Часто обращаемся, на стойке говорят один список документов, начинаешь оформлять- еще донесите. Приходится бегать, доносить, что нервирует и бесит. Приносите сразу на всех членов семьи и не будете бегать!!!! И уточняйте на стойке , найдите самого компетентного и умного сотрудника!
С виду вроде воспитанные девушки работают, пришла оформлять пособие убедилась в обратном, сотрудники начали друг другу предъявлять претензии, очень токсичные отношения между ними, начали друг другу предъявлять что одна пошла не во время на обед и время у другой сократилось, мне это было не приятно слушать, думала только ссора между двумя, оказалось ещё две сотрудницы начали между собой претензии предъявлять, думаю в такой атмосфере сложно работать. Но а по пособиям мне дали не верную информацию, на горячей линии одно сказали а в офисе сотрудница сказала другое , при этом мне пришлось приехать с другого города два раза из за не знания одной из сотрудниц, но отказали в пособии, если бы мне дали точную информацию в офисе то я бы не стала собирать документы, вобщем учите своих сотрудниц
Очень грубая девушка за стойкой по имени Лиля. Я не успела и войти в помещение, как услышала вместо приветствия ор по поводу маски перчаток. Ок,можно же культурнее напомнить об этом. После, попросила проконсультировать по вопросу, эта сотрудница стояла и разговаривала с другой коллегой не обращая внимания. Когда попросила во второй раз подойти, услышала: щас! В остальном, обслуживание других сотрудников понравилось.
Когда работают опытные, всё продвигается быстро. Когда без опыта, долго и иногда приходится подсказывать, так как если они ошибку сделают, заново оформлять приходится. Поэтому пожелание, прежде чем ставить за стойку при входе или за компьютер новичка, обучить получше всему.
Хочу от всей души поблагодарить оператора Ралину за большой професионализм . Она сделала мне то , что не смогли сделать в Мфц Н - фтекамске . Думала там сделают лучше , оказалось наоборот . И вообще сразу со входа приветливая девушка встретила , и грамотному специалисту определила . Удачи Вам всем .
Понравилось обслуживание. Оформляла звание ветеран труда. Прияный персонал. Заранее позвонили и сказали что ждут. Уютная обстановка. Очереди нет. Получила всё ответы на мои вопросы.
2
А
Анонимный отзыв
3 июля 2023
Персонал вежливый .Очередей нет .Приезжаю без записи ,ждать приходится недолго.
Почему в таком месте стоят терминалы по оплате услуг,которые берут комиссионные? Ни в одном другом месте нет такого.При оплате на терминале который глючит просила работника Ахмадуллину помочь мне,она стояла за стойкой и от туда кричала,что делать,но так и не подошла.Не предупредила,что терминал не выдает сдачу,В итоге ,я лишилась 3 тыс.руб.,на что их руковолитель развел руками,что это не их терминал и они не в праве консультировать клиентов.
Сотрудники очень компетентные, отзывчивые, приветливые. Консультируют по всем услугам и перечню документов.
Довольны по оформлению там документов по замене паспорта.