МФЦ Мои документы
160 отзывов
12 мая
Обращался по вопросу Госключа.
Хотел отметить профессионализм, клиентоориенитрованность как отдельного сотрудника Умаровой Э. М., так и слаженность работы всей команды МФЦ Избербаш. Сотрудники свободно могут уточнять вопросы у своих коллеги и не бояться обратиться к руководителю Пайзуллаеву М. Г., который переиодически появляется в зале и интересуется ходом рабочего процесса, работой оборудования (то что увидел я).
Минусы? Хочется, чтобы сразу после получения талончика тебя позвали к оператору))
13 февраля
Заходить туда не хочется,специалисты не грамотные,весь день сидишь в очереди и в самом конце выясняется,что дают неправильную информацию(нужны,еще документы)Туалета для посетителей нет,ходите прям в зале,если приспичило
1
1
23 января
Ужас, а не обслуживание.
Хамят, не знаю где и как получить справку помочь
Сидят у ресепшена , создали очередь и не довольным лицом еще смотрят
Консультант не стоит не встречает людей как в других МФЦ.
Сброд не грамотных людей
3
1
31 марта
Ассалам алейкум у Вас в первой раз 😅 вот меня отработал на 10 баллов братишка Артур фамилия не знаю 😊 знаю что он работает от души честно правильно. Так что процветания вам желаю успехов ✊
1
17 мая
Очереди конечно не реальные но работники очень хорошие. Объяснили все на высшем уровне
16 июля 2024
Быстро и грамотно обслуживают клиентов. Умарова Эльмира заботливый и внимательный оператор. Да и коллектив приветливый и обслуживание высший класс
3
1
28 сентября 2024
Огромные очереди ,час приходится ждать ,принимают очень долго!
Оформляли паспорт дочери ,сказали придёт смс оповещение ,не пришло ,до этого так же и свидетельство о рождении .Написано что в субботу рабочий день ,однако же когда пришла сказали, что якобы нет специалистов)) ,это готовый паспорт не выдали ) Рабочий день указан до 18:00 в субботу ,почему нет специалистов в рабочий день непонятно!
3
1
21 августа 2024
Очень быстро решают вопрос .обращался много раз и ни разу не уходил с негативом )) мило приветствуют , всегда подскажут !!! Вообщем и целом МОЛОДЦЫ!!!
8 ноября 2023
Избербашский МФЦ удивил (сужу по опыту посещения МФЦ в г. Махачкале) ! На удивление просторно, чисто и очередей не было! Много окон для приёма посетителей 👍
Очень быстро и качественно оказали услугу по приёму документов по купле-продаже недвижимости.
Молодцы! Пример для многих отделений МФЦ! Так держать. Дальнейшего развития!
4
9 октября 2024
молодцы операторы 👍👍сегодня посетили мфц ,оператор Марина быстро и оперативно все нам оформила и отпустила нас👍👍👍👍очень довольна🤗🤗🤗👍👍👍
3
14 октября 2024
не могут решить простейшие проблемы надо к ним по несколько раз обращаться и такие глупые вопросы задают даже стыдно озвучивать по их вопросам начинаю понимать что у них очень большая з/п что когда решаем проблему с маленькой суммой они спрашивают что стоит ли заморачиваться с этим
3
30 августа 2023
Первый раз попала в МФЦ города Избербаш. Меня очень порадовало что так чётко и быстро там налажено обслуживание клиентов, соблюдается дрескод и есть бейджи у сотрудников, в зале ожидания есть удобные кресла, работает кондиционер. На все свои вопросы я получила профессиональные исчерпывающие ответы. Вообще все здесь организовано для удобства посетителей.
3
1
1 июля 2024
Очень бы хотелось ,чтобы из 11 окошек работали бы все,но увы сидят только 3 специалиста.Очень большие очереди, ,хотелось чтобы руководители обратили на это внимание.Для этого и открывали Эти организации,чтобы люди могли быстро все сделать.А у Вас волокита, нехватка специалистов. Очень жаль
6
10 января 2024
Пару раз был в МФЦ города Избербаш. Очень радует обслуживание. Внутри чисто, есть кулер с водой, работает кондиционер. Сотрудники достойны премии!
2
1
7 января
Операторы не поднимают звонки от слова вообще, обслуживание отвратительное..
2
1
10 февраля
4 часа ждал в очереди и ушел, надоел уже этот МФЦ. Очень медленно работают
1
1
2 августа 2024
Помогают в решении многих вопросов и облегчают жизнь👍🏻 Отец и дядя меняли там права, остались довольны, не пришлось никуда бегать и стоять в очередях
3
5 мая
Жду уже 48 минут очереди ещё не дошло. Ужасное место не рекомендую суда заходить
28 апреля
Очень медленно работают операторы.на одного клиента больше 20 минут
1
28 июля 2024
В общем хорошо. Вежливые работники знающие своё дело. Внутри уютно, чисто. Легко решаются вопросы клиентов. Часто зависает электронная связь.
1
8 сентября 2022
Замечательная организация, прекрасный, молодой и самое главное грамотно подобранный персонал😌 С удовольствием каждый раз обращаюсь в МФЦ г.Избербаш. Успехов вам и процветания. Спасибо что открыли такое учреждение в нашем городе, он для нас- для простых граждан был просто необходим 👍👍👍👍
4
2
10 марта
Огромная очередь, хуже наверное в сбере
1
1
7 февраля 2023
Хочу выразить благодарность сотрудникам МФЦ г.Избербаш.
Всегда приветливы, уважительны, а самое главное профессионалы с большой буквы. Оперативно решили мои вопросы, все объяснили, помогли. Сотрудники достойны премии!
3
2
31 мая 2024
Все оперативно, приветливый и профессиональный персонал, все отлично.
1
2
1 января
Всё отлично работает
5 июля 2023
Очень бы хотелось ,чтобы из 11 окошек работали бы все,но увы сидят только 3 специалиста.Очень большие очереди, конечно,хотелось чтобы руководители обратили на это внимание.Для этого и открывали Эти организации,чтобы люди могли быстро все сделать.А у Вас волокита, нехватка специалистов.Очень жаль.
7
19 января
Быстро. Аккуратно.Вежливо👍👍👍👍👍
11 января
Самый лучший филиал МФЦ 👍
1
1
7 августа 2024
Как появился мфц сразу жить легче стало уде не нуждаешься в этих голодранцах кабинетных крысах
3
25 февраля 2024
Очень внимательный персонал, всегда обслуживание на высшем уровне
3
1
12 декабря 2023
Плохо что перестали давать справку о составе семьи.Почему в других городах можно получить в Мфц ? А Избербашу надо выделится
3
11 декабря 2023
Персонал очень вежливый, старается всем оказывать помощь, и знают свою работу!!!
3
1
8 июня 2020
До эпидемии у меня претензий не было. Но сейчас я осталась не очень довольна организацией работы. Для начала ведётся запись онлайн. Я записалась на 10. В 9.30 началась обработка помещения. До 12 приема не было. За это время образовалась очередь. Из тех кто пришел по записи и из тех кто пришел живой очередью. Почему обработку проводят не до 9 или в обеденный перерыв, или в конце рабочего дня, а во время приема граждан?
14
2
31 января 2023
Очереди ужасные! Часами сидят и ждут приема,на обед уходят большим количеством людей,и все ждут.Пишут номер талона от руки,терминал рабочий но видимо мало волнует это персонал.Одеты не по регламентам,накрашены как,ногти какие.Мужчины в полупрозрачных рубашках. Отношение к людям ужасное.
При вопросе где книга жалоб ответили «нет ее на месте» и при вопросе «как нет,должна быть в общем доступе для людей» ответ: якобы на проверки у директора ,которого нет вечно на рабочем месте.
Хамское отношение при разбирательстве,что люди два часа ждут, и отвечают «все ждут и вы ждите»
5
3
17 января 2022
Руководство организации МФЦ обратите своё внимание на персонал.
Абсолютно тупой и безграмотный где вы их находите где они вообще обучались???? Вопрос который можно решить в 1 приём мне растянули чуть ли не на 10, подошла с одним вопросом мне решили на половину подошла к другой та решила на половину иду к третьей это что такое???? Обучите свой персонал к правилам приёма человека, элементарным вопросам на которые они должны знать ответы!!! Задаю вопрос ответ всегда мимо нет чёткого ответа от того что ничего не знают !!!!
13
1
7 августа 2024
Очень плохое обслуживание, высокомерны и грубы. Ни чего хорошего.
3
1
11 июля 2023
Информация для туристов: есть два банкомата Сбербанк и Россельхозбанк.
Очередей нет, по сравнению с банкоматом на рынке!
3
29 августа 2023
Ужас просто я не знаю для чего там сидят операторы которые вечно не берет телефон а если берут отвечают так как будто я ей на личный номер позвонила и не понятно что хочу от неё
4
2
3 октября 2023
Все работники забывают что они просто обслуживающий персонал населения. Все ходят как маленькие начальники. Каждый суслик агроном))
3
10 ноября 2021
Самое убогое мфц это в Избербаше, не образованные сотрудники, ни какого дрес-кода, не понятно, кто обслуживает, нет бейджиков, чтоб понимать, что за человек предоставляет услугу, не понятно за что и кому платят довольно достойную зарплату, нет порядка , охамевшие , борзые, потому что чьи то позвоночные, значит и руководство такое же, рыба гниёт с головы,,, проверку прокуратуры надо отправить, почему не работают в должном порядке
10
4
24 мая 2024
Все доступно и культурно! Быстрое решение проблем
1
15 августа 2022
Когда только открылось было хорошо удобно, прошло время и все покрылось мраком коррупции. Приходишь получить какие-нибудь льготы по госпрограмме они начинают по различным инстанциям гонять. Тогда зачем они вообще нужны спрашивается!?
7
1
31 июля 2022
Отличное место, стандарт по всей России. Парковка маленькая, но места есть. Помещение большое и есть банкооматы разных банков.
3
1
10 июля 2023
Отличное место, персонал очень вежливый, помогают очень
3
15 ноября 2022
Сегодня дозвонилась в Мфц г. Избербаше и меня выслушал работник по имени Багатыр
Спасибо ему за то что он грамотно и без всего лишнего объяснил мне . Побольше бы таких ребят!!!!!!! Еще раз спасибо
3
2
23 марта 2022
Ужасно медленно выполняют свою работу , мало того что сидишь целый день там .. так потом выясняется что твои документы потеряли ... что за бардак...в установленные сроки никогда не выдают документы ..... не понимаю куда смотрит начальство ...
8
7 сентября 2021
Полный бордак ,как по кайфу работают,половина окон не работают,только по предварительным записям работают,ни какого внимания нет,нет нормального руководства анархия,ждать приходится по пол дня.
12
3
9 декабря 2024
Молодцы
9 января 2023
4 балла это тоже очень много честно говоря. Был у юриста, толком не могут ответить на интересующие вопросы по ИП. Да и на ресепшене, не очень серьёзно относятся к клиентам
3
2
30 сентября 2024
Нормальные уцикьары там работают
3