Главное первоначально сюда попасть. Второй квест это попасть к знающему специалисту. Если вам такой попался, останетесь довольны. Если нет, то всё зависит от вашей эмоциональности и крепости нервной системы.
Лично мне очень нравится этот МФЦ, ни разу девочки не нагрубили, все объяснили, приняли документы. Не знаю кому там грубят и хотят, со мной лично всегда вежливо беседовали и помогали в сдаче документов. Спасибо!)
1 час 29 минут ждал на линии, все операторы заняты. В начале я был шестым, в 19:53 звонок завершён, рабочее время закончилось. Можно было бы поставить минус 90 звёзд, я бы поставил.
Добрый день! Безобраное обслуживание, безграммотные сотрудники, не компетентны и совершенно не знают своих обязанностей, возмущена до предела, хотелось бы напрямую связаться с начальником и узнать есть вообще образование у работающих в этом учреждении и зарплата наверное гораздо выше, чем у рядового учителя, в течении 2 ух месяцев не можем оформить временную прописку ребёнку, то дают неполный перечень документов, то неправильно оформляют, то не могут грамотно вбить данные из паспорта , ужас!!!
7
1
Goodman
Знаток города 16 уровня
27 октября 2021
Не пришёл налог на транспорт. Зайти на сайт через Госуслуги не получается, выдает Внутреннюю ошибку и предлагает получить логин и пароль в МФЦ. Пришёл с просьбой предоставить логин и пароль регистрации в ФНС или помочь зарегистрироваться на сайте ФНС. Администратор дала бланк, в котором отсутствует адрес, кому должен быть представлен ответ непонятно. Логин и пароль МФЦ не предоставляет, со слов администратора. Ни одного внятного ответа я не получил. Ожидал, что данный вопрос решится бысро, но увы... Не знаю только в этом МФЦ так или в других тоже. Зачем МФЦ тогда нужно. Впечатление, мягко говоря,не очень.
P.s. у администратора и другого персонала отвратительное отношение к посетителям.
Невозможно туда попасть без записи в интернете, а главное, чтобы записаться туда надо ждать 12 часов ночи и после уже пытаться записаться, сотрудники ничем не помогают и ссылаются только на запись
Доброго дня!
Обращаюсь за услугами в это мфц постоянно. Могу сказать, что работа налажена профессионалами!!! Спасибо администратору, директору,специалистам, которые принимают документы. Всё объяснят, расскажут, и не один раз))) Вежливость, Доброжелательность, Ответственность, Деликатность - это малая часть качеств, которая присутствует в этом коллективе. Такое ощущение, лично у меня, что девочки работают как одно целое. Да такой степени чётко поставлена задача в этом мфц! Спасибо Вам!!!
Была здесь 26 июня,буквально за час всё прошла.....встретили радушно....провели дезинфекцию .....оператор очень внимательно выслушал и помог решить все проблемы..хоть и в маске было плохо слышно иногда,но она повторяла по несколько раз....спасибо за вашу работу!!!!
Запись на две недели вперёд, пишут 15 декабря, на 30 декабря....... мне необходимо срочно подать заявление на получение выплат на ребёнка от 3 до 7 лет, т.к после нового года выплаты назначат только с момента подачи заявления.....и не ввернут за предыдущие месяцы(я вовремя подала заявление на сайте госуслуг, но его до сего момента не рассмотрели оказывается)
Работу содрудников МФЦ сложно назвать работой, принимают по одному человеку в час в одно окно строго по записи и не важно человек пришёл на консультацию, которая занимает в худшем случае 5 минут, или оформление документов в течение получаса, остальные полчаса сотрудники МФЦ ведут беседы между собой или занимаются своими делами....
Выслушав мою просьбу, сотрудник МФЦ отправляет меня в УСЗН, а из УСЗН обратно в МФЦ.........
Бюрократия!!!!!!!!!!!!!!!
Вопрос решился быстро. Но, чтобы записаться на приём, нужно делать это зараннее - звонить и звонить, пока не дозвонитесь и необходимо иметь всё документы.
Очень хорошие девочки. Вежливые, хорошие специалисты! Особенно Мадатова Анна. Тахих бы специалистов побольше!!! А вот ещё женщина там работает, высока, полненькая, с короткой стрижкой, это ужас. Постоянно грубить, хамит. И это уже не в первый раз! Она грубить и посетителям. А как она обращается к коллегам.. Даже если она главная, то какое она имеет право так себя вести.?
Пришла в МФЦ по записи, чуть раньше назначенного времени. Внимательная девушка на входе обработала руки, измерила температуру и предложила подождать. Пригласили к сотруднику быстро, сотрудник Надежда, которая со мной общалась мне понравилась, компетентная, вежливая, работала четко и быстро.
Документ не приняли из за того что нужно дождатся пока ребенку исполнится 3 года день рождения через 2 дня. Ближайшая запись на 10 число соответственно за 17 дней выплату не получим. Стоят люди возле мфц и предлагают быстро все решить за 3000 отличная схемма буду писать жалобу в прокуратуру.
Несколько раз приходилось обращаться в мфц. Всегда обслуживали качественно, быстро. Если было что-то не понятно - вежливо объясняли. Рекомендую это отделение! Спасибо персоналу за их труд!
Принимают по времени, как надо. Персонал хороший, девочки всё подскажут что и где заполнить. В общем мне нравится. Поэтому 5 ЗВЁЗД
4
2
А
Анонимный отзыв
12 февраля 2020
Хочу выразить благодарность за внимательность, отзывчивость, компетентность, профессионализм, а также за быстрое обслуживание всему коллективу МФЦ по адресу С.Шило 202В. С уважение, Ваш клиент
Работать так, как Вам зарплату платят! И пусть консунтат будет, более уважительно объяснять, а не общими фразами, когда к нему обращаются с вопросом. Не хожу туда, потому, что когда обратилась первый раз, не могла выстоять миллионую очередь но, выстояв, подошла с волнующим меня вопросом к консультанту и... Нет, может мне не повезло, может и есть, консультанты более уважительные. Второй раз пришла, увидела, берут талоны, но с этим талоном, пришлось сидеть тоже долго. Работу свою надо любить, а не часы отсиживать.
Пришлось посетить МФЦ для оформления документов на льготу ЖКХ. Обслуживание вясший класс, даже не ожидал, нет очередей, все по порядку рассказали, документы оформили очень быстро, ОТЛИЧНО!!!! ПРОСТО СУПЕР!!
Отличное расположение на русском поле. Хорошо, что Гос. учреждения приняли решение об открытии в этом месте. Очередей почти нет, достаточно быстро прошел. Документы и все моменты делают без ошибок. Слава Богу, не хватало бы еще с ошибками.