Подавали документы на заграник, столько нервов оставили и испорченное настроение, специалист Батура некомпетентная вообще, ничего толком не объяснила, охола,вздохала. Муж сидел в 6 окне, тоже дамочка попалась не айс,испортили всё настроение, и потрепали хорошо нервы.Потом обслуживание во 2 окне у специалиста Оксаны Шроо , объяснила всё чётко,грамотно по делу. Ей отдельно могу поставить 5. Но вот эти две дамы выше указанные, просто кошмар откуда их вообще взяли, по объявлению наверное набрали. Им бы не там сидеть, юбки протирать,а шваброй где нибудь махать.