МФЦ Мои документы
301 отзыв
17 декабря 2024
Хорошо поставленная работа, вежливо, быстро. Здание новое, парковка решить вопросы модно быстро и качественно.
2
12 мая
Не вижу никаких плюсов, если сотрудники стоят с безразличными лицами и по глазам читается, зачем вы сюда пришли. А пришли затем, чтобы как-то решить проблему со взоманным аккаунтом Госуслуг. В итоге - ни помощи, ни толковой консультации. Которую потом удалось получить по звонку в Госуслуги и где очень удивились, что этого не смогли/не захотели сделать непосредственно в МФЦ.
1
11 декабря 2024
Когда все Подмосковье виснет , Кимры работают на УРА !!!
Учитесь все , ведь в этом отделение работают душевные сотрудники. Спасибо 🙏 вам огромное !!!
3
1
26 сентября 2024
Сегодня 26.09.24 пришла подавать документы на оформление жилого дома первый раз в жизни. Как и что делать не знаю.
Досталась сотрудница "Королевешна" Соколова С.С. сидела на рабочем месте с недовольным лицом. У меня было ощущение, что я пришла к ней домой и отвлекла от очень важных её личных дел. Разговаривала грубо. Распечатала документ и сказала поставить подпись. А должна была сначала сказать, чтобы проверила все данные. Я стала проверять. Она была не довольна, что я проверяю. Я увидела, что она удалила номер доверенности оставив только дату выдачи. На мой вопрос почему она это сделала она сказала какая разница дата выдачи есть. Я была в шоке. Но я всё же настояла на внесение номера доверенности.
И это представитель государственной власти.
Проверяйте документы прежде чем подписывать
10
1
21 марта
Была сегодня в этом заведение, 21.03.25 . В одном окошечко сидела Дама была без настроения , потому что было пятница ,и ей очень видимо хотелось очень домой , Хамка с недовольным лицом . Научите её правилам этикета.На втором этаже середине окна.
3
30 апреля
Эффективно быстро, качественно и с вежливым персоналом, вот всё, что можно сказать о МФЦ в целом.
6 декабря 2024
Оформлял продажу дома, грамотные специалисты все сделали быстро и качественно. Рекомендую!!!
3
21 октября 2024
Здравствуйте,, так получилось что все лето и осень приходилось обращаться в МФЦ,и очень довольна персоналом, попадала к разным девочкам , и только однажды мне недовольная, неприятная работница попалась, а так всегда общение хорошее, все объясняли , мягко, вежливо ,советовали как лучше сделать, куда обратиться, я очень благодарна, спасибо большое,
4
12 ноября 2024
Я сдавал документы на загранпаспорт. Приняли всё хорошо. НО !!! Через три дня был отказ. Мне не позвонили. Я звонил спрашивал готово или нет. Сказали, что ещё ничего не ждите сроки выдачи ещё не подошли.
По итогу документы с отказом получил получил после личного везите и их поисков. Рабочая командировка сгорела ! На вопрос почему сразу не уведомили долго и безуспешно пытали доказать, что мне звонили. Но как факт Нет пропущенных ото них. А повторно ждать ещё месяц.
НЕ ДОВЕРЯЙТЕ ИМ !!!
Раньше сдавали документы МВД лично и всё было хорошо. Ошибка, тебе сразу об этом говорили было время исправить. НО НА МЕСЯЦ ЗАТЯНУТЬ .....
5
3
9 ноября 2024
Все отлично, чисто, есть автомат с кофе, очень приятный ресепшен, все теперь гораздо быстрее и приятнее
4
18 октября 2024
Приехали в пятницу в 17.45 подать документы на паспорт, работают до 19.00, документы уже не принимают. Получила ответ - "НЕТ талонов". По хамски говорили со мной на ресепшене. Не понятно почему в это время за 1час 15мин уже не принимают. Безобразие. Никаких пояснений по поводу времени приема документов нет ни на сайте , ни в самом помещении. Как можно узнать когда и во сколько можно подавать документы?
Просьба администрацию решить эти вопросы, чтоб люди были проинформированы по этим важным вопросам и не ездили из дальних уголков района и не тратили пол дня на хамский ответ.
3
3
22 декабря 2024
Все чётко, быстро. Вежливые сотрудники, предупредили о возможных проблемах с регистрацией... не все успешно!!!
2 декабря 2024
Хожу туда как на работу, но ставлю 5 Елене из 13 окна, есть из кого выделить (были почти во всех окнах по одному вопросу).
3
1
25 декабря 2024
Очень вежливые сотрудники!!!! Чистое, современное помещение
2
7 января
Вежливые сотрудницы,быстро и грамотно выполняют свою работу.
3 февраля 2024
Администратор Юлия очень отзывчивая и приятная девушка, я даже очень была удивлена такому хорошему отношению. Все достаточно быстро, оплата госпошлин в самом мфц, правда не хватает услуги фотографии )
5
1
18 июня 2024
Добрый день! Сегодня позвонила на горячую линию, написанный на сайте портала. Нужно было собрать документы сыну на получение паспорта 14 лет. Девушка оказалась вообще не компетентна в этом вопросе, НО дала совет какие документы нам нужны. По проезду в мфц, нам ответили, что документов не достаточно.. Пришлось ехать и собирать недостающие!! Потеряли кучу времени. Удивили конечно своей работой консультанты, не знающие толком что к чему!!!
7
3
25 марта 2024
Хорошие девочки там работают. На все вопросы ответили. Были в субботу, народ был, но девочки очень быстро и качественно сделали свою работу. Спасибо вам.
4
1
13 апреля 2023
Все бы Кимры подтянуть до уровня этого МФЦ - чисто, вежливо (почти всегда), улыбки на лицах, как будто в хорошем магазине )
Все сервисы здесь, никуда особо ходить не надо и не хочется после приятной атмосферы в сравнении с иными службами 😃
4
1
30 июля 2023
Удобное месторасположение. Чисто, уютно, просторно. Когда был я, очередей не было. Работают быстро. Доброжелательные и с чувством юмора сотрудники.
4
1
5 ноября 2024
Пришла в мфц , т.к. меняла документы все быстро обямники как и где все менять бегала по этажам но долго не задерживалась спасибо большое
3
1
26 марта
Очень аккуратно, сотрудники отзывчивы.Приятно зайти.
16 сентября 2024
все слишком агрессивные, почему нельзя спокойно разговаривать.. зачем ты идёшь работать в место, где нужно взаимодействовать с людьми, если ты этого не умеешь
6
2
22 мая 2024
Самые лучшие девчонки работают у нас в мфц!!!!все очень быстро,всегда помогут!!!!!
2
3
18 октября 2023
Быстрое качественное обслуживание. Вежливый персонал. Удобно добираться. Удобные часы работы. От посещения остались только положительные эмоции.
3
2
30 мая 2023
Почитал отзывы,думал может я такой придирчивый,но оказалось ничего подобного,хамство и не корректность сотрудников мфц в наличии и полном обьеме. Вчера 29.05.23г.в 10.45 ч. ,имел неосторожности встречи с главным специалистом Абызовой Еленой Владимировной,человеком грубым и не желающим исполнять свои должностные обязанности. На моё приветствие в начале диалога,посмотрела как буд-то я пришёл просить у нее денег в займы,ничего не ответив. После объяснения причины моего посещения мфц ,соизволила всетаки приступить к работе. После вопроса где оплачивать данную услугу,в грубой форме ответила,чтобы я ей не мешал и ничего не объяснила. Только после объяснения с моей стороны,чем должны заниматься сотрудницы данного заведения и в какой форме объяснять людям что и как необходимо сделать ,она снова что не корректно буркнула,но извиняться за не достойное поведение так и не захотела.. Мои слова были конечно проигнорированы г.Абызовой Е.В. которая видимо привыкла работоть в форме неприязни к гражданам.Считаю ,что таких работников нужно просто гнать паршивой метлой из заведения,которое считается лицом города.
Зато девочка на рисепшене,сама доброта,все объяснила, помогла взять талон и была очень позитивная ко всем,кто к ней обращался за помощью. Надеюсь руководство мфц г.Кимры, просматривает иногда отзывы посетителей и сделают правильные выводы по работе и отношению своего персонала к посетителям...
10
1
26 апреля 2024
Вроде и пришли современные технологии, но деревня осталась. Во время приема специалисты решают свои личные вопросы. Приходят дети и мужья, отвлекают от работы.
3
5
5 ноября 2022
Красивое место очень, очень приятно что сделали такое оборудованное помещение . Особенно, очень понравилось то, что с ребенком можно заехать прямо на коляске ,по специальному подъему ,внутри чистота ,красота ,очередей не много , обслуживание нормальное.
3
1
17 марта
По субботам много народу, а так нормально. Документы приняли
1 декабря 2024
Отлично 👍
Оперативно! И вежливые сотрудники.
4
25 декабря 2022
МФЦ понравился, внутри чисто ,просторно не хуже Московских ,даже игровая зона для детей есть ,отпускают по очереди быстро ,на ресепшене приятная и внимательная женщина работает .
3
1
1 апреля 2022
Отличное отделение стало. Много удобного места, достаточно персонала. Три раза уже был и всё четко, вежливо и быстро. В здание чисто, достаточно воздуха, удобные кресла для ожидания, да всё есть. Даже детский уголок!
3
12 февраля
Сарай. Не могли найти нормальное помещение
2
25 декабря 2024
Грубоваты сотрудники, а так нормально.
1
28 сентября 2023
Обслуживания населения удовлетворительное. Подскажут и помогут в решении вашего вопроса. Обеспечения для инвалидов в дамской комнате имеется, большой плюс.
1
2
23 июня 2023
Хорошее заведение,чисто,комфортно!Девушки сотрудницы всегда подскажут что и как делать,если есть какие вопросы.
1
2
23 сентября 2023
За все разы посещения ни одного нарекания не могу сказать в отрицательной форме Хотя момент один есть вечные проблемы с интернетом зависание систем что в свое время заставляет ждать
1
2
1 августа 2024
Быстро, вежливо и совсем не по-кикиморски. Даже удивительно.
1
2
1 марта 2023
Некомпетентные специалисты! Неправильно оформили документы, пришлось ездить несколько раз!
Пока оформляли документы, специалист говорит, время ваше кончилось, идите за новым талоном... Пока ходили за талоном, место у этого специалиста занял следующий посетитель, пришлось идти к другому и по новой всё рассказывать и заполнять!! Просто издевательство!
5
21 февраля 2023
Оформляли ДКП на дачу. Чистенько, современно, быстро. Смешно, но с остальным городом не гармонирует)))) Весь город Кимры- это или СССР или царская Россия, МФЦ-следующий век
2
2 июня 2023
Владимир. В мае месяце обращался 3 раза. Все мои проблемы решали в установленные сроки. Сотрудница на ресепшене сама "вежливость". Доволен, но почему, по какой причине есть отрицательные отзывы.
3
1
3 марта 2023
Новое здание. Чисто. Обращалась не один раз, всегда вежливо, всё подскажут и помогут с документами! Оформление документы в срок.
3
2
20 мая
Хороший. Все быстро
10 мая 2022
Очень хорошие сотрудницы, помогли с приёмом документов, вежливые, услуга оказана очень качественно. Я в восторге, что такое место есть и что там такие люди работают. Огромное спасибо всем!
2
15 июня 2024
Отзывчивые сотрудники! Чистенько, аккуратно.
1
2
15 февраля 2023
Я всё понимаю, работа с людьми очень трудная. С мужем обращались с разницей в пол года, отношение одно и тоже, а именно как будто они людей ненавидят. На ресепшене девушки очень отзывчивые и всегда подскажут что и как, но в окошках злые жуть. Услугу оказывали о замене паспорта.
3
25 февраля 2023
Да уютное здание, быстрое обслуживание. НО НЕКОМПЕТЕНТНЫЕ специалисты. Не понимают какие услуги предоставляют. Как они сказали - мы посредники! Заставляют самих обратившихся созваниваться с межведомственными организациями и разбираться, какую услугу они должны оказать! Пусть читают регламенты!
4
8 февраля 2024
Отличное место.все быстро и девочки все приятные
3
1
27 декабря 2022
Приятная атмосфера. Сервис нп высшем уровне. Квалифицированные специалисты и доброжелательные сотрудники.
2
30 апреля 2023
Просто шикарное место. Девчата профессионалы. Примут, подскажут, проконсультируют. Блеск!
1
2