5 звезд только за специалиста Исаеву А.И. Неоднократно попадала к ней.
Огромное ей спасибо, всегда очень внимательная, вежливая, все спокойно объясняет, грамотно отвечает на вопросы!
Приятные администраторы и операторы. Чистое и уютное помещение. Если ехать на 43 маршрутке, то от остановки недалеко. На 23 автобусе если ехать, можно и пешочком прогуляться
Вопрос один, и он скорее всего риторический, почему на гэсе нет своего мфц и приходится ездить?)))
Обратилась для замены паспорта по возрасту. Очень быстрое и вежливое обслуживание. Госпошлину оплатила тут-же картой(что очень обрадовало) Ксерокопии не нужны, только оригиналы документов и 2 фотографии. Удобно. Большое спасибо🙏💕
Всем привет) Время ожидания минимальное, персонал вежлив, внимателен и корректен. И главное-профессионализм. Одно "но"... Время работы всё же более лаконично и комфортно до 20.00. Многие организации работают до 18.00 и сотрудники этих организаций ( особенно если они удалены от МФЦ) не успевают посетить. В остальном...нареканий нет. Спасибо)
Неожиданно удобно.
Ребенок получал паспорт никаких проблем. Все легко и понятно.
Все объяснили, помогли заполнить бумаги. Очень удобно, что в соседнем помещении есть фото на документы.
За жизнь было много всякой беготни по кабинетам. До сих пор с ужасом вспоминаю квест с местом в садик для старшенького. Двадцать лет прошло, до сих пор вздрагиваю. И вообще сравнивая наши реалии в отношении беготни с бумажками, как было лет дцать тому назад и сейчас, сейчас просто сказка.
Получали и меняли паспорта, оформляли пособия на детей, заказывали справку по кадастровой стоимости квартиры здесь. Всегда всё чётко и быстро. Почти всегда без очередей, просторные залы, удобные диванчики) Очень доброжелательные и грамотные сотрудники, помогут, подскажут, ответят на вопросы! Спасибо огромное❤️за ваш нелёгкий труд и позитивный настрой!
Как мы все, раньше, не любили ходить по кабинетам, стоять в бесконечных очередях, теряя нервы и драгоценное время... Сейчас во многих госучреждениях облегчили эту задачу...Легко и непринуждённо с этим справляется МФЦ...Заходишь, и робеешь,над избитой фразой, кто последний, проносится в мозгу...
Но, тут, начинается сказочнное превращение, дверь открывается, и три девушки за стойкой, спрашивают дружно, мы можем вам помочь? Наверное, мне послышалось, такое внимательное отношение, к моему огорчению, я давно не встречал в наших чиновничьих апартаментах, и мне выдают бумажный крохотный талончик с цифирками ,и я иду с этими цифирками и сажусь на стульчик, такой спокойный, словно, уже в раю, вокруг такие же люди...и жду когда меня призовут в окошко по моему порядковому номеру...в конце, и нервы сберёг, и получил всё что мне надо было, быстро и вежливо, и даже не забыл спасибо сказать прибольшое...Было такое ощущение что в раю побывал, и мне все грехи отпустили, и душа от радости впереди меня полетела, дай Бог здоровья этим людям и всякого человеческого благополучия, если они помогают нам сберечь наше здоровье и нервы...Плохо одно, что наше здоровье зависит от этих бумажек, поэтому я и поставил одну звёздочку...
Столкнулась с полной безграмотность специалистов. Не знают какие документы нужны для оформления удостоверения многодетной матери. С соцзащиты вернули документы сказали соберите уже сами и принесите к нам.
Ещё и не знают что единовременную выплату по рождению ребёнка может получить только работающий родитель.
На вопрос к специалисту Мфц почему направили меня если есть закон, мне ответили"как то раз оформляли и там все прошло" , простите, чем основывается специалист мфц ? Я так понимаю документы отправляются на удачу. ЗАКОН РФ тут ни кто не учитывает.
Очень удобно оформлять документы, также отзывчивые и доброжелательные сотрудники, всё достаточно оперативно делают, объсняют и рассказывают, ориентируют по срокам очень точно!
Очень приятные специалисты! Все происходит быстро, вежливо.
Дважды приходила без предварительной записи - и так тоже можно, один раз успела за 20 минут до закрытия, и меня приняли, т все очень оперативно!
Есть кофе-автомат!
Парковка большая. Место всегда есть. Очередей много не бывает. Но вот терминал талонов не работает уже давно. Администраторы не сразу могут рассказать о нужной услуги, постоянно кому-то звонят, уточняют, а время идёт. И если вы приедете за 20 минут до конца рабочего дня, то вас уже не примут, так как все уже на низком старте в сторону дома.
Мне очень понравилось отношения сотрудников МФЦ мои документы в Академгородке по ул. Арбузова1. Сотрудники очень вежливые приветливые отзывчивые и быстро обслуживают. Не то что, в Черепаново сидят по три часа одного человека обслуживают вечно недовольны, без настроения.
Расположение и прием граждан по качеству очень хорошие, но перед входом лестница ужасна!!! Там ремонта лет 20 не было. Хотечется чтобы исправили ситуацию в русло с текущим временем и потребностями граждан!
Пользовался услугами, два раза, понимая, что МФЦ как правило много людей, с разными вопросами, очень грамотные сотрудники, долго ждать очередь не пришлось.
Это лучший мфц в котором я побывал в городе, всегда все четко и по делу объяснят, очередей практически нет, время ожидания минимальное, езжу только сюда!
Добираться из центра далековато но там нет очереди и можно без записи попасть. Сотрудники вежливые. Есть аппарат , чтобы попить кофе и аппарат для оплаты услуг. И рядом остановка автобуса.
3
1
Посмотреть ответ организации
ЮричЪ
Знаток города 9 уровня
9 марта
Был здесь 2 раза. Все отлично. Никаких очередей. Буквально сразу после получения талона вызывали к окну приема. Сотрудники вежливые.
в данном МФЦ меняла документы по смене фамилии. паспорт был готов уже через 4 дня, инн и снилс через пару часов!!! сказать что я была приятно удивлена - ничего не сказать. выражаю свою благодарность всем работникам и причастным) готовилась к этому мероприятию морально, а оказалось всё очень быстро и без косяков. очень рекомендую))
зачастую принято писать только негативные комментарии, надо разрушать этот порочный круг и о хорошем тоже посвящать.
За десяток обращений по разным вопросам обслуживание было быстрым, действия специалистов грамотными, при необходимости разъясняли доходчиво непонятные моменты.
Все добрые и отзывчивые, паспорт сделали очень быстро.
Кстати выдавала паспорт очень добрая и красивая тётя
p.s. станьте моей мамой пожалуйста, вы очень хорошая....
оформлял документы о регистрации недвижимости.Вызвали на 2-этаж в 20 окно,к сотруднику СучковуМ.С.Он сказал что нужно оплатить госпошлину на1-этаже.Спустился на 1-этаж ,оплатил.Поднялся на 2-этаж,показываю чек ,говорит не тот. Спустился на 1,обнаружил в терминале еще один чек ,поднимаюсь на2-этаж,показываю,опять не тот.Опять спускаюсь на 1,нахожу на полу еще один чек,опять поднимаюсь на 2,теперь ,тот.А почему бы сотруднику сразу не сказать что будет 3 чека.
Посетила с целью списать долг. Но к сожалению, если приставы не выставили долг на сайте, значит долга для МФЦ не существует. Хотя банк до сих пор по прошествии 15 лет не списал долг. Судебное решение о истечении срока давности то же МФЦ игнорирует. Странный подход, поэтому бесполезная трата времени.
Само здание хоть и похоже снаружи на заброшку, внутри довольно красивое. Ремонт новый, персонал милый и общительный, на ресепшене сразу ответили на мои вопросы.
На входе рисуешь проблему(вопрос) и тут же
Прилетает талон и вуаля, ты в кабинете. Девушки молодцы, даром свой хлеб ни едят. Проблему решили быстро и без суеты. Организация правильная и очень сильно помогает гражданам!
Администратор, Иван Александрович, очень грамотный специалист, внимательный, всё подробно рассказал, оформил без каких либо "проволочек". Чётко всё разъяснил. Спасибо большое за таких специалистов.
Присмене паспорта и фамилии встал вопрос о смене полиса и СНИЛС. Почитала на сайте, что можно это сделать в одном месте. На практике оказалось даже лучше) во-первых, работают в субботу(!), что очень удобно, когда ты на пятидневке. Подождать пришлось всего лишь минут 10-15. Специалист Даменова Зульфия очень вежливая и улыбчивая, на все мои вопросы дала развернутые ответы. Подсказала, что у них сразу можно поменять и права и ИНН. В общем облегчила жизнь и сберегла время! А ещё очень большой плюс, что и забирать все тоже нужно там, не ждать и не бегать по другим организациям. Только за полисом через полтора месяца прийти. В общем только положительные впечатления
Был несколько раз, по оформлению сделки для продажи квартиры. Ресепшен очень милый, все четко и доходчиво объясняют. Специалисты в окнах тоже все попадались адекватные и отзывчивые.
Специалист Сучков Максим Сергеевич абсолютно не компетентный сотрудник, обратилась с вопросом подтверждения аккаунта в госуслугах, ушла с нерешенным вопросом.
Сотрудник пассивный, провела у его окна 30 минут, за это время задано два вопроса, ни одного предложения по решению вопроса, лишь попробовать войти не через приложение, а через браузер.
Мой муж одновременно со мной обратился в соседнее окно с тем же вопросом и ему решили его за 10-15 минут.