МФЦ Мои документы
394 отзыва
14 мая 2023
Плюсы очередь не такая большая. Минусы не все операторы разбираются в своей работе и то что от них требуется. Много времени потратили на то, чтобы оператор понял что мы от него хотим и помог уже нам.
1
23 сентября 2023
Документы делают молодцы,но когда приходишь один из первых и ждешь свою очередь 2 часа,тогда возникает много вопросов. Почему операторы есть,а ты сидишь
3 сентября 2022
Слава Богу!
Что есть М Ф Ц
Мои документы
Бабефа 8
Я,была в прошедший четверг
В 89 кажется талон был
И видела , как мы себя Ведём
Одна женщина, так кричала
Оскорбляла работников
М Ф Ц
Что простите меня ,бы её
По ,,Русски,,послала
Но работники были на Высоте
Корректны,доброжелательны! Так держать
Куколки наши!!!
Демина Наталия Витальевна
Ген директор
Собственник
Ооо,С Любовью,,
ООО,,ЭЛЛЕНГ,,
ВЫ МИЛЫЕ И ТАКИЕ
КАК ВЫ- СПАСЕТЕ МИР!!!!
2
2
2 августа 2023
Впрочем неплохо. Персонал вежливый, но иногда попадаются и хамоватые. Услуги оказывают по возможности быстро
1
8 февраля 2023
Всегда обращаюсь в этот МФЦ, хоть и совсем не рядом с домом. Много окон, практически нет очереди, сотрудники грамотные, администратор помогла разобраться с вопросом.
7 сентября 2023
Безобразно, держите звонок на телефоне, а потом сбрасываете!! Совесть есть? Это для кого устроено? Чему удивляться - у нас в стране все для людей, только избранных.
1
19 октября 2023
Дозвониться невозможно!!! 11 раз звонила и все одно и тоже!!! С 6 по очереди дохожу до 1 и говорят, что все операторы заняты, что бы перезвонила позднее
7 июня 2023
Общение в этом офисе оставляет желать лучшего. Я как гость города могу сказать, сервис в этом отделении хромает. Конечно есть и деликатные сотрудники, но работать есть над чем
2
14 сентября 2022
Задуманно хорошо, но глуповатый исполнитель в нашем случае с кучей ошибок при оформлении это и полеряное время и перерасход бумаги. Зачем на рабочих местах бестолковые таблички про "сотрудник на больничном"? Нам пожалеть этот собес за наши деньги? Частенько это провинциальное "Поле Чудес" с учетом местного колорита меняет хорошую изначально идею.
1
10 декабря 2022
Что можно говорить про государственные учреждения? Они работают на своей волне, правильно или не правильно, быстро ли не быстро, качественно или не качественно не нам решать. Поэтому ставить какую-то оценку которая приходит в приложении оцените качество работы не правильно.
9 июня 2023
Сегодня не могла дозвониться в течении часа,пришлось ехать за документами,хорошо что были готовы. МФЦ нравится,обслуживание хорошее, грамотные специалисты.
19 сентября 2023
Спасибо за оказанные услуги! Сделали всё на высшем уровне. Правда пришлось немного подождать в очереди, но это того стоило.
1
2
14 января 2022
Наверное когда нибудь поставят золотой памятник тому кто создал такие МФЦ. Постоянно пользуемся, персонал улыбчивый, мпециалисты профессионалы , очень вежливы. Можно восстановить любой документ из Архивов и Госреестра страны по любому региону. Очень полезное учреждение в нашей стране и городе.
4
3 октября 2023
Ужасно, просидела много времени, так и не попала к оператору, окон много, но всё почти пустые. Из-за этого большие и очереди.
1
22 июня 2023
Мало специалистов ,очень долго приходится ожидать своего вызова . персонал невежливый ,грубый ,попросить помощи нельзя- некогда им,оторваться от своего телефона не могут
☹️
1
1
7 февраля 2024
Работа организована шикарно. Удачи всём сотрудникам
7 ноября 2024
Постоянные очереди. Работают не все окна.
21 марта 2024
Делала загранпаспорт, быстро. Очень удобно.
1
2 декабря 2024
Быстро и качественно
13 ноября 2022
Своеобразное место по сервису и скорости обслуживания. Не соблюдается дисциплина работников, в рабочее время и время приема могут обсуждать громко личные вопросы , сидя рядом переговариваться не по теме работы , отвлекаться на телефонные звонки на личном телефоне. Все это создаёт неприятные впечатления, как на базаре .
Плохо организовано место в часовом ожидании приема. Туалетная комната так же оставляет желать лучшего. Детский уголок желательно дезинфицировать регулярно.
Вообщем есть над чем работать , а главное поработайте над дисциплиной!
И да, что за бред вводить каждый раз свои фио для оказания услуг?!? Стоишь ожидаешь очереди, аппарат зависает, бумаги нет( экономия)! 🫣
А самое главное- пора в городе ввести электронный документооборот с вертикальными и горизонтальными связями между учреждениями!
1
11 ноября 2023
Сотрудницы на ресепшене не читают табличку у себя за спиной, - "Помощь". Помощи в получении талончика не ждите.
1
4 августа 2023
Ужасно ,сидим уже час,операторы ушли на обед,причём все сразу,очередь ещё семь человек и одно рабочее окно,администратор хамить и грубить.воо.ще бордак.
1
9 января 2023
Мои документы очень нравится , в центре города. Сотрудники отзывчивые, если что-то не понятно, они могут с удовольствием объяснять.
12 сентября 2023
Не удалось посетить 2 раза в течение дня, тк не было талонов, но необходимое заявление получила на стойке информации.
13 февраля 2023
Ужасное отношение к людям. Супруг подавал на загранпаспорт, в итоге прождал месяц, а он оказался не готов. Проблема в отсутствии чипов. А зачем тогда вы спрашиваете номер телефона и электронную почту?
1
6 октября 2024
Большие очереди, мало персонала.
23 июля 2021
Отличный офис МФЦ, просторно, комфортно, хорошее приятное, доброе обслуживание от специалистов, большой зал ожидания, есть детская площадка, есть кафе.
1
1
13 апреля 2021
Современный центр госуслуг. Хорошее расположение, комфортного оборудован зал ожидания внутри, много окон приёма, поэтому быстро проходит очередь. Единственный минус - трудно дозвониться. Иногда целый день невозможно дождаться ответа оператора.
1
23 марта 2024
Внимательность быстрое оформление вежливость
1
13 апреля 2022
Ништяк, большой просторный зал, зимой тепло, летом прохладно, для детей отдельный уголок с большим телеком с мультами.
1
11 апреля 2023
Очень долго обслуживают. После приема очередного клиента, специалисты, не спешным шагом относят документы, не торопятся вызывать следующего
26 февраля 2023
Если МФЦ, то в это! И детский уголок. И сотрудники внятно говорят. А не под нос себе!
Охранник всегда поможет с коляской заехать. Дверь откроет.
3
19 января 2022
Невозможно дозвониться!!!!!!!
Номер телефона 668807 ваша очередь 7..... Ваша очередь 3.... Доходит до 1й очереди: извините, все операторы заняты!! Это издевательство!!! Звоню 3 дня подряд что бы узнать готовность документа. По поводу "специалистов" пришла 24 декабря что бы заказать выписку ЕГРН , итак, моя очередь, сажусь, сидят 2 крали, говорю мне нужна выписка с ЕГРН, она мне отвечает у нас сейчас сбои на выписки, придите после НГ если вам не срочно. Говорю мне срочно! Они между собой переглянулись, шепнули что то друг другу, и с не охотой стала печатать ..... УЖАС! и до сих пор я не могу узнать о готовности.
8
21 февраля 2022
Не знаю как специалисты, но девушка на входе очень не уважительно общается с посетителями. Минут пять говорила о том, что меня вообще не интересует, что все по записи и я могу идти домой, а когда я попросил послушать меня, просто отвернулась и стала общаться с коллегой, будто меня и вовсе не было. Вообще тогда зачем они там, если я на гос.услугах могу записаться и не встречаться с такой хабальностью.
6
8 ноября 2022
Подавали документы на паспорт РФ для ребенка (14 лет). Удобно, работают по субботам до обеда. Сотрудники достаточно грамотны.
1
21 января 2021
Была в этом центре. Очень грамотные специалисты, воспитанные. Комфортно там находиться. Очередь быстро подходит, обслуживание уже со входа доброжелательное. Спасибо отдельное специалисту в 08 окне. Молодой человек очень помог мне в сложном вопросе. Огромная благодарность ему.
1
2
25 декабря 2024
Все в срок
17 июня 2023
Очень хороший филиал,все быстро,грамотно,все сотрудники
1 февраля
Все хорошо.
25 ноября 2021
В данном заведении необходимо провести 1.5-2 часа, чтобы попасть в окошко к оператору. Обращайте внимание на то, когда данные операторы возвращаются на свои рабочие места. Со слов администратора у них по регламенту 15 минут перерыв раз в час, но они уходят и пропадают... Кучкуются по 4-5 человек и возвращаются соответственно тоже вместе, кто через 20, а кто через 40 минут. Особенно это заметно в субботу, когда работает так называемая "одна смена". На просьбу позвать их обратно, работать, девочка-админ говорит что ещё им положен обед 30 минут. Это в 10:30 в субботу, когда официально они работают до 14:00, а талоны перестают выдавать уже в 13:00, ссылаясь на то, что все заняты, а вы все равно не успеете, а вот надо было раньше. Позор, товарищи!
2
1
17 октября 2023
Просто молодцы.Девочки работают отлично.Профессионалы своего дела,умницы.
12 марта 2023
Самый быстрый МФЦ, всегда много окон. Персонал доброжелательный!
1
2 марта 2022
МФЦ ул Боевая 57а, подавали в один день документы на временную прописку. В итоги приезжаю за готовыми документами, вместо двух документов на себя и ребёнка-получаю только на себя. А история про документ ребёнка ни известна. Время 11:00 начальства нет на рабочем месте, сотрудника фыркает и хамит, обсуждают на робочем месте, кому какая кофточка подойдёт. Я в шоке.
3
18 декабря 2023
Очень долго получаешь документы, особенно какие-нибудь мелкие бумажки на 1 раз
1
1
2 ноября 2021
Здесь всегда можно получить грамотную консультацию, не мало важно что здесь адекватный руководитель и идет на встречу если обратишься с просьбой. Хорошо что возле нас работают такие люди.
3
1
16 сентября 2023
Очень долго ждал, когда ж заработает терминал с талончиками. А дальше пошло всё своим,аак говориться, чередом.
1
20 мая 2022
Дозвониться в ПФР Астраханской области, не говоря про пфр своего района невозможно. Номер для жалоб всегда временно недоступен. Буду писать на сайт президента. Хотя после этого приезжают дяденьки и говорят, что скоро писать будет но нечем. В общем как был народ говном для власти так и остался
2
31 декабря 2022
Специалисты очень хорошие. И мне очень удобно, рядом с моим домом.
7 мая 2023
Хорошее обслуживание, небольшие очереди, компетентные сотрудники, обслуживают вежливо, быстро.
2
22 марта 2023
Все очень нравиться, быстро и очень грамотные девочки