Очень хороший сервис. Специалисты профи, такое ощущение что они знают всё, на любой вопрос находят ответ и решают любую проблему клиента. Часто бываю по работе и не однократно наблюдал как Администраторы вежливо и доходчиво доносят информацию до клиента, с естественной доброй улыбкой на лице. А клиенты уходят довольные с тёплыми пожеланиями на прощание.
Терминал по выдачи талонов не работает. Живая очередь.
Выдали расписку в получении документов на предоставление услуги, где указан расчетный срок оказания услуги: 21 апреля окно 10.
Что по итогу: прихожу 21 апреля, окно 10 не работает в этот день🤦♀️ всего 4 специалиста, очередь в 7 человек, до закрытия 40 минут!
Зачем указывать окно и дату, если заблаговременно известно, что окно работать не будет!
Отвратительное отношение! Нужно говорить сразу, чтобы записывались заранее или просто не указывать окно, дату и т.д.
Уютный зал! Быстрое,культурное обслуживание! Работа организована так,что всегда приятно решать все свои проблемы по документам! Никаког скопления людей !
Удобное расположение центра. В одном месте можно решить многие вопросы. Посетителей бывает очень много. На входе сидит администратор, всегда подскажет в какое окно следует обратиться. В помещении чисто, уютно.
Хочу сказать огромное спасибо специалисту Заварзиной С. за компетентную работу и высокий профессионализм. Приём ведёт всегда быстро, вежливо, одно удовольствие работать с такими специалистами.
1
1
Ирина
Знаток города 3 уровня
3 апреля
Очень плохо что нет кулера , приходили с ребенком ждали около часа ребенок захотел попить а воды нет , ужас просто . В таких местах обязательно должен стоять . поэтому ставлю 4звезды.
1 очень долго 2 талоны выдают как попало 3 не предупреждают тогда когда услуга платная 4 персонал груб не все но все же (на счёт 3 пункта принимают там только наличку я привык пользоваться картой и мне пришлось целый час бегать чтоб найти где снять или разменять денги )
Администратор очень вежливая, приветливая и доброжелательная девушка. Специалиты прфессионалы своего дела. Обслуживание на высшем уровне!!! Все большие молодцы!!!
На рецепшене не особо доброжелательны. А вот девушки, которые обслуживают, консультируют очень хорошие. Помогают во всём, относятся с пониманием. Спасибо большое за работу!
Попала на прием к специалисту Ирины Б! Услугу оказала быстро, была очень вежлива, а так же ответила на все интересующие меня вопросы, не касаемые конкретного обращения! Спасибо за ее внимание и хорошее отношение к работе!
Ужасная организация.Нам кажется что у них там какая то подпольная группировка а не рабочий коллектив.Каждый озабочен своим внешним видом и цокают своими каблучищами что б отвлечь от главной проблемы,А сами ничего не понимают и этим цоканием отвлекают друг друга от мыслей что б правильно выполнить работу.Прямо подиум какой то.Злые все и не понимают свою работу.Думаем всё зависит от руководителя ведь рыба гниёт с головы.И не важно как одеты и окрашены а в бошках-пустотаааа
Очень не грамотные сотрудники. Записывались в очередь три раза,два раза по их рекомендации взяли перечень необходимых документов и по приходу оказалось,что у нас не весь нужный перечень. В третий раз оформили,но не то пособие по итогу обработки документов, которое нам нужно было. Предлагают оформиться самим через портал или смотреть всю информацию на сайте МФЦ.
Внимательное, доброжелательное отношение к посетителям. Приятно общаться с улыбчивыми, всегда готовыми прийти на помощь. Огромное спасибо сотрудникам МФЦ.
Удобно, доступно решать возникшие вопросы. Работники вежливые, запомнили нас по предыдущим обращениям по поводу наследства. Удобные сроки получения документов.
Хороший офис, грамотные специалисты. Есть предварительная запись на приём, так же принимают и по живой очереди. Вопрос был решён быстро, без лишних проволочек!
сам был свидетелем как работники МФЦ при звонили риелтору и просили на определенную дату от имени клиентов риелтора сделать очередь на весь день,чтоб не выходить в этот день на работу
Идея - отличная! Положительная реформа цифровизации, особенно положительно реализован данный функционал. Минус - мало рекламы с популяризацией услуг и информирования о простоте пользования.