МФЦ Мои документы
498 отзывов
20 декабря 2024
1 звезда- это слишком много для этого заведения.Провели 4 ЧАСА .Решили спросить:" сколько ещё ждать?" В ответ лишь одни обещания. 1.5 часа изначально говорили ждать.Это просто безобразие.Если едете туда,то знайте ,что вы там на весь день.Особенно жалко бабушек и дедушек,которые там сидят.Хотя там и сидеть только нигде .
1
1
10 июня 2024
Очень удобно есть парковка и для инвалидов пандус
Рядом магазин можно взять попить и тд
Принимают хорошо все расскажут все покажут все доступно
17 декабря 2024
Работают в МФЦ профессионалы, персонал грамотный, отзывчивый, приходилось не раз общаться. Спасибо за работу
1
22 февраля
Здравствуйте. Всегда, если есть необходимость, обращались по разным вопросам-пока ВСЁ УСТРАИВАЕТ!
27 декабря 2024
По записи, всё отлично. Второй раз приезжали без записи, но предварительно на сайте смотрели, сколько посетителей. Всё сделали быстро.
22 сентября 2024
Компетентные, вежливые сотрудники. Терпеливо отвечают на все вопросы, если видят необходимость повторить объяснение, делают это спокойно. Удобно организовано помещение для ожидания очереди. Всегда очень чисто.
3
26 мая
Отвратительное обслуживание. Сдала документы, сказали ждите оповещения в течение двух недель. Так и не прислали. После того как я сама вновь пошла в МФЦ и прождала очередь в полтора часа, оказалось ,что документы сдали в архив,далее меня прекратили обслуживать., предложив мне самостоятельно через госуслуги запросить выписку. Её я получила ровно через минуту, но тут снова надо было взять талон и ждать ещё полтора часа. В результате мне просто распечатали готовый документ на принтере. ТРИ ЧАСА!!! Я потратила на это!!! Часы работы до 18 , но основная масса специалистов встали около 17 часов и удалились восвояси.
27 мая 2024
Большое помещение, много специалистов, очень удобно решать все вопросы в рамках этой организации, вежливые и отзывчивые сотрудники, рекомендую, да и сравнивать особо не с чем, только с другими подобными центрами.
1
28 февраля 2024
Хочу выразить благодарность специалисту Пыриной Ирине Сергеевной за её профессионализм, отзывчивость и грамотность. Сотрудник точно знает свою работу и очень компетентная, спасибо большое, отставила только приятное впечатление от посещения данного филиала.
3
1
2 апреля 2024
Посещения МФЦ в нашем районе всегда достаточно оперативно происходят. Очередей больших нет, потому что обслуживание ведётся на высоком уровне . Благодарны работе хороших специалистов.
1
14 ноября 2023
Всегда дружелюбный коллектив, высокопрофессиональный, готовый прийти на помощь, все вопросы решают быстро, качественно, все отлажено...спасибо за помощь, консультации и оформленные документы...
4
12 апреля 2024
Хорошее место даже без проблем встают без очереди. Что с документами делали всё чётко, все девочки-красавицы чистоплотные, очень чисто и порядочно
3
1
1 августа 2023
Самое классно по персоналу МФЦ в городе!!!
Девочки вежливые и всё помогают и подсказывают.
Однозначно рекомендую за получением точной информации только сюда!
1
1
10 сентября 2023
Очень нужная и востребованная организация. Очень удобно, что всё в одном месте можно сделать, оформление документов и так далее. Несмотря на то, что всегда очень много народу, очередь продвигается очень быстро. Персонал работает грамотно, всегда вежливые. Очень чисто.
4
25 мая 2024
Хочу отменить работника МФЦ на ул. Сибиряков-Гвардейцев -Боженарь Анастасию. Помогда с большим пакетом документов. Проконсультировала грамотно. Полнотой и качеством услуг я очень довольна.
3
1
13 сентября 2024
Обратилась с просьбой для специалиста данной организации помощью, котой было секундным делом. На что был отказ, с нескрываемым под текстом, что глупее меня и человека то нет.
Извините Гец Марина Павловна не будем ВАС беспокоить. Спасибо.
19 октября 2024
Удобное место, квалифицированный персонал. Перегружен, почти всегда большие очереди
19 марта 2024
Не первый раз обращаюсь в МФЦ по этому адресу. Всегда хорошее вежливое обслуживание, подскажут какие документы можно оформить. Заказывала справки и документы всегда получала раньше оговоренного срока.
1
2 марта 2024
Для граждан удобно, что в одном месте можно оформить очень много документов. Бывают очереди, но как без этого. Для посетителей есть диванчики, стулья.
3
20 мая 2024
Самые понятливые специалисты,добрые, всё внятно объясняют! Свою работу выполняют быстро и добросовестно 👍👍👍. Очень хороший МФЦ
1
1
21 ноября 2023
Вежливый персонал и на этом все. Некомпетентность сотрудников заставляет приезжать уже 5 раз. Два раза документы принимали в присутствии руководителя.
В дополнение. По итогу было 7 визитов, последние два пытались вернуть свои документы. Один раз оформляли под диктовку сотрудника Росреестра по телефону, здесь то, что может быть не так? Но забыли положить в пакет диск с информацией. Наконец-то эта эпопея закончилась
5 ноября 2023
Недавно были по работе в мфц, был удивлён отсутствием очереди, очень вежливый и приветливый персонал. Сотрудник быстро приняла документы, остались все довольны!
3
2
13 июня 2023
Обращалась несколько раз. Специалисты работают очень хорошо,, работу выполняют быстро, отношение отличное, все объясняют четко и понятно. Спасибо большое!
1
1
13 марта 2021
Приятный МФЦ!!! Быстро, удобно и главное качественно! Администраторы хорошо подготовлены, быстро вникают в суть. Специалисты знают свою работу. Парковка есть и достаточно большая. Очередь бывает, но редко, лучше записаться. Рекомендую!
3
1
17 марта 2024
Отлично всё и все, работают такие доброжелательные операторы очень приятно было получить здесь услуги.
26 сентября 2024
Посещала мфц 04.09.24. Вела приём сама начальница - грамотная и вежливая. Огромное ей спасибо!!!
14 мая
Сотрудники приятные. Знают свою работу
17 декабря 2023
Не знаю, как остальных, но меня принимали быстро, и без особой очереди. Сотрудников хватает. На стойке помощи стоит не очень вежливый сотрудник, но это моё личное мнение
3
4 ноября 2022
Что написать про МФЦ есть и хорошее и не очень. Хорошее в том что специалисты замечательные всё делают четко правельно и быстро. Всё расскажут если что-то не понятно. Не очень это то что очень долго приходится ждать своей очереди так очень большой наплыв людей приходит в МФЦ. Если бы решили этот вопрос и я думаю многие бы меня поддержали в этом то людей было бы ещё больше. Советую
3
28 февраля 2024
Много некомпетентных сотрудников. Юрист сказал, как и что оформить. Но сотрудники коллективно решили, что это не возможно. В итоге за два визита длиной в по 2 часа каждый , оформили недвижимость в собственность. Именно так, как говорил юрист.
1
13 июля 2024
Это просто издевательство, 2 часа ожидания в очереди, работает всего 2 окна, напоминает работу почты, от чего ушли к тому и пришли.
1
1
10 марта 2024
В любом случае, вопросы решаются но, наплыв народа очень большая! Видимо надо лучше онлайн выбирать время посещения! Приезжать наобум - думаю идея не лучшая.
15 апреля
Очень отзывчивые работники:)
19 июля 2020
Всё чётко и быстро. Спасибо всем сотрудникам, которые работали со мной. Особенно благодарю Агейченко М.А. Меня приятно удивили такие качества сотрудников как доброжелательность, грамотность, желание помочь разобраться в моих вопросах. Я остался доволен от посещения.
4
2
6 марта 2024
Работают неплохо, но опять же займите очередь за талоном, подождите часок пока администратор начнёт выдавать талоны. Потом дождитесь пока вас вызовут. Это жесть. Думаешь классно всё в одном месте, но опять творится чёрти что.
1
3
16 сентября 2023
Никаких нареканий, обратились, всё по регламенту исполнено. Работать с людьми очень сложно, но они молодцы. Удивительно, гасят негатив, не раздражаясь, спокойно. Люди разные бывают, при мне был инцидент, но "неспокойная" дама не смогла вывести специалиста на ответную негативную реакцию.
3
1
10 октября 2024
Администраторы очень не приветливые, спрашивают и отвечают грубовато. А вот девушки в окнах приветливые и разговаривают нормально.
1
14 января 2024
Всё быстро и удобно, если заранее записаться на сайте) в очереди не сидишь и документы делают оперативно)
3
28 июля 2022
Редко оставляю такие отзывы НО не первый раз обраящай в этот многофункциональный центр получаю грубые ответы, постоянно не довольно говорят, что талонов нет и их ожидание может занять 5-6 часов, при наличие большего количества окон ,как правило работая 1/3 часть.
Делала прописку один раз на себя и на детей, брала 1 талон на гос услугах и 2 талона заставили брать по очереди тк каждое дело займёт 30 минут.
Моё дело у сотрудника отняло 7 минут и после она отправила меня 2 часа в очередь и я с 2 детьми ждала 2 часа и после две прописки на детей были сделаны за 12 минут, так сложно было сделать все три дела за первые отведенные мне 30 минут!
Безчеловечно и бездушно!
Понимаю если реально это отняло больше времени.
Роботы, а не люди!
Больше не езжу в мфц на первомайский район, езжу в октябрьский.
Отрабатывают быстро даже без записи.
Объясняют спокойно.
Разочарование полнейший казалось мфц создавались для удобства людей по итогу времени это стало отнимать ещё больше чем раньше.
Данное место не рекомендую.
5
1
19 ноября 2020
Замечательное место! Меня всё устроило, пусть и ожидание и было! но максимум 1:20. Персонал весь очень вежливый! В отличие от Соц. Защиты в Кировском районе. Быстренько подала на детские пособия. Очень вам благодарна. И выписку из егрн заказывали. Сказали готовность около 5 рабочих дней. Забрали на следующий день🙈 спасибо вам большое🌸
3
1
13 октября 2021
Очень рада, что рядом есть такая организация. Все вопросы решают доброжелательно, оперативно, большое спасибо! Меняла документы на себя и ребёнка в связи со сменой фамилии, делала загранпаспорт. Искренне благодарна.
3
23 сентября 2020
Очень довольна оперативностью и качественным обслуживанием! Чётко, доходчиво, грамотно, и предельно понятно консультируют и решают вопросы. Спасибо за Сервис *****
3
2
6 декабря 2024
Отличное расположение.
14 марта 2024
14.03.2024. Приехала за документами в 16.30, а МФЦ, закрыто виделите сокращённый день. Почему не выставляли в чат, что сегодня сокращённый день, а только бумажку на двери повесили. 😡😡😡
3
1
30 августа 2022
Хорошее отделение. Персонал вежлив всё всегда подскажут и знают свою работу. Частые гости так как родился ребёнок. Но время ожидание оставляет желать лучшего. Очень долго. Просим принять меры. С детьми это тот ещё квест.
3
28 октября 2021
Очень доволен, что рядом с домом есть учреждение, где можно получить любой документ или справку. Приветливые и вежливые работники подробно и понятно всё разъясняют, удобное время работы.
3
12 сентября 2023
Пользуемся постоянно. Предпочтительнее проезжать в конце дня - меньше людей.
Как пожелание: специалисты должны владеть всеми вопросами. Только из-за не компетенции сотрудников приходится приезжать в МФЦ несколько раз.
26 октября 2020
Хотелось бы выразить огромную благодарность сотрудникам МФЦ, девочки очень вежливые, компетентные, все доходчиво объясняют, быстро работают. Отдельно хочу поблагодарить руководителя филиала Ольгу Алексеевну за консультацию по вопросам регистрации недвижимости, администратора Александру Андреевну за подробную консультацию по вопросам пособия на детей, благодаря им на оформление я пришла полностью подготовленая и все прошло без проволочек.
1
1
31 мая 2023
Отличное место для решения любых проблем, вежливый, внимательный персонал. Рекомендую!!!
28 апреля 2022
3 звёзды за то что они есть, но куча нюансов:
Идея создания таких центров изначально была в том что бы людям не пришлось стоять в очередях и бегать по инстанциям, по факту очереди есть и бегать нужно к ним и за раз решаются далеко не все вопросы, терминал с талонами не работает и люди стоят в огромных очередях на стойке информации что бы получить талон на очередь в которой ещё нужно будет сидеть и ждать приема специалиста… идея создания таких центров правильная но в какой то момент мфц свернули куда то не туда…