МФЦ Мои документы
725 отзывов
2 марта 2022
Много сотрудников много окошек попасть к специалистам не проблема запись 2-3 дня а в других местах и за 10 дней не попадешь… СОВЕТУЮ ПОСЕТИТЬ
5
21 августа 2021
Удобно,рядом!Правда не все работники понимают,как работать быстро и правильно.А так очень полезная контора
3
1
17 сентября 2023
Много выбора, на любой вкус
2
3 августа 2021
Ну раньше была живая очередь, а теперь запись... Записывают в день прихода на этот же день, только часа 1.5 -2 надо подождать, но за это время можно сходить в магазин)))) сотрудники вежливые, все объясняют .
3
3 мая 2021
Сначала заходишь - амбар. А потом понимаешь, что не в этом суть. Окон много, очередь (в час - пик после 17-18 часов не была) достаточно быстро идёт.
Ещё раз была - брала заранее талон на мфц67. В целом быстрее, чем живая очередь, но минут 15 подождать пришлось
5
31 октября 2023
Иногда надо подождать,много пустых окон.
3
1
12 февраля 2022
Много окон, дружелюбные специалисты, отличный сервис, большая парковка.
4
31 января 2022
Поставила бы ноль, но благодаря начальнику и девушке, которая обслуживала даю две звёзды. На стойке отменная хамка, ей бы вежливости и уважению к людям поучиться. Отвратительная д ама ( блондинка).
6
1
8 октября 2021
Разительная разница между сервисом в Москве и Смоленске .На ресепшен за талоном вечно очередь ,и там никто никуда не спешит ,пусть весь мир подождёт !сотрудники без масок ,что странно ,штрафы то не маленькие .Но девочки в окошках сервисные !
3
26 августа 2023
Много окон, быстрое обслуживание, вежливые сотрудники
2
18 февраля 2021
Крайне непрофессиональные и неподготовленные работники, чтобы не обижать всех конкретно укажу Яковлеву А.С. Обращалась для подачи заявления на переоформление медицинской лицензии, сотрудник совершенно не знала как все оформлять, читала какие-то инструкции, которые в итоге не помогли, кроме того, во время оформления моих документов пригласила мужчину и переделывала ему его документы по замене паспорта. В итоге я потеряла час только из-за полной некомпетентности данного сотрудника. Уважаемые руководители, обучите своих сотрудников и не оставляйте их один на один с неизвестными для них формами заявлений.
7
3
23 октября 2022
Быстро, понятно, хорошо организовано пространство, я быстро получила гос услугу и понятную консультацию
3
1 мая 2023
Магнит меня разочаровал. Особенно испорченными товарами на прилавках
3
4
18 декабря 2021
Мне очень нравится персонал приветливый,очереди проходят довольно быстро)))
3
14 октября 2021
Попадаются не компетентные сотрудники,бегают по несколько раз на консультацию, очень долго заполняют данные.С первого раза не смог зарегистрироваться на Госуслугах по вине сотрудников.
4
28 августа 2024
Продумано
24 апреля 2023
Всё хорошо,быстро качественно
3
1
16 ноября 2021
Все хорошо,четко по записи. Толпы и долгих ожиданий нет, если пришёл во время.
Запись очень долгая,у меня за месяц вперёд подучилось
Ещё бы девушек на ресепшене здороваться с посетителями научили и хоть какое-то элементарное уважение проявлять, то совсем хорошо было бы.
3
5 июля 2023
Из за 5 мин обслуживания просидела 2 часа. Может быть не повезло
4
1
18 декабря 2020
Приехали с ребенком в пол 9 утра, чтоб быть первыми на подачу заявления о выдаче паспорта в 14 лет. Были первыми, но как началась работа в МФЦ, оказалось, что у них сбой в программе.Прошло 40 минут, набежали люди.Никто из сотрудников не мог сказать, когда будет интернет. Нуууу оооочень серьезная организация, если неполадки не могут устранить в крайчайшие сроки. Подать заявление в МВД невозможно, а штраф за просрочку оформления паспорта влепят.
6
1
16 февраля 2022
Очень плохо. Обращение к людям очень грубо. Не хатят работать. Ищет какая та причина чтобы не пренимат документы, а телефонам переписатса время находит.
4
6 февраля 2023
При получении документов, персонал предварительно не оповещает о их готовности.
4
1
18 ноября 2021
Постоянно пользуемся данным МФЦ, все устраивает. С чем обращались всегда быстро и профессионально.
3
24 августа 2021
Очень большие очереди, не всегда квалифицированные работники, попадаются даже хамки, которые не хотят обьяснить по человечески человеку как и что от него требуется
3
1
8 декабря 2021
Позвонила, чтобы записаться на приём 8 декабря. До конца года нет ни одного талона. , ни в одном из центров. У нас что город -миллионик?Или работает три оператора на два центра?
5
1
5 июля 2021
Работают по записи на две недели вперёд. По миграционному закону иностранные граждане обязаны зарегистрироваться в течение 7 дней. Согласно правилам МФЦ закон будет нарушен и составлять протокол будет уже УФМС. Никого не волнует ответственность гражданина, работают как им удобно и слушать не хотят. Не советую связываться.
4
1
5 января 2022
Очень внимательные сотрудники. Всегда все быстро и качественно.
4
13 сентября 2021
Ну кто же не знает магнит семейный, самый большой Магнит в Смоленске. Этим всё сказано. В нём есть всё. От А до Я. И главное рядом с домом.Советую всем.
3
12 апреля 2021
Наконец-то у нас всё можно сделать в одном месте, касательно документов!!! И дарственную, получив консультацию юриста, и сами документы. Без наёма второстепенных, уж больно дорогих лиц. И работники молодцы, реагируют быстро.
6
11 февраля 2022
Отличное место, быстро сдал и получил документы, без очереди и лишней нервотрепки!
4
22 августа 2021
Широкий спектр услуг. Недолгое ожидание. Оплата с карты прямо в окне. Лифт! Жаль, что нет записи на выходные...
3
2 декабря 2021
Бывают большие скопления людей, но персонал всегда поможет и подскажет что делать
3
6 сентября 2022
Много окон, ожидание в среднем около часа, вежливые специалисты
3
2
12 мая 2021
Не соблюдается никакая очередность!
Просидели несколько часов из-за того,что вперёд шли люди с талончиками, которые пришли позже нас.
Такое чувство, что там сидят и выбираю,кого бы сейчас отпустить, а кто посидит еще!
Просто возмутительно
6
4
8 декабря 2021
Пакость великолепная. С им дочь неграмотные девушки. На ресепшн хамят. Ждать прих от длится необоснованно долго, а сотрудники в это время открыто курят и болтают.
5
18 августа 2021
Хороший магазин,большой ассортимент.Плохо то,что работает пару касс.И когда идёшь с маленьким ребёнком на кассу самообслуживания-совсем неудобно
1
1
4 ноября 2022
По началу не нравился, со временем стал все лучше и лучше.
3
26 октября 2022
Просто супер, что он находиться в нашем ранее.можно подать все документы 👍
3
1 апреля 2023
Не чем не помогли. Поехал в рудьню, всё сделали.
4
3
14 августа 2021
Ужасный персонал,
вроде бы без мата и прямых оскорблений, но(((
Никаких лишних слов, а уж тем более советов для помощи клиентам...
Хотя информирование - это главная задача этой организации.
4
14 апреля 2023
Чисто, быстро, грамотно!
3
1
17 января 2021
В МФЦ, постоянная текучка персонала, молодые девочки сотрудники,ни хрена не знают многие ,ответы и задачи по своей работе, и учатся прямо при клиентах в своих гаджетах ,по интернету, этого просто ужас. Очень мало умных и квалифицированных работников.
8
1
13 сентября 2022
Быстро удобно все услуги в одном месте
3
13 июля 2021
Просидела в очереди час..и оформление документов час..очень долго,пособие на деток ранее оформляли за 30мин на Конева
Половина окон не работает...и очень долго оформление
2
1
20 мая 2024
20 мая. Понедельник. Сидим в очереди уже 2 часа.
17 ноября 2023
А одном месте наконец-то можно решить сразу несколько вопросов
3
2
6 августа 2021
Обратилась за помощью, что-то набрали в компьютере, итог говорят всё готово, открываю приложение......ничего не изменилось... Идите к компьютеру в зале.... Смысл тогда их помощи и работы
2
27 августа 2019
С первого раза очень трудно найти , сам МФЦ находиться в здании где весь первый этаж занимает семейный магазин Магнит и только небольшой плакат на фасаде скудно повествует о таинственном МФЦ который так же располагается в этом Огромном здании , при чем каких либо дополнительных указателей , информации хотя бы о расположении входа нет.
10
3
10 июля 2022
Быстро идобрый коллектив, проблему с гос услугами решил за 10мин
4
17 января 2020
Были в этом году, сама идея МФЦ о предоставление многих услуг хороша, но персонал работает медленно, а если зависла система сидят и разводят руками, не кому не сообщают, из-за этого то что надо было сделать быстро, отложилось на неделю. Бесит то что окон 52, а работает штук 30...а то и меньше..очереди не большие но из-за не компетенции работников, вместо обещанных 30 мин просидели 2 часа, с грудным ребёнком.. Ещё большой минус отсутствие туалета...
7
4