Очень хорошо обслуживают всегда помогут подскажут очень приятный персонал. Дай бог им здоровья счастья благополучия долголетия и пусть всегда будут такие добрые хорошие люди
Стоял только что минут 20 ждал пока помогут сделать процедуру которую раннее делал сотрудница подошла что то промямлила и ушла в итоге пришла опять же говорю помогите делайте все на госуслугах хотя до этого не надо было через госуслуги ничего делать и ушла помогать других не в порядке очереди мало того что не помогла так еще и ушла как ни в чем не бывало я понимаю что мне 20 но все таки уважение надо проявлять если должность помогать людям если человек работет в сфере услуг уважение должно к каждому проявляться а не к кому то определенному
Добрый вечер!27.12.2024 подавали документы от организации на объединение земельных участков,получили информацию от сотрудника о том,что необходимо 28.12.2024 предоставить платежное поручение об оплате госпошлины.Приехав по месту в 16.00 не смогли совершить данную процедуру по причине закрытой организации,хотя информация на сайте и при входе о режиме работы говорила о том,что организация работает до 17.30....По итогу,сделка сорвалась.Просьба разобраться в данном факте!!!
Получала паспорт. Сотрудница наглая и безответственная. На вопрос о подписи в форме, сказала ставить прошлую, в итоге и в паспорте тоже пришлось писать старую, под комментарии к делу, которое её не касалось.) Советую сотрудникам молча делать свою работу и не судачить о людях из-за возраста.
Скажу спасибо сотрудникам данной организация за оперативную работу в плане документов единственный минус только это их электронной очереди что попасть туда достаточно сложно но огромный плюс что они это делают очень быстро все обращения проверяются очень быстро поэтому тут даже есть удовольствие ходить по таким местам как это и хотелось бы чтобы во всех документах работали также как здесь
Был несколько раз, всегда общение было вежливым, всегда пытались помочь и подсказать. Есть парковка, можно зайти на коляске, пандус нормальный но дверь узковата.
Ужасное впечатление осталось после посещения этого заведения... Сотрудники совершенно не компетентны, не решают вопросы, с которыми к ним обращаются. Просидели 2часа,народа не было. Вызывали,, мёртвых душ'', хотя все специалисты были свободны. Отдельно хочу сказать, про начальницу. ХАМКА, НАХАЛКА, ничего из себя не представляющая, которых свет не видел. Разговоривать совершенно не может с людьми. Как таких держат на этом месте. Буду жаловаться в выше стоящие органы. Впечатление от этой конторы, осталось отвратительное...
Здравствуйте, дорогие жители Фокинского района. В морозное утро не приходите раньше в отделение. Вас выгонят на улицу добродушные сотрудники. Никакие просьбы на "можно ли постять внутри и погреться 5 минут" не будут услышаны. Очень жалко тяжело больных людей, ветеранов, инвалидов, которые часто не в состоянии физически стоять, ведь и лавочки даже одной около здания для посетителей нет.
Но! Хочу отметить благодарностью Оксану Владимировну Ячменеву за оперативный, грамотный приём. Сделали все быстро, качественно, с доступным разъеснением. Специалист замечательный! Спасибо Вам, Оксана Владимировна.
Слова Благодарности за быстроту действий, грамотность, профессионализм и вежливое общение специалисту МФЦ Караваевой Елене
Долгий период времени посещаю данную организацию.
Всегда на высоте👍🏻
В наше непростое напряженное время общение с людьми -это целый талант ! Много терпения!
Огромный труд💯
Спасибо за работу!
Успехов и развития!
Всегда с уважением Наталья
Огромную благодарность выражаю Ячменевой Оксане Владимировне. Несколько дней я не могла подтвердить запись на госуслугах, Оксана Владимировна помогла,грамотно и доступно всë объяснила, прекрасный специалист. Всегда быстро и чëтко обслуживают. Настоящие профессионалы.
Висит объявление, о том, что с сотрудниками надо вежливо разговаривать, а иначе полицию вызовут.
НО!!! Почему-то сотрудники позволяют себе по хамски разговаривать. Вежливо обратилась к администратору, скажите пожалуйста и всё такое, в ответ на меня огрызнулись, будто я к ним домой пришла э
Нормальный центр,сотрудники грамотные в любом вопросе.Начальник Евгения быстро разрулит любую проблему!
2
2
FaKiR--32
Знаток города 2 уровня
12 мая
Работники данной компании наплевательски относятся к своей работе. Хотел поменять подпись в новом паспорте, в итоге остался со старой. Так как оказывается это надо делать при подаче заявления) Сотрудникам сложно сказать три слова?
Будете менять подпись...
Три слова ...
По номеру телефона 72-98-45 22.07.24 в 13:03 дозвонился до этого отделения - на том проводе попалась хабалка, которая проявила себя. На просьбу представиться, бросила трубку.
Что это за "будка справочная", где на другом проводе отвечают, как собаки лают?
Очень вежливые сотрудники, но дозвониться до МФЦ просто не возможно. Уже второй день звоню по номерам которые дали, чтобы узнать готов документ или нет просто не могу. Не отвечают.
У мужа *** взломали Лк на госуслугах. Надо было срочно разблокировать кабинет в выходной день. Сотрудники быстро всё сделали. Спасибо за оперативность и понимание.
9 го августа примерно в 16 часов решал свой вопрос - не мог открыть сайт « госуслуги»- 4 -e окно работник центра Светлана. Очень внимательный и отзывчивый человек. Все мне подробно объяснила, помогла с решением моего вопроса. Большое ей спасибо, а руководству МФЦ спасибо за подбор квалифицированного персонала.
Самое ужасное мфц.Всегда очереди,вечером нет талонов. Окон для приема больше десяти а работает 3-4 окна. Зачем столько окон если принимают 3-4 специалиста? МФЦ создавались для того чтобы улучшить качество услуг - но в этом мфц видимо об этом не знают. Руководитель не принимает мер для устранения очередей .
Нравится МФЦ , сотрудники компетентны , вежливы , все оформляют быстро , и качественно, на входе помогают взять нужный талон , опять же все вежливо и спокойно, не один раз там была , все на уровне!Так держать!
Ужасно долго жду очередь просто чтобы талон получить. При том что сидят свободные окна и ничего не делают либо просто болтают по телефону. Стою уже полтора часа. Просто кошмар.
Большое спасибо работникам учреждения. Всё прошло быстро без нареканий. Очень удобно записаться и прибыть к назначенному ремни. С наступившими новогодними праздниками, всем крепкого здоровья.
Ничем от других подобных центров, оказывающих аналогичные услуги, не отличается. Девушкам, которые работают там как пчелки-труженицы огромный респект. А вот система, в которой они пашут, требует пересмотра. Приходишь туда, вроде никого нет из посетителей, голос кого-то вызывает, никто не подходит, но все равно тебе отвечают, что все заняты и талонов свободных нет. Не так это должно быть.
А недавно получал документы на собственность. Дали бумажки..дааа, именно бумажки. Неужели трудно их вложить в копеечный файлик??? Или в размер госпошлины 2 000 р стоимость файла не входит???
Отвратительное место. При встрече работник на входе " Помощь"не рассказывает что и как надо сделать. Разговаривает на повышенных тонах. Я в первый раз в таком месте и в первый раз что-то оформляю. Отправила оформлять договор дарения в " коммерческий отдел". Оказалось, что это самостоятельная организация, услуги которой стоят больших денег. Стоимость услуг нигде не прописано. Заранее не предупреждают. Облапошили, обманули. Составить договор стоит 1800 рублей. Когда я начала уточнять, подняли шуи и гам. Работник этой организации по заполнению, накричала на нас, грозила порвать все наши документы, вела себя, как Хозяйка этого учреждения. А работники МФц только поддакивали. Вышла оттуда с высоким давлением и кровь пошла носом от нервов.
Обслуживались 24 ноября 2021 При ожидании своей очереди,обратили внимание на работу сотрудниц в 4 и 5 окне. Две напыщенные брюнетки, с пристальным нагловатым взглядом ,в ненадлежащем тоне общались с клиентами ,делали им замечания на предмет правильного ношения средств индивидуальной защиты,негатив зашкаливал.Хочется заметить, что на фоне других сотрудников ,сотрудницы сами находились на рабочем месте без средств индивидуальной защиты.
Нас обслужили в 3 окне , максимально быстро ,вежливо,за что большое спасибо сотруднице.
Приехала получить документы на Полесскую, в понедельник в 17.12.
На сайте написано время работы в понедельник до 17.30.
Меня не приняли, сказали что это они до 17-30 работают, а талон можно взять до 17 часов.
Народу никого не было вообще.
Мфц открыт.
Дозвониться за день по указанному ими телефону на моем заявлении не удалось, посмотрела время работы и решила поехать в рабочее время мфц согласно информации сайта мфц32.
Села написать отзыв, так меня выгнали, сказали что это их рабочее время а приём посетителей после 17-00 они не работают.
Зачем на сайте написана такая информация?
Руководители МФЦ разберитесь, пожалуйста, с информацией или напишите куда обратиться, очень не приятное отношение!
Был 3 раза (не в подряд). При моей тихой ненависти к присутственным местам, особо плохого и не скажу. На требование вызвать руководство - подробно объяснили, как его найти. Нашел, выслушал ответ. Через знакомых проверил - не наврали!!! Т.е. я хочу большой комплекс услуг, а часть просто системой не предусмотрена. Я б сказал: замученные тетки, с порой читаемым отвращением к людям и жизни, в глазах
Вежливый персонал, хорошее отношение к молодежи, нет никого призрения, как бывает в других МФЦ)
Красивый интерьер, есть детский уголок с карандашами и раскрасками. Советую
Администратор,четко знает свою работу,молодец!!!!сотрудницы молодцы и приятные девушки,в окне 2,4,6,11,12-лучше к ним- это милые,отзывчивые и прекрасные сотрудницы 🌹🌹🌹
Хотя все сделали , но ....
Не компетентные специалисты , не предупредили по некоторым моментам , , потерял время в пустую , уточняйти информацию досконально по своему вопосу
Не была в других МФЦ, но здесь все хорошо. Сотрудники грамотные. Берёшь талончик и в порядке очереди обслуживают быстро. Обращалась по многим вопросам. Все оперативно👍
Ужасное обслуживание. Точнее до него дело и не дошло. Звонила уточнить часы приема и нужно ли предварительная запись. Сказали, что в пн работают до 5. Придя с годовалым ребёнком в 4 часа мне отказали в обслуживании, сказав придти завтра. Придя завтра в 12 часов мне опять отказали. Сказав, что все работники на больничном. Предварительная запись на неделю вперёд. Просили позвать администратора или главного этой шарашкиной конторы, так никто и не пришёл. Спрашивается зачем держать это МФЦ, платить людям зп, если толку от него нет!!!
Ох... Ну что сказать. Есть люди как люди. А есть "звезды", которые мнят из себя не весть что. Надменный взгляд, не желание отвечать на вопрос, выражение лица такое, что ты никто и зовут тебя никак пришёл на поклон к царице всея Руси. Хотя задача этих сотрудников принять документы и ответить на вопросы касаемо этих документов и услуг предоставляемых МФЦ. Так что пока на 3+ и не более того.
Был сегодня там,предварительно отпросился с работы,для подтверждения учётной записи на госуслугах,чтоб приобрести QR код. Приехал в 16:40 , они работают до 17:30 ,мне ответили на сегодня нет талонов больше. Рядом стояли нервничали и возмущались ещё 3 мужчины.т.к. на проезд говорят потратили,а результата не было никакого,-прибыли за пол часа до меня. Х.з. что у нас происходит,без кода никуда не пускают,и код не зделаешь!!! Что опять с работы отпрашиваться? И где гарантии,что в следующий раз примут?
не понятно для чего это организовано если они не оказывают все госуслуги.
В следующий раз обратился в МФЦ просидел в очереди на окнах выскакивают номера не существующие, операторы делают вид что работают сами уходят с рабочего места, а люди седят в очереди.
Дополнительно: 02.12.22г Люди которые работают в этом МФЦ забыли для чего создано МФЦ, так вот оно создано, что бы решать вопросы, а не создовать.
в помещении душно, кондиционер не включают, оче6нь долго обслуживают и в очереди ты сидишь по три часа, если не больше, на большую часть вопросов, ответов нет
Ужасная работа с людьми!!! Полностью согласен с предыдущими негативными отзывами. Грубость и хамство со стороны работницы выдающей талоны и принимающей звонки.Не понятно для чего вообще нужны талоны, если попасть в назначенное вреля невозможно? На вопросы, когда освободится окно и сколько еще ждать ответ - а я виновата, что все на больничном или в декрете...я вам ничего не должна. не нравится идите в другоей МФЦ..и тд..
Уважаемое руководство центра, огромная к Вам просьба - услышьте людей и наведите наконец порядок.