Очень доброжелательные операторы, всё хорошо объясняют и подсказывают. Оформляли пособия для ребенка, девушка всё хорошо объяснила и помогла с необходимыми документами
Как и везде в России , главное послать и что бы не приходили как можно дольше, а лучше вообще дорогу забыли. Запишитесь по телефону и бумажку вам с номером. А еще лучше делайте сами и через сайт Госуслуги . Почему, если ты приехал с другого конца города нельзя записать хотя бы . Звоните. Звучит примерно - пошли бы вы подальше, все равно не дозвонитесь . Отношение ужасное .
Ожидание в очереди минимум. Персонал отзывчивый. Девушки помогли решить вопрос оперативно (оформлял паспорт болельщика). Всем спасибо, результатом удовлетворен.
Консультанты не очень доброжелательные. Может в силу усталости перед НГ, но мне кажется просто устала работать и думает о пенсии. Помимо того что не помогла с разъяснениями дак еще и позвонила старшему сказала что я что то от нее стою и требую, хотя просто просил о консультации.
Спросил фамилию не стала говорить, после этого узнал у старшего по залу
Петербург 1 сектор Фрунзенского района
Очеретная Анна Вячеславновна. Надо быть добрее и терпимее, тем более в сфере гос услуг для граждан страны.
Добраться со стороны Московской пипец как неудобно, но само место хорошее, посетителей не очень много, правда подача на повторную выдачу ИНН заняла жесть сколько времени.
Пришли в мфц все быстро и чётко молодцы специалисты.
3
2
А
Анонимный отзыв
29 ноября 2020
Тот случай, когда хочется сказать спасибо, не отходя от кассы)) Доброжелательный и отзывчивый персонал.
Не только помогли разобраться, но и разобрались не откладывая на потом.
Большущее спасибо за профессионализм и чуткость Елене Константиновне Евстафьевой и Татьяне Мурашовой! СПАСИБО!
Два раза недавно оформляла документы. Нравится хорошая организация, компитентные сотрудники. Приятно удивила оператор на записи в центр-все толкого пояснила по документам, очень помогла.
Очень понравился данный филиал. Обращался несколько раз по нетипичным вопросам. Всегда вежливо помогали в решении всех проблем. Как итог такой работы. Практически никогда нет очереди и всегда грамотное решение
Хамовато-брезгливое отношение (г-жа Голованова), в документе не устроило написание некоторых букв - сразу перезапись, хотя заполнять не так уж и много и можно было переписать тут же на месте. Из более чем 10 приёмных окон занято 3-4, при этом несколько операторов стоят в сторонке не зная чем себя занять , но перезаписаться можно только на следующий день в лучшем случае,так как все занято?!? В каждом окне, а так же в общем зале стоит мфу, но отксерить паспорт, например, вам не дадут, - Мы не ксерим документы, у вас всё прописано (Серьёзно?? В наше время, в МФЦ! , не в булочной, вам отказывают сделать копию паспорта!?!). Сервис середины 90х.
Пришла за консультацией в МФЦ, специалисты доброжелательные, всё спокойно, подробно объяснили. Примеры заполнения документов распечатали, также распечатали список необходимых документов. Тут же записали на следующий приём, спросив когда мне удобнее всего прийти.
Очень довольна таким обслуживанием.
3
1
Михаил Мозговой
Знаток города 10 уровня
7 августа 2024
Просидев два часа так и не дождался своей очереди. Времени записываться заранее не было. Работает только 5 окон. Более неторопливых сотрудников ещё поискать. Спасибо
Доброго здоровья и благополучия вашей компании сотрудников которые мне нравятся, такие люди , которые любят свою работу , которые помогают людям в трудную минуту, со знанием дела и ответственностью выполняют все свои обязанности, без которых нам не обойтись, спасибо всем!!! С уважением Иван Иванович Шевченко!!!
Некомпетентные сотрудники. Записались сегодня на 16.00 ( ближайшая запись ) время поджимало, т к зарегистрироваться по месту жительства нужно в течении 7 раб дней после получения РВП. При записи про документы назвали стандартные. По приезду в МФЦ с маленьким ребенком сотрудница , принимавшая документы решила, что ещё нужен перевод паспорта мужа и выдала нам перечень документов! Срок для регистрации у нас сгорает!! Поехали на Турку 16 выяснять , что и как! Оказалось никакого перевода паспорта уже не надо т к в паспорте есть штамп об РВП! Посмеялись над " грамотностью" сотрудника!!! Из за этого сотрудника в МФЦ потеряно уйма времени и срок поджимает о регистрации!! Вопрос: ваши сотрудники проходят хоть какое то обучение? В случае нестандартной ситуации вообще не обращаются к начальнику за разъяснениями, а просто выдают перечень и прогоняют восвояси! Даже разговаривать эта мадам не стала! Вот есть перечень и все! Зачем МФЦ понадобился нотариальный перевод паспорта, если в миграционном на Турку им не нужен???!!
Хорошая организация. Доброжелательные сотрудники. Всегда все детально пояснят и помогут разобраться с документами. Распечатывают необходимые бланки. Помогают разобраться с порталом Госуслуги
Если бы не эвакуация автомобилей от входа, то вообще шедевр бы был. Но и так очень удобно, комфортно, без очередей. Мало того, при возможности, идут навстречу и принимают без записи.
Сегодня(31.07) моя приятельница была в этом мфц. Нужно было заполнить заявление на замену паспорта в связи с достижением 45 лет. Была в окошке номер 6, в промежутке с 11 до 13 часов.
Молодой человек в окошке дав, бланки для заполнения, не объяснил как заполнять и в итоге пришлось переписывать ПЕЧАТНЫМИ буквами 4 раза и только после этих мучений, и отсутствия консультации, он сказал, что на госуслугах можно оформить это заявление. Почему не сказал об этом сразу не понятно, как вписывать правильно не было сказано. В итоге мне пришлось помочь заполнить заявление и успокоить человека. Я в шоке 😨
3
1
Наталья Калашникова
Знаток города 7 уровня
14 марта 2024
Очень часто пользуюсь данным МФЦ , последний раз заходила оформить заявление для карты болельщика , никогда не сидела в очереди дольше 5 и минут. Консультанты приятные , профи своего дела. Рекомендую.
Уже не в первый раз пользуюсь услугами МФЦ на пр. Славы. Очень нравится и, по-видимому, не только мне,судя по множеству посетителей.
Персонал грамотный, учтивый, а главное-очень терпеливый, т. к. народ приходит разный.
Очень правильная и точная организация процесса обращения и получения помощи.
Молодцы!
Это будет ода маленьким императорам и человеческой тупости. Эти абсолютно глупые как пробки операторы работают на высокотехнологичной технике эпл, полный диссонанс. Отдельное спасибо Головановой Светлане Вячеславне за то, что она вселила в меня веру в себя и чувство, что я Эйнштейн. Обсуждали мою услугу "всем миром", всем мфц... Не было сотрудника который не поучаствовал в моей проблеме. Долго читая саму услугу, с глазами как-будто видят её впервые, у меня спрашивали все документы, хорошо хоть прививочный сертификат не спросили, а то мало ли "не приложила". Сижу уже второй час. Каждый момент проходим тяжело и болезненно, в муках рождая каждый шаг.
Также низкий поклон охраннику, что по хребтине не дал за шаг не в ту сторону.
Адов мфц, наберите новых сотрудников, или обучите этих, некоторых услугам, а некоторых этикету.
Вот снова взглянула на своего инженера-инспектора и показалось, что она косынку раскладывает.
Всем терпения и добра.
Сегодня пришли с мужем /69лет , инвалид 2 группы, плохо видит, после инсульта/, подать заявление на ортопедическую обувь.Пригласили с документами лично его, сотрудник упорно не хотел слышать что он инвалид и нуждается что бы я находилась рядом с ним , даже не разрешили присесть.Сотрудник общалась только с моим с мужем, даже после моей просьбы , что он не сможет запомнить столько информации.Мне никто ничего не обьяснил, что делать дальше.Для кого у нас МФЦ? Для сотрудников?Рядом с инвалидом не нашлось места для сопровождащей жены .Довели меня пожилого человека до слез.Просто бесчеловечное отношение.
Считаю самым лучшим МФЦ в городе, сотрудники ВСЕГДА все Знают! Никогда не приходилось говорить" вот я хочу подать на данное пособие/ услугу" и услышать ответ" ой,а мы не знаем"( а с таким сталкивалась в других МФЦ)
Спасибо Вам большое! Лучшие
Здесь работают компетентные сотрудники. Доброжелательные и внимательные. На все вопросы мне ответили, все оформили, оплатитить помогли квитанции ( росреестр) здесь же в зале через терминал. Организован прием и распределение очереди грамотно, дежурный - молодец!
Спасибо девочкам за помощь!!!Учитывая то,что я мама грудничка,мне представили окно в день обращения!Незнала на что я могу рассчитывать,на какие деведенды от государства,меня проконсультировали и дали перечень документов,какие надо принести,теперь я получаю все на что имею право!
Была там по работе, очень вежливые сотрудники. Очередей совсем не было. Даже получилась раньше времени попасть в окошко. Так как народу не очень много! Маска медицинская нужна. Без неё трудно будет. Сотрудники доброжелательны,достаточно всё понятно объясняют. Спасибо Вам за вашу работу!
Отличный МФЦ, народу немного. Обслуживают быстро. Правда не всетоператоры достаточно компетентны, но с помощью старших товарищей тем не менее с задачами справляются
Очень профессиональный коллектив,новое лицо органов государственной власти!Помогли по всем вопросам, разъяснили нюансы,полноценная помощь.Спасибо огромное!!