"МЦФ 'Мои Документы' — это пример идеального государственного учреждения! Здесь всё организовано на высшем уровне: чистые и просторные помещения, удобная навигация, приветливый персонал. Сотрудники всегда готовы помочь, разъяснить любые вопросы и предложить оптимальные решения. Ожидание минимально благодаря электронной очереди, а процесс оформления документов проходит быстро и без лишней бюрократии. Особенно приятно, что здесь можно решить сразу несколько вопросов в одном месте, экономя время и нервы. Спасибо за такой высокий уровень сервиса и внимательное отношение к клиентам!"
Не ожидала, что такой просторный МФЦ есть в Самаре, очень понравилась спокойная обстановка, электронная очередь движется довольно быстро, сотрудники доброжелательны и приветливы, отличаются высоким профессионализмом.
Несколько раз обращался в этот центр для решения вопросов. В глаза бросается чистота и большое количество стульев (никогда не было такого что бы пришлось ждать стоя). Окон для приёма посетителей много. Из минусов могу выделить странные приоритеты выбора клиентов. Взял талон на получение доступа к госуслугам (заняло буквально 2 минуты времени). И получилось так что мне пришлось ждать пока меня вызовут 1.5 часа. Талоны шли довольно странно и не всегда в правильном порядке. Передо мной кидало людей, которые приходили с более долгими вопросами постоянно. Впринципе ходить сюда можно, но постоять-подождать придётся из-за вечной загруженности