Сделать загранпаспорт целая проблема, очередь огромная. Работники одного вызовут, потом сидят по 20 мин, в особенности окно 26. То вызывают не по талону. Зато остальные окна пустые, типа они занимаются выдачей документов.
Была в этом центре. Очень грамотные специалисты, воспитанные. Комфортно там находиться. Очередь быстро подходит, обслуживание уже со входа доброжелательное. Спасибо отдельное специалисту в 08 окне. Молодой человек очень помог мне в сложном вопросе. Огромная благодарность ему.
Здравствуйте. Замечательное МФЦ!!! Очень вежливые сотрудники, приняли по записи - в свое время, без задержки. Хороший, просторный холл, много окон для обслуживания. Быстро провели услугу, которая мне требовалась! Буду рекомендовать всем своим знакомым!!! В паспортном столе жуть, по сравнению с этим МФЦ)
Я дико извиняюсь, как до Вас дозвониться по Вашему «восхитительному» номеру? Сижу на телефоне уже третий час. Как только мой звонок «первый» в очереди, меня тут же сбрасывают. Почему когда я 9 в очереди «подождите оператора» а когда первый «все операторы заняты перезвоните»?? Какого черта Вы создали это оружие для убийства нервов? Еще и деньги за это списываете. Отвратительно, не рекомендую
Современный центр госуслуг. Хорошее расположение, комфортного оборудован зал ожидания внутри, много окон приёма, поэтому быстро проходит очередь. Единственный минус - трудно дозвониться. Иногда целый день невозможно дождаться ответа оператора.
Удобный МФЦ хорошая локация, большой много окошек с специалистами,вежливые сотрудники и очень грамотные, если придется долго ждать есть небольшое кафе с приемлемы ценами, есть санузел,
Не первый раз обращаюсь в эту организацию и каждый раз бываю довольна обслуживанием специалистов. Всегда объяснять доступно , выслушает , посоветуют и ва время всё оформят. Большое спасибо всему обслуживающему персоналу.
Душно, часто не работает автомат по выдаче талонов, очень долго обслуживают специалисты, многие требуют документы, которые не имеют отношения к вопросу, и многие специалисты вообще не знаю своей работы, консультируются с другими специалистами, это отнимает время, и не приветливые, резкие в общении. Не рекомендую.
Очень много окон для обслуживания, просторный огромный зал, работают сплитсистемы, комфортное ожидание очереди, столики со стульями. Консультанты приветливые, помогают с оформлением документов.
Отличный офис МФЦ, просторно, комфортно, хорошее приятное, доброе обслуживание от специалистов, большой зал ожидания, есть детская площадка, есть кафе.
Приветливые, добродушные сотрудники(каждый в своей сфере компитентен) .
Проконсультируют и направят куда нужно, много окон обслуживания клиентов, в холле имеются места для ожидания, также есть "детский уголок" и столовая.
На ресепшене грубая девушка на вопросы отвечает с не охотой и высокомерием будто ей там всё обчзаны. 25 и 4 окошки специалистами назвать сложно. Нормально отвечать наверно ни кто не в силах. Книгу жалоб не дала ждите вот подойдёт заведущая тогда и дам что хотите чтоб всё во круг вас крутилось слова девушки с ресепшена.Ужасное просто МФЦ.
Посетила впервые сегодня это место. Больше не пойду, обращусь лучше в другие. Админ на входе к часу дня уже в дурном расположении духа. Отвечала так, будто за всю жизнь ей надоела. " Ничего мне не надо тут показывать" ( по вопросу о приложении госуслуги) и не объяснив, повернулась задом, начала с другими разговаривать. Попросила её со мной закончить, она отправила меня к терминалу, разбираться с талонами, зная, что номерки уже закончились. ( обрывок их разговора с другим админом, потом дошло) попросила подсказку в каком разделе искать.. Такое недовольное лицо, закатывание глаз снова...Тут спасибо вмешалась другая работница- всё спокойно объяснила - так можно было сразу всё сделать, а не издеваться. Работать с потоком - противопоказано этому человеку.
Самый лучший центр. Все документы только здесь делаю. Советую всем только сюда.
Была в МФЦ на привокзальной, впечатление ужасное, да и охранники и администраторша как фашисты относятся к людям.
Очереди очереди очереди. Приключение на 20 минут, только зайти и выйти. Конечно! Много народа, тридцати окон, работает 5 в лучшем случае. Кто то просто не принимает. Конечно всё понимаю, но давайте как то по другому
Для чего нужен МФЦ ?
Сострудники совершенно не хотят работать
Хотела сделать прописку через МФЦ и походу было проще обратиться в папортный стол изначально
На вопрос когда будет готов паспорт , мне сказали позвоните в паспортный стол сами и узнайте 😃
Вопрос один для чего нужны сотрудники в МФЦ ?
Наверное когда нибудь поставят золотой памятник тому кто создал такие МФЦ. Постоянно пользуемся, персонал улыбчивый, мпециалисты профессионалы , очень вежливы. Можно восстановить любой документ из Архивов и Госреестра страны по любому региону. Очень полезное учреждение в нашей стране и городе.
Есть не очень хороший опыт, когда просидели в очереди 1,5 часа , а после вызова руководителя, оказалось что специалист который занимался нашим вопросом ушла на обед и чуть чуть задержалась, после этого мы теперь вип клиенты
1
А
Анонимный отзыв
5 декабря 2022
Очень долго оформляли документы на подачу. В МФЦ в одном из городов Подмосковья специалист сделала тоже самое в 10 раз быстрее.
Мыло на верёвочке в туалете вызвало неоднозначные чувства.
В целом, атмосфера давящая. Сочувствую сотрудникам. Они сами как сонные мухи.
В моем районном МФЦ в Москве гораздо веселее, там как на вечеринку приходишь или в гости к большой греческой семье.
Именно, даже в таких местах может быть приятно 😉
Офис оборудован и обставлен, чтобы по статусу соответствовать району, где он расположен. В этом смысле не хуже московских флагманских офисов. Однако первое положительное впечатление сходит на нет, как только узнаешь, что талоны на бумаге не распечатываются, а перечень предоставляемых услуг на сегодняшний день самый базовый. Оценку до чтырех звезд натянул за чистоту, удобство и оснащение зоны ожидания, и маленькую очередь.
Общение в этом офисе оставляет желать лучшего. Я как гость города могу сказать, сервис в этом отделении хромает. Конечно есть и деликатные сотрудники, но работать есть над чем
Центральный офис, много окон, сотрудников много, находится рядом с набережной, территория большая и ухоженная, есть парковка, работают в четверг по продленному графику и в субботу
В окошках работают девочки-умнички, но я была в шоке с поведения кассира.
Во-первых ожидание около 10 минут, никаких вывесок аля «перерыв» не было.
Во вторых не только оплата по карте с комиссией, но и ОПЛАТА НАЛИЧНЫМИ С КОМИССИЕЙ. Конечно же шок, на мой вопрос почему, ответ не был дан. Окей, вместо 210₽ дала 250₽, на что услышала «я Вам сдачу не дам». Что простите?))) Не став выяснять отношения и тормозить очередь, которая была сзади, в итоге оплатила по карте.
Соответственно ПРОСЬБА разобраться с данной ситуацией, кассир КАРПОЧЕВА ОЛЬГА АЛЕКСАНДРОВНА. Ожидаю итог увидеть в ответе на комментарий, Благодарю!
В данном заведении необходимо провести 1.5-2 часа, чтобы попасть в окошко к оператору. Обращайте внимание на то, когда данные операторы возвращаются на свои рабочие места. Со слов администратора у них по регламенту 15 минут перерыв раз в час, но они уходят и пропадают... Кучкуются по 4-5 человек и возвращаются соответственно тоже вместе, кто через 20, а кто через 40 минут. Особенно это заметно в субботу, когда работает так называемая "одна смена". На просьбу позвать их обратно, работать, девочка-админ говорит что ещё им положен обед 30 минут. Это в 10:30 в субботу, когда официально они работают до 14:00, а талоны перестают выдавать уже в 13:00, ссылаясь на то, что все заняты, а вы все равно не успеете, а вот надо было раньше. Позор, товарищи!