Весьма грамотные специалисты!!! И очень терпеливые - клиенты такие разные, что иногда укусить хочется, а они все спокойно обьясняюи, ровным голосом без лишних эмоций. На ресепшин тодк очень отзывчивые специалисты. В целом обслуживание проиходит очень быстро. Стоит обращаться
24.01 нужно было решить небольшой вопрос с восстановлением доступа. Приехал в вечернее время около. Вечер пятницы для понимания. Была небольшая очередь.
Ждать на удивление пришлось недолго минут 6 и подозвали, персонал грамотно проконсультировал, быстро помогли решить проблему. Подождали пока я сам авторизуюсь со своего устройства в аккаунт.
В общем всем доволен)
Нас приняла Киньзябаева Айгиза Расулевна. Очень спокойно и терпеливо ,быстро всё оформила. За месяц пришлось нам обратиться именно к ней 2 раза .Хотим выразить благодарность ей.Ведь не так то просто работать с пожилыми людьми ,кто не владеет с интернетом.Спасибо вамАйгиза Расулевна
Отвратительно! 18 окон, обслуживает 5. Время ожидания 40мин мин. Нужно было решить 4 вопроса, вед.спец Шаматова КР приятно так ( после длительного ожидания в очереди) сообщила, что может только 1 услугу отказать, т.к. у неё Обед!!! И перенаправила к др.специалисту, которого тоже надо было ждать, т.к у нее был клиент. Очень снисходительное отношение. На все возмущения грубят поосто
Сегодня 24.12.24 девочка с ресепшена Олеся ,неодекватно принимает клиентов. Лает как собака. Зачем таких держать на людных местах,тем более в МФЦ. Почему сотрудник МФЦ так разговаривает со всеми клиентами? Или выборочно? Не дала мне талон пришлось ехать на бикбая 44,другое МФЦ,где девочки решили все вопросы . Сотрудник Махмутова Лилия Халиловна вежливо решила вопросы. Спасибо.
Целая куча народу ждет ожидания, в это время работает всего 3 окна, подходят новые люди - им отказывают в приеме (даже с ожиданием), при этом сотрудников много, человек 7–8
Очередь идет непонятно как, передо мной уже человека три-четыре прошло, которые после меня
Удобное расположение, парковка правда маловата, есть детский уголок с раскрасками и игрушками, большой зал, часто проветривается, специалисты молодцы, быстро и качественно выполняют обязанности.
Венера
Знаток города 2 уровня
10 ноября 2024
Примите искреннюю благодарность за чуткое, доброжелательное отношение к людям, высокий уровень профессионализма, скоростное обслуживание!!! Желаем вам больших успехов!!! Благодарим!!!
Персонал вежливый, подскажут и расскажут что надо и как делать. Очень чисто в помещении. Время ожидания среднее. Ходили делать паспорт, сделали его очень быстро и качественно. Благодарю за работу!
Очень ужасное отношение, сотрудница сидит и болтает по телефону, явно не по работе! пришла чтобы оформить документы, то у них не работает терминал, надо записаться по телефону, на неделю вперёд запись так то на минуточку!!!! То у них времени мало чтобы оформить документы, они не успевают, два дня приходила подряд результат ноль! И как сейчас получать документы?!!!
Обратилась в центр только с целью консультации, но сотрудники провели профессиональный приём с оформлением и решением моих вопросов. Благодарю гл специалиста Мулюкову Э Ф и ведущего специалиста Аблуллину Р Р. ПУСТЬ ВСЕ БУДУТ ТАКИЕ РАБОТНИКИ.С НАСТУПАЮЩИМ ПРАЗДНИКОМ, милые девушки счастья и весны вам. Инвалид 3 группы Ч М В
27/09/2024 На 18 рабочих мест всего два сотрудника! Один из них новичок, к которому без конца подходят помогать. И больше никого не будет. Сидит толпа народу, очередь почти не двигается.
Ну про все МФЦ нашего города и на ул. Рыльского в частности можно говорить всегда только хорошее. Нас приняли выслушали приняли наши документы, все внимательно изучили, сделали быстро и качественно. Особую благодарность выражаю Нуруллиной Ларисе Альфретовне и хочу, что бы руководство поощряло её труд и уделённое нам время. Я конечно понимаю, что все девушки уделяют время своим клиентам, но тем не менее прошу меня услышать. Всем девочкам терпения, благ и удачи везде и во всем !!!!
Обслуживание долгое, окошек 5 работают из всех
Никакой клиентоориентированности нет
Меняла документы, никто даже не заикнулся, что они тоже меняют паспорта, просто послали домой и все, ЧАС сидела в очереди просто так
Далее при смене снилса и др документов сделали помарку, пришлось переделывать.
Далее сотрудник спросил старые паспортные данные, на что я сказала они есть в новом паспорте в виде штампа, и сотрудница сказала нет…..
Ну какой-то ералаш вообщем
Как то посидел в живой очереди часа три, такое себе удовольствие, при куче окошек, работало два сотрудника, создали МФЦ облегчить жизнь людям, получилось так себе
Удобное месторасположение. Пожилым людям можно воспользоваться лифтом, что очень удобно. Персонал приветливый. Готовые документы выдаются в установленные сроки. Хорошее обслуживание. Спасибо.
Слали документы на получение паспорта (14 лет внучке). Всё так чётко, быстро. Сдали 16 июня и уже 21 июня получили сразу с регистрацией прописки!!! Супер! Спасибо всем, персонал грамотный, вежливый и симпатичный. Спасибо!
Будьте внимательны! При выдаче документов выдали квитанцию, о том что необходимо заплатить пошлину. Когда начали разбираться, действительно ли надо, оказалось что нет. Много некомпетентных сотрудников, будьте аккуратнее, проверяйте информацию
Сотрудники этого подразделения некомпетентные, работают по шаблону. Столкнувшись с "новой"для них услугой, хотя она далеко не новая, встают в ступор. Не рекомендую обращаться туда.
Молодцы, всё делают быстро и ещё и разъясняют что именно нужно, какие документы и когда необходимы. Вежливый и отзывчивый персонал. Большое спасибо вам всем.
Вообще хорошо придумали с этими офисами очень удобно стало не надо бегать по всем организациям все в одном местеешебы по больше сотрудников кто иногда бывают очереди
Если есть на свете ад- это МФЦ.
Куча некомпетентных специалистов, регламент противоречащий здравой логике. Давно уже можно было бы поставить компьютеры для электронного заполнения формы бланков, а не переписывать всё заново из-за малейшей ошибки.
Молодые специалисты все без исключения вежливые и дисциплинированные. Они как роботы работают, работают не переставая. Жалко их. Считаю, каждому специалисту надо давать по бутылке воды, или кулер рядом поставить.
Документы нужны были в срок ! Несколько раз попросила сделать мне нужный документ на не сколько лиц ! Что в итоге , нужно сдавать документы , а готовый только на меня . Видите ли , изменения с 1 марта . Я к Вам пришла в середине марта !!! Где информативность на счет изменении ваших правил?! Зато 1000₽ на ветер!
Хороший МФЦ. Сотрудники вежливы и профессиональны. Всегда подскажут вам что то дополнительное от себя в наше время бюрократии) Пришла оформить ч/з россреестр договор на землю, мне предложили сразу проверить налоги. Мелочь, а приятно.