Пришли в 17:00 (за час до закрытия), отпросились все с работы, т.к. нужно присутствовать каждому члену семьи, чтобы подать заявление, в итоге сотрудница отказала в предоставление услуги. Сказала, что не успеет, а в 18:00 она уходит домой. Даже не попыталась начать или что-то, дольше по времени говорила о том, что это долго и она не успеет. Качество обслуживание на уровне..
Лучшее время для обращения в МФЦ,за час до закрытия,иначе как я потеряете 4 часа,да еще и несколько дней приезжала ,по звонку, переделывала документы,изначально ,зная серьезность моего дела,определили меня новичку,но девушка оказалась стойкой,ошибки исправляли,вот посмотрим,какой будет результат,через 2 нед.всё обошлось.Обратилась через 2 года,очередей нет,но и решить мой вопрос самостоятельно у них не получилось,дали номер горячей линии
Я хотела поблагодарить сотрудниц отделения МФЦ Давлеканово. Всегда вежливые, тактичные, а принимающие документы также без нареканий. Особенно хочется отметить профессионализм и человечность Аушевой Анастасии и Теникеевой Алины. Остальные девочки тоже молодцы, не знаю их фамилий. Работать с людьми это титанический труд и с каким лицом и словом вы сами обращаетесь, так и к вам. Будьте людьми сами, они выполняют свою работу, а не ваши капризы.
Девушка на рецепшене не успевает уделить внимания всем желающим, вторая стажер больше мешает и задает вопросов чем помогает. Обе оказались не компетентны по актуальной на сегодняшний день теме, отвлекаются на других людей
Мы приехали в МФЦ к 9:00, в очереди были первые, по записи не было никого. Специалист, Вандрей Ангелина, не пустила нас к окну со словами:"А вдруг кто-то по записи придет? Сидите, ждите". Хочу уточнить, что до этого такого не было ни разу, а приезжали мы часто.
К слову, оба раза, когда мы попадали к ней в окно, она была груба, что, я считаю, недопустимо в работе с людьми.
По субботам работает не больше 3 специалистов, а на ресепшене сидит по два человека, один из которых вполне мог бы принимать людей в окне, чтобы очередь продвигалась намного быстрее.
8
2
А
Анонимный отзыв
13 октября 2020
Зашла я туда сказали « маску наденьте» у меня не было и я пошла, купила, зашла туда! На меня так смотрят как будто я золото украла! Все такие злые и не общительные ! Взяли талон сели, нас не приняла женщина ( голубые глаза и Светлые волосы) нагрубила ещё моей маме!!!! Все из за этого что копия паспорта была не цветная а чб!!!’ -10 баллов поставила бы!! ужасные работники!
7
3
Гарик
Знаток города 5 уровня
26 июля 2024
Приятно когда работают грамотный и ответственный люди, молодцы 👏
Претензии к отношению сотрудников. Пофигисты. В зале аншлаг, народ на головах друг у друга. А из 10 окон работают 3. И очеень медленно. Солдат спит служба идёт. Пока не позвонила на горячую линию, даже не шевелились. Зато потом заведающа аж сама снизошла работать.
Добрый день!
К сожалению,мне не смогли помочь. Но надежду и рекомендации дали.
Персонал вежливый.
Но сканер не работает. Почему?
Желаю здоровья, достойных оплат труда, премий!
Просто ужас в среду видете ли они с 12 работают полный зал людей то терминал сломался то ещё что то кошмар. Где это видано что подобные организации с 12 работали выспались пришли на работу блин сидят клуши