм", были бы живы до сих пор.
5
1
7 сентября 2021
Это просто какой то писец! Все по записи заранее, номерки и очереди, специалисты совершенно не компетентны с подобным сталкиваемся впервые, в соседней области все делается очень быстро и оперативно. Зачем в Ростовской области открыли МФЦ не ясно, это ухудшило а не улучшило ситуацию для граждан.
Почему по время пандемии ИФНС ведёт приём граждан без записи и прочего для оплаты налогов, а получение гражданами услуг от государства затруднено всяческими ограничениями.
Получить услуги в отношении Росреестра и соцзащиты практически невозможно.
6
2
2 декабря 2022
Хорошего сказать нечего. 6 раз подавала документы на пособие, каждый раз говорили все новые справки и документы которые не нужны вообще! У каждого работника свои правила
Что не спросишь одни возмущения в ответ. Чтобы записаться на приём это вообще отдельная история. Почему то кого то записывают предварительно сами , а мне был всегда один ответ заходите в 24.00 на сайт и записывайтесь. По каким критериям других тогда записывали
На телефон тоже вечно никто не отвечает . Он у них для красоты стоит там, пыль собирает
6
3
14 июля 2024
Девочки молодцы, если не знают чего то, докопаются, но сделают, молодцы!
2
15 декабря 2020
Запись на две недели вперёд, пишут 15 декабря, на 30 декабря....... мне необходимо срочно подать заявление на получение выплат на ребёнка от 3 до 7 лет, т.к после нового года выплаты назначат только с момента подачи заявления.....и не ввернут за предыдущие месяцы(я вовремя подала заявление на сайте госуслуг, но его до сего момента не рассмотрели оказывается)
Работу содрудников МФЦ сложно назвать работой, принимают по одному человеку в час в одно окно строго по записи и не важно человек пришёл на консультацию, которая занимает в худшем случае 5 минут, или оформление документов в течение получаса, остальные полчаса сотрудники МФЦ ведут беседы между собой или занимаются своими делами....
Выслушав мою просьбу, сотрудник МФЦ отправляет меня в УСЗН, а из УСЗН обратно в МФЦ.........
Бюрократия!!!!!!!!!!!!!!!
6
1
15 августа 2023
Приятное впечатление. Всё быстро и оперативно приняли. Выдали документы раньше заявленного срока.
5
20 сентября 2023
Ужасно медленно работают сотрудники,жду второй час !!!!В итоге закончилось рабочее время,кто бы сомневался,так тянуть только тут могут и попросили освободить помещение.это вообще как??????
6
1
20 июня 2023
Большие очереди, и немного грубый персонал, а так все документы выдают вовремя, иногда даже чуть раньше срока, но в любом случае приходят смс
4
1
5 сентября 2021
Быстро,удобно,профисионально.На входе доброжелательный,внимательный сотрудник,все объяснить,подскажет.Всем спасибо за ваш труд!
3
3
12 марта
Терпимо))))
1
4 февраля 2021
Добрый день! Безобраное обслуживание, безграммотные сотрудники, не компетентны и совершенно не знают своих обязанностей, возмущена до предела, хотелось бы напрямую связаться с начальником и узнать есть вообще образование у работающих в этом учреждении и зарплата наверное гораздо выше, чем у рядового учителя, в течении 2 ух месяцев не можем оформить временную прописку ребёнку, то дают неполный перечень документов, то неправильно оформляют, то не могут грамотно вбить данные из паспорта , ужас!!!
7
1
28 августа 2021
ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!!! какие звезды за качество ??? Особенно за дозвон 0! 40минут просто звонит без перерыва, потому, что после прослушивания "нажмите 2..3..." сразу идет СБРОС звонка! 3 раза меня поставили 6тым в очередь. И только с 3ей попытки мы дождались через 33!!!! минуты своего ответа - талонов нет! Звоните, или приходите в понедельник ( на др.вопоосы - я не знаю, это не с моей компетенции... приходите по талонам, вам скажут какие документы необходимы !! Ээ??!!! Взять на 14.09 талон, чтобы тебя опять послали ?
8
2
17 июня 2022
Обратились с мамой, которая выздоравливает после недуга для назначения пенсии, документы приняли, корректно всё объяснили, очень благодарен за профессионализм и человеческий подход! Очередей нет, всё по-порядку, очень радует такой подход к делу! Благодарны!
7
16 июля 2024
Надо всегда проверять , что подписываешь, могут подсунуть и кредит
3
2
10 июля 2021
Обращалась 10 июля 2021 года, по поводу восстановления учётной записи на госсуслугах. Сотрудник Галина решила вопрос, нашла все пути решения задачи, вежливая, приветливая. Спасибо за помощь!
3
1
10 июня 2023
Ужасное место! Дважды вымораживала злая тётка на входе, которая ничего не знает и ничего не умеет) похоже весь коллектив такой. Понимаешь это после двух минут разговора.
6
1
2 февраля 2024
Удобная организация где можно заказать и получить любой документ.
6
1
4 декабря 2022
Не весь персонал, конечно, дружелюбные, ну а так, девчонки классные, есть о чем поговорить и всегда помогают, подсказывают, кроме 1, конечно, там.
5
1 августа 2024
Работают приятные специалисты. Рекомендую
3
1
6 ноября 2024
Быстро,удобно, качественно!
19 января 2022
Очень поднялись цены, везде линзы 1800, здесь 2400. Не понятно по какой причине. Раньше всегда покупали , пользовались приложением, а сейчас такие цены, что ходим за линзами либо в ленту там есть оптик магазин, либо через интернет на валберес.
2
17 марта 2023
Постоянно посещаю этом МФЦ. Хороший постоянный коллектив. Всегда спокойно без суеты помогут. Всем рекомендую.
5
4
12 апреля 2024
Как мне понравились специалисты в МФЦ!!!! Это люди профессионалы своего дела!
2
1