Очень удобно, много окон, обслуживание быстрое. Специалисты добрые, вежливые, внимательные. Консультанты тоже очень понравились, и подскажут и помогут. Внутри помещения чисто, опрятно.
Приехали в МФЦ в Восточном районе на 30Лет Победы д. 95, корпус 2 оформить паспорт, сыну исполнилось 14 лет. На посещение данного МФЦ ушло 4 часа из них 3,5 ч ушло на ожидание в очереди к окрошку... Безобразие... Работа данного МФЦне организована должным образом, из 13 окон работало 3 в обед, после обеда тоже не все окна были открыты... Сотрудники опаздывали с обеда, сонное царство... Как в поговорке-солдат спит-служба идёт... Просьба - открыть МФЦ на Войновке!
Лучшее изобретение человечества, русского человечества ) если мотивировать работников мфц не только не очень высокой зарплатами, но и какими-нибудь приятными плюшками вроде ДМС, путёвок в санатории для семей сотрудников, то наверняка будет работать больше окон, чем сейчас, и сервис станет еще лучше
Очень понравилось качество обслуживания клиентов. Всё очень доступно. Мы, конечно посидели в очереди, но потому что пришли не по записи, а так, конечно, можно записать по предварительной записи, если у кого-то планы расписаны. Объясняют всё доступно: информацию, которую необходимо предоставить, примерные сроки исполнения и т.д. Самое главное, это внимательность и понимание персонала. Всем удачи в получении своих документов!
Много народа, мало мест ожидания. Можно записаться предварительно, либо придется ожидать своей очереди, бывает и около часа . Но сотрудники очень вежливые.
Отличное МФЦ практически без очередей минимальное время ожидания 30 минут, работают все окна, есть гостевые компьютеры, хорошие знающие своё дело консультанты
3
Посмотреть ответ организации
Эрика Хантенберг
Знаток города 15 уровня
29 января 2024
Это ужасно, оформляла на ямской заявление по распоряжению маткапиталлом. Без ипотеки, деньги уже на эскроу, квартира и застройщик в другом городе, остался только этот "хвостик" - маткапиталл. Девушка вбивала данные в компьютер, а так как я не компетентна в вопросах, откуда знаю, как это должно быть?. Оказалось, что она не вбила реквизиты и еще что-то, так же я не подписывала никакое заявление, котрое должно было быть (оно было у сотрудника мфц другого города). Звонят из пенсионного, что надо его аннулировать. Донести или как-то иначе передать реквизиты невозможно. Пришлось ехать в этот другой город, подавали заявление оттуда непосредственно от застройщика, что бы тюменские мфц снова не накосячили. Очень плохо, что у вас такие некомпетентные сотрудники. Имя девушки не пишу, ибо обучение и наличие специалистов - ваша ответственность.
Два этажа. Приятно удивлён сбалансированием очереди - и запись, и внизу девочки/мальчики внимательно распределяют. Работают быстро и чётко с конкретной задачей.
Конечно народу очень много, но специалисты данного отделения не заставляют людей попросту терять время, вместо этого, в случае сложных вопросов,
они берут у вас номер телефона и решают вашу проблему, а по итогу решения вопроса звонят и сообщают о решении. Это очень удобно.
Очень понравилось обслуживание в данном учреждении. Персонал очень внимательный, отзывчивый и самое главное профессионалы своего дела. Рекомендую всем тюменцам и гостям города.
Очень удобно, работают все дни недели, грамотные специалисты, объясняют доходчиво, вежливо обращаются с клиентами, ждать не приходится, в помещении климат комфортный. Все очень хорошо. Большое спасибо
Очень, именно здесь нравиться. Всё быстро, нет очередей или один два человека не больше. Была в Мои документы " В ТЦ Сити Молл, там всегда нужно записываться на какую то дату вперёд, что не удобно.
Здесь же, пришёл, сделал, ушёл. Всё отлично
Хорошее обслуживание, всё чётко и понятно, сдала документы по электронной очереди и получила положительное решение, мне понравилось, буду ещё обращаться. Спасибо за хороший и качественный сервис.
Все вроде бы норм, но когда начинаешь бывать а таких местах слишком часто - заметны недостатки. Неудобство «двухэтажного» расположения, иногда приходится бегать по этажам. К кофейне не пропускают без маски (а ведь я не в МФЦ зашел, а за кофе и там бы все равно маску одел). Но раз в МФЦ есть полноценная кофейня, значит ожидающим там можно и кофе пить, ещё и трубочку со сгущенкой съесть? А как это сделать в маске? Я не понимаю… В общем, путь до кофейни надо преодолеть только в маске, а когда купишь кофе - ты уже не опасен для общества! 😬
По самим услугам для населения проблем нет, как собственно, и везде в Тюмени.
Там я была несколько раз. Мне это понравилось. Много места для ожидания. Правда крайний раз пришлось ожидать 1,5 часа. Но меня об этом предупредили. Так что это было не критично.
Несколько раз уже обращалась в этот офис и могу оставить положительные отзывы. Огромная благодарность Ильницкой Анастасии Сергеевне! Вот что значит специалист! Все объяснила и очень помогла. Огромная благодарность!
03.02.2023 Полькина Н.П.
Удобное расположение, есть парковка, 2 этажа специалистов, можно выбрать удобное время, при этом информация по пакету документов для получения услуги не всегда совпадает с информацией которую предоставляют на месте, либо это зависит от конкретных специалистов либо на самом деле ошибки на сайте.
При входе встречают приветливые сотрудницы, грамотно консультируют, отделение большое, работаю чётко.
3
Посмотреть ответ организации
Рада Д.
Знаток города 2 уровня
29 июля 2024
Ожидание более 3х часов, сотрудников не хватает, более 36 окошек пустуют. А люди вынуждены ждать. Смысль этого МФЦ я не понимаю. Обращайтесь говорят через госуслуги, а через госуслуги инстанции просто не принимают заявку или отказ приходит на следующий день.
Плюс, стоит автомат чтобы распечатать документы. Минус. Нет бумаги, автомат не работает, сотрудники не в состоянии поменять бумагу, ждут когда приедет обслуживание.
Отличный МФЦ- просторный, красивый-всё в цветах на 2-ом этаже. Но, главное, отличные специалисты- квалифицированные, доброжелательные. Как правило, без очереди, быстро. Была неоднократно.
Хочу выразить благодарность сотруднику МФЦ по адресу г.Тюмень ул.Первомайская 50 Чукреевой Ольге Федоровне! За ее профессиональную работу. Лучший специалист из всех МФЦ, которые мы посещали! Грамотная, вежливая. Очень редко встретишь таких специалистов в МФЦ, как она. Спасибо большое за труд.
Взяли толончик , ждали менее 10 мин , при том что народу было очень много !
Специалист все рассказала ,подсказала что и как нужно сделать . Обслуживанием довольна!!!! Рекомендую!!!
С каждым годом все больше услуг. Скорость исполнения потрясает воображение. Мне кажется эта тема развивается в правильном направлении. Прописку сделали за два дня. Отлично
В 2022году,пришлось обращаться два раза в мфц на первомайской. Всегда встречали вежливые девушки, помогали взять талон. Предложили предварительно записаться на приём. Что очень удобно. Спасибо.
Большой хороший центр. Большая сфера шаблонного охвата услуг , как и всех МФЦ с хорошими специалистами знающими свою работу. Многие вопросы разрешают .