МФЦ Мои документы
276 отзывов
19 декабря 2024
Обычно здесь небольшая очередь, быстрое обслуживание, удобное ожидание. Для маломобильных людей есть лифт. В самом здании Балтийского пассажа много различных магазинов, кафе и, что немаловажно, приличных туалетов. В крайнее посещение МФЦ попутно приобрел в Сезоне обуви ботинки с хорошей скидкой. 🥹
3
27 мая
Хотим выразить огромную благодарность сотруднику Мордовской Юлии Андреевне.
Очень компетентный работник!!!Все сделала на высшем уровне!Очень нам помогла ,все доходчиво объяснила и быстро в день обращения сделала нам СНИЛС.
Желаем ей здоровья и успехов !!!
26 февраля
Осталось очень хорошее впечатление от посещения МФЦ на Карамзина. Доброжелательные, грамотные и вежливые специалисты. Очередь, движется быстро. Очень довольна. Спасибо за вашу работу, девочки.
1
21 апреля
Отличный мфц без очередей, вежливый персонал.
Единственный минус - отсутствие возможности поставить детям штамп о гражданстве, как и во всех мфц Калининградской области, считаю это огромным упущением!
1
19 мая
Радует, что сотрудники исправляют свои ошибки или во время, видя безмолвную реакцию клиента, сменяют "гнев на милость" и доделывают свою работу. Огорчает, конечно, что не вт всех вопросах компетентны: пришлось дважды приходить в мфц, чтобы оформить пособие по уходу за ребёнком-инвалидом, хотя изначально посылали в пенсионный. Но вопрос решился, клиент доволен, персонал еще на один вопрос подкованней. Радостно, что многие вопросы можно решить в одном месте.
17 января
Быстро и информативно)
Сотрудник центра Ковалёва оперативно помогла с моим вопросом и в полной мере ответила на интересующие меня вопросы.
Спасибо большое. 5 баллов))
1
5 мая
Здравствуйте дорогая администрация. Обслуживание медленное, но сотрудники стараются не покладая рук грамотно и четко помощи и обслужить каждого клиента, Благодарна вашей компании
24 ноября 2024
На моей памяти, возня с документами - это всегда очень утомительно, долго и неприятно. В настоящее же время и в данном МФЦ я вынуждена была поменять свое мнение, поскольку получила массу положительных эмоций и приятного общения. А так же максимально упрощённые телодвижения при смене фамилии. Хочу отметить сотрудников, все ухоженные, вежливые, подкованные в своем деле, с чувством юмора:)
Рекомендую это место, но лучше записываться заранее на визит на сайте или в самом МФЦ при помощи сотрудников. Они всегда подходят и активно помогают во всем.
21 мая
Работают быстро и качественно, персонал доброжелательный и отзывчивый, обстановка супер))
19 мая
Не компетентное обслуживание. Обращаюсь четвертый раз ,трачу личное время . Не могут разобраться в проблеме регистрации на госуслугах. Ставят одну и туже ошибку и не могут исправить. Разработайте систему потом требуйте и внедряйте
2 декабря 2024
Вежливые, доброжелательные сотрудники. Хорошо налаженный и быстрый процесс, документы изготавливают и отдают раньше назначенного срока
6 декабря 2024
Сегодня посетила данное мфц, откудо столько положительных отзывов. Лично мне попалась хабалка, до меня она с женой грубо разговаривала, а мне вообще не помогла. Дала бумажку как это сделать самой, сказали что делать ни чего не будет и сказала звонить на горячую линию. А зачем тогда они там???
2
22 ноября 2024
Главный плюс это небольшие очереди, на этом плюсы заканчиваются. Очень некомпетентные сотрудники, даже неграмотные, при этом резко отвечают, даже хамят. Третий раз подаю в этом отделении документы, и третий раз требуют не нужные документы, при это если не хватает документов (на их взгляд) просто отказываются принимать, хотя люди могут сдать и если чего-то не хватает донести. Но в моем случае приходилось доказывать,что весь пакет документов у меня собран и дополнительно никаких больше не надо. При этом разговаривают очень грубо.
2
1
9 апреля
Вот рекомендую, очереди всегда небольшие, работают довольно быстро. Если в других отделениях нет талонов, всегда еду сюда.
4 февраля
Мне понравилось! Очень быстро работают, работу свою знают, вежливые сотрудники, обращаюсь всегда только сюда.
12 октября 2024
Хорошее обслуживание,внимательный,вежливый персонал,все продумано для удобства клиентов,решили все вопросы после первого посещения, остались довольны. Рекомендуем.
4 сентября 2024
04.09.24г. были в МФЦ на Карамзина, восстанавливали СНИЛС и ИНН, попали к Винской Анне Владимировне. Хочу выразить ей огромную благодарность за оперативную работу, профессионализм и за доступную информацию. Спасибо. 😊😊😊
3
7 декабря 2024
К сожалению, единственный офис на весь район. Но сотрудники доброжелательные, высококвалифицированные специалисты.
6 января
Минусов, в моём случае ,не было. Нужно было распечатать документы, сотрудницы тут талон и тут же ,на стойке у входа и распечатали сами.5 минут и готово .Благодарю за приём.
22 марта
Удобный и стильный мфц рядом с домом. Всё хорошо, критиковать не за что, дай вам всем бог здоровья
17 октября 2024
16 октября 2024 г.была в данном Мфц. Девочкам( Кузмечевой Марине, Двинской Анне)Огромное спасибо за труд, за потраченные усилия, за ваше терпение.Желаю успехов в дальнейшей профессиональной деятельности! Большое Вам спасибо!
1
5 декабря 2023
Супер отлично, 2 декабря 2023г приходил с женой оформлять документы, очень милые сотрудники, вежливые, все подсказали, оформили все за 10 минут, очень грамотные специалисты. Очень понравилось, МОЛОДЦЫ.
4
21 августа 2024
Отлично все,стрессоустойчивый персонал,такие молодчульки,правда нет остановки поближе,непонятно куда идти ,чтобы уехать.Все делается за считанные секунды, грамотно и производительно,молодцы!)
14 октября 2024
14 октября 2024 года посетили МФЦ на улице Карамзина.
Необходимо было подписать договор с Калининградгазификация. Получили талон ГЗ-001. Через 2 минуты нас пригласили к сотруднику. Отличное обслуживание! Очень доброжелательно и профессионально. Огромное спасибо!
1
4 февраля
Всё отлично,хорошее отношение к клиентам,помощь,делают все быстро.
3
6 февраля
Мне очень нравится, относительно короткое время ожидания, приветливый персонал.
1
12 ноября 2024
Хороший отдел мфц, квалифицированные сотрудники! Конечно бывают очереди, но девушки приветливо помогают
5 сентября 2024
Располагается на 4 этаже, очень часто очередь, не все окна работают в часы максимальной нагрузки. Сотрудники центра вежливы, консультируют при необходимости.
21 сентября 2024
Очень хорошая и деловая обстановка в зале, обслуживающий персонал решает вопросы по деловому, качественно и быстро.
1
3 мая 2024
Быстро, чисто, много мест , где можно присесть и главное мало народу . есть парковка , что очень важно. Адмистаратор ы доброжелательные .
23 октября 2024
Просторный холл, чисто, красиво, вежливый персонал, во время моего посещения всё было хорошо
21 июля 2023
Лучший МФЦ, в плане удобного расположения места. Персонал подготовлен на высоком уровне. Работают чётко, профессионально, оперативно. Решают любые вопросы, терпеливо объясняют что к чему. Спасибо!
2
1
24 августа 2024
Дважды посещала мфц на карамзина и дважды пришлось ждать своей очереди более часа, при том, что людей в мфц немного. Если сравнивать с мфц на площади, сотрудники мфц на карамзина работают медленно и нерасторопно, руководитель филиала даже не пытается улучшить ситуацию и разрядить обстановку.
3
11 февраля 2024
Быстро и оперативно, приходила несколько раз дольше чем пол часа не сидели, не супер удобное расположение, но это не критично. А вот вид из окна при ожидании прекрасный! Так же есть автомат с кофе, девушка, которая его обслуживает- золото!
1
17 мая
Не знаю...почему все пишут про небольшие очереди. Я в сб стою в очереди за талонами...которые...закончились🤔
28 июня 2024
Очень удобное, просторное, уютное МФЦ, отзывчивые сотрудники,практически никогда не бывает очередей, специалистов хватает, сюда просто приятно приходить.Хоть я живу рядом с другим МФЦ, на Инженерной, но езжу именно в это МФЦ на Карамзина.
25 марта
Отличные работники, обращалась не одни раз, всегда вежливые, подскажут, помогут! Спасибо вам большое! Ещё и рядом с домом👍
24 марта 2024
Прекрасный МФЦ, девушка на стойке помогла разобраться с талонами. Девушка в окошке быстренько сделала всё, что было нам необходимо. Сотрудники добрые, позитивные, вежливые. Среди всех МФЦ, в которых я когда-либо была, этот работает на 5+
1
12 октября 2023
Обожаю именно этот МФЦ! Персонал приветливый, всегда поможет! Очереди, если и есть, то ожидание не долгое. Просторно, чисто, всем хватает места для ожидания.
10 января
Такое ощущение что попал в сельпо, людей мало а очередь есть. Из пяти посещений один раз попал к специалисту.
1
4
22 августа 2023
Все супер. Всегда чисто есть даже компьютер чтобы войти в сеть поисковую и в личный кабинет гос услуг. Девочки очень хорошие все пояснят, расскажут, подскажут. Быстро все сделают. Спасибо девочкам
3
1
5 мая
Пошел 3 час ожидания, не работают от слова вообще. Час ждал талон , 2 часа в очереди на обследование.
30 мая 2024
Я люблю это место,так как все честко грамотно объясняют.Все по очереди нету суматохи.Все стабильно.Работники просто люди с большим характером и терпением.Молодцы👍🏻🔥❤️
1
22 апреля 2024
Хорошее отделение, сотрудники приветливые, отзывчивые. Конечно как и везде бывает большой наплыв клиентов. Но все что зависит обслуживания- на 5
3 марта 2024
Близко от моего дома. Большая удобная парковка Вежливый персонал. Получила полезную профессиональную консультацию специалиста
23 августа 2024
МФЦ в здании Балтийского пассаж. Удобно. Электронная очередь. Малом обильные посетители могут подняться в МФЦ на лифте.
18 июня 2024
Большой зал ожидания, своей очереди. Чисто, комфортно. Отличные профессиональные сотрудники.
3
16 декабря 2023
Начну с минусов, пол дня прошло народу как будто весь Калининград собрался, видимо давно не был, но может быть из-за того , что конец года и что-то там было с газофикацией,врать не буду, но народу было много, но плюс , не прошло и часа как подошла моя очередь, вызвали мой номер, обслуживание было отличное, вежливый сотрудник (женщина) ей огромное спасибо, молодец ,всё оформила. Претензий нет. 😊спасибо🌹🙏🙏🙏
1
12 ноября 2023
Посещала МФЦ на Николая Карамзина42. Самые хорошие впечатления. Девушка на рецепшене подробно все обьяснила,очередь не большая,все доброжелательно и профессионально.
1
1
17 декабря 2023
МФЦ Вообще место неплохое помогут с подачей или получением документов но есть и минусы . Документы им по городу готовые везут неделями . Сотрудники не внимательны могут случайно испортить документ который ты ждал месяц . И главное даже если его накажут как то то тебе это не вернёт потерянное время и затраты . Только извените так вышло
4