МФЦ Мои документы
206 отзывов
7 мая 2024
Тут существует "очередь за толоном", что ещё более не логичное можно придумать, но служба МФЦ с этим справляется на отлично.
1
1
24 января 2024
Очень долгое ожидание, в час-пик нет талонов, люди в три ряда сидят и ждут талонов. Работало только два окна из 10, позже подключилось еще одно.
20 апреля 2024
Ждём уже 2-3 часа все не можем сделать то консультанта нет часами,то талончиков нет.Ужасное место.Работает только 2-3 окна
1
29 июня 2023
Пришли сделать выписку из ЕГРН, талонов не было, надо было срочно. Администратор любезно предложила подождать без талона, чтобы нас приняли по мере освобождения. Всё сделали, большое спасибо
3
3 марта 2024
Был в январе, также как и пфр не работал терминал, сидел негодующий народ. Все в ручном режиме, живая очередь, работало 3 или 4 окна. Если так мало окон работает так зачем столько оборудования закупать за бюджет, и не работает как было задуманно, автоматизированно выдовать талоны, не создавать очередь!
10 октября 2020
Ужасное отношении к клиентам, работают не все окна, а с 19:00 уже начинают фильтровать клиентов, а именно принимать их в окнах, но талоны уже не афишируют номера.
Утром заняла очередь, взяла 118 талон, в течении 5 часов находилась в мфц, но очередь не двигалась, решила уехать, но через весь город возвращалась каждые 2 часа, в итоге в 17:00 подошла к администратору и спросила возможно ли сегодня все таки успеть? На что получила ответ «Вряд ли». И все же в надежде вернулась в 20:25. Администратор сказала, посадила последних людей и больше никого брать не будут, в 20:40 мы начинаем закрывать программы. При этом на экране горел талон в 8 окне А88, но принимали там уже талон 96 и не афишировали этим. Администратор знал, что моя операция займёт не более 10 мин, но при этом пробежалась по всем сотрудникам и сложилось такое впечатление, что они стали работать ещё медленнее. Зная, что последний клиент сидит в очереди, освободившиеся окна, несмотря на то, что другие сотрудники все равно задерживаются и мфц не закрыть в 20:50 все же меня не приняли. Озвучили что закрылась программа! Прошу дать разъяснения по работе специалистов!!!! В 20:55 все же пригласили и начали проводить разъяснительные разговоры о том что новая программа закрывается в 21:00!
14
1
31 января 2024
Хороший МФЦ. По предварительной записи без проблем. Правда на подачу документов на паспорт ушло не менее часа.
5 апреля 2024
Отвратительная работа . Работает 3-4 окна. Очередь сначала за талоном, потом пока вызовут по талону опять ждешь сидишь.
1
2
11 октября 2023
Вполне нормальное заведение девочки на входе всегда подскажут
Очередь электронная время ожидания реальные.
1
14 ноября 2021
С этим офисом как-то удачно у меня получилось. С четвёртой, правда, попытки удалось взять электронный талон на сайте МФЦ и уже на следующий день к 10:00 (к самому открытию) понёс туда документы. Тут же на табло высветился мой номер - в очереди ждать не пришлось. На визит потратил всего 45 минут. Были некоторые шероховатости, из-за которых немного снижу оценку (например, плохо работающий принтер). Ну, и само отделение не приспособлено для приёма большого количества людей.
4
1
26 июня 2024
На мой взгляд, В обще лучший МФЦ и по качеству и по времени.
1
1 октября 2024
Всегда работает 1 или 2 окна. В очереди сидишь по 3-4 часа а то и больше!!!!
1
1
9 сентября 2023
Самый худший мфц в городе. Суббота - приходит много народу, а работают всего 3 окна. Очень медленные работники. Такое чувство что набрали стажеров. Не советую
3
12 марта 2024
Огромное спасибо тому, кто это придумал и реализовал в жизнь! Очень удобно-все в одном месте!
1
29 октября 2023
Ужастно, ждать по 3 часа, работники медленные, работают 3 окна из 10ти. Ещё видимо выбирают что полегче оформить. Хамоватые и нормально не могут отвечать.
2
2
20 января 2024
Удобное расположение. Если заранее записаться, то без очереди и задержки можно подать документы!
1 сентября 2024
Ещё сидим ждем,пока прошло 2 часа, сказали может заработает может нет
1
1
8 апреля 2021
Пока 3 звезды.обращалась 3раза для оформления детских пособий и каждый раз не хватало какого то документа, потому что в 3х окнах у специалистов каждый раз менялся перечень необходимых документов. Еще 1,5часа отстояла в очереди за талоном , автомат их не выдавал. За 1,5часа выдал всего 3талона и так было по всему новому городу. (Очереди, проблема с талонами)
6
7 сентября 2024
За 4 часа стояния в очереди один раз объявили следующий талон. Треш!
12 августа 2024
Молодцы девчата всё быстро и понятно
1
28 июня 2024
Медленное обслуживание.Заказал загранпаспорт простоял с11 до 17ч30'
27 ноября 2020
Ужасное место, невежливый персонал, немыслимые очереди, неработающая программа.
Пытаюсь записать ребенка в детский садик. Просидела три часа в очереди, теперь час бестолково сижу перед специалистом, т.к. не работает программа. Специалист занята своими делами.
Почему руководителя офиса не снимают на основании такого большого количества негативных отзывов???
9
1 марта 2023
Очень большие очереди, раньше помню подходишь берёшь сам талон и ждёшь очередь теперь надо стоять в очереди за талоном потому что его дает оператор а она это делает так долго, я уже 2недели не могу получить готовые документы потому что у меня нет столько свободного времени..в следующий раз пойду в другое место
3
1
8 июля 2023
Рекомендую записываться по электронной очереди на сайте, тогда не надо ждать. По талончикам бывает приходится долго ждать
4
23 мая 2024
Очень, очень , очень долго выдают талоны! В очереди на талон стоишь дольше, чем в окно!!!
1
1
18 октября 2022
Народу всегда много. Обслуживание долгое. Можно в очереди просидеть 2 часа. Окна работают не все. При таком большом потоке народу, нужно бы открыть все окошки. Возможно, и работа бы проходила быстрее. А то люди с маленькими детьми сидят по 1,5-2 часа
5
2
1 октября 2024
За неделю сделали паспорт, стоя в общей очереди. Огромное спасибо за добросовестную работу сотрудникам данного МФЦ!
1
20 февраля 2023
Сотрудница МФЦ 8 окно очень хорошо отнеслась, всё помогла и объяснила, большое ей спасибо. Побольше бы таких сотрудников внимательных и понимающих!!!
4
2 июля 2024
Очереди, очереди, очереди. Оч медленно всё работает
11 июня 2022
И по деловому, и по человечески - прекрасные сотрудники. Терпеливы и эксперты. По моему они ещё расширены до спонтанной психотерапии посетителей:-)
3
2
11 ноября 2020
Вечно не работает у них компьютер. Утром просидела в очереди как только подошкд очеред программа зависло на 3 часа .пришла вечером из 6 окошек работает 2. Просидел а 2 часа и опять не попала и иак не первый раз .2 я детьмм хожу .обидно до слез
5
26 апреля 2023
Отвратительное место,отвратительное обслуживание,работа не налажена,очень все медленно,на выдаче талонов гавкающий персонал.Если у вас день свободного времени и хотите чтоб вам испориили настроение вам сюда.Руетводству надо пересмотреть работу всего офиса!
4
3
7 августа 2023
Делали снилс мужу, сделали ошибку в фио, сказали ждать час, два, потом отправили в пенсионный фонд. День потеряли.
4
1
27 ноября 2024
Постоянно очереди большие, одни бездельники
6 ноября 2020
Приветливый администратор. Компетентные специалисты. Наличие мест для ожидания. Удобная парковка.
19 декабря 2021
Обслуживание доброжелательное и корректное , всё разъяснили и обслужили очень хорошо. Спасибо.
3
9 сентября 2023
Самое медлительное МФЦ. Из 10 окон работают 3-4. Чтобы получить готовый документ требуется ждать не менее часа
3
1 апреля
Отличное
24 мая 2021
Не МФЦ, а какой-то балаган, если честно. Ощущение, что пришел на рынок. Талон через терминал взять невозможно, приходится лично подходить к администратору, чтобы та направила в окно. Учитесь у ваших коллег на Юбилейной 4, там ситуация в разы лучше.
5
19 декабря 2023
Оооочень долго.Там можно и сутки сидеть все ровно не успеешь нечего.
1
28 мая 2024
Самый долгий отдел, стоим с 11 мес ребёнком в очереди уже 40 минут
23 марта 2023
Если приходить без предварительной записи, то ожидание 1-2 часа. Легче записаться и прийти за 15 минут к назначенному времени, в итоге прождал еще минут 15 и быстро решил свои дела еще в течение 10 минут.
3
1
8 января 2022
Самое долгое мфц в котором я был. Не всегда понятно в какое окно идти. Мало стульев для ожидания. Если хотите быстро все сделать, то лучше идти в другой МФЦ
3
1
21 февраля 2023
Удобное расположение и график работы, но очень большие очереди. Тяжело записаться онлайн, а просто без записи можно часами сидеть в очереди.
5
7 марта 2023
Хороший персонал, шаговая доступность, технические сложности и как следствие-очереди
4
1
16 февраля 2022
Пришел к 10.00. Встретила девушка у входа. Все вопросы помогла решить. Очереди не было. QR код о вакцинации помогла на смартфон установить.Спасибо.
3
2 мая 2024
Больше часа в очередь за талоном. Ожидание продолжается
21 августа 2021
Мне понравилось, быстро , вежливо, всё понятно. Спасибо большое, молодцы
4
1
16 января 2021
Оформлял ежегодную выплату донора, очень быстро, профессионально!Все окна рабоют! Может просто повезло)
2
8 июля 2023
Рекомендую всем, кому нужны быстро оформленные документы.
3
1